Meta决定在WhatsApp中引入广告,这重新点燃了安全消息传递市场的竞争,为竞争对手Signal提供了一个吸引用户的新机会。
在这家科技巨头宣布将开始在WhatsApp的更新标签中投放广告后,每天大约有15亿人使用该标签,Signal的总裁梅雷迪思·惠特克在X平台上呼吁,吸引用户使用她的消息工具:“使用Signal,”她写道。“我们承诺,没有AI干扰,没有监控广告——无论行业其他公司怎么做。”
Signal和WhatsApp长期以来一直在争夺注重加密的用户。Meta承诺其新的WhatsApp广告功能将“以尽可能最注重隐私的方式”实施,但这并没有消除大家的疑虑。数据隐私倡导者、欧洲非营利组织NOYB(意为“与你无关”)的负责人马克斯·施雷姆斯警告说,随着广告的引入,Meta明显无视欧盟的隐私法律。
“Meta似乎遵循特朗普政府的做法,简单地将欧盟规则视为某种‘不合法’的东西,” Schrems在一篇博客文章中写道。“欧洲监管机构迫切需要采取明确行动。”Meta的一位发言人表示,Schrems的回应“并不准确,并且对更新的描述不准确”,并补充说“在WhatsApp上使用Meta的广告偏好来展示广告是完全可选的,而且默认是关闭的。”
关于Meta数据使用的隐私担忧在2018年达到了顶峰,伴随着剑桥分析丑闻。2021年,WhatsApp在隐私政策更新后又迎来了一波用户迁移到Signal,这次更新允许与企业和第三方分享更多数据。
周一新增广告引发了更多担忧。正如电子前沿基金会(EFF)的技术人员莱娜·科恩(Lena Cohen)本周对《快公司》所说:“Meta承诺在考虑隐私的情况下向WhatsApp添加广告,并不能让我对这个新功能产生信任。”
Signal擅长将此类时刻转化为品牌宣传机会。今年早些时候,在“Signalgate”国家安全危机期间,它的注册人数激增——当时《大西洋月刊》的记者意外被添加到一个与政府高层相关的私人Signal群聊中,实时讨论即将发生的美国军事打击——部分原因是这件事引发了全国范围的讨论,但也因为Signal确保这个故事没有被曲解,来指责这个应用程序泄露信息。
惠特克从未犹豫过对WhatsApp和Meta进行抨击。今年早些时候,在与一家荷兰报纸的采访中,她谈到了这个应用的数据收集,表示:“它确切地告诉你你在与谁沟通,何时、频率和你的位置。你可以从中推导出很多内容。WhatsApp可以把这些信息与Facebook、Instagram,以及他们可以购买的支付数据关联起来。Signal根本没有这些信息。”
WhatsApp的负责人威尔·卡斯哈特否认了这一点,说他的产品使用的安全协议和Signal是一样的。(接下来的几天,双方的争论持续升级。)
虽然 Signal 可能在游击营销方面占据优势,但在规模上 WhatsApp 胜出。WhatsApp 的月活跃用户据报道约为 30 亿,而 Signal 的用户估计在 4000 万到 7000 万之间。
Signal 是一个非营利和开源的平台,而 WhatsApp 则受益于 Meta 的资源和营销能力(这些优势有助于用户增长,但也可能引起质疑)。 “Meta 的商业模式是尽可能多地收集关于人们的数据,以便出售精准广告,”EFF 的 Cohen 告诉 Fast Company。“我担心这个新的 [WhatsApp] 功能是因为它为 Meta 滥用人们的私人信息提供了新的机会。”
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