还记得前面一段时间一分钱喝奶茶吗?当你的朋友圈被0元外卖订单刷屏的时候,这场外卖大战已经悄悄的改变了许多人的消费习惯。
马云更是带着阿里搞了一波大的,这次直接把枪口对准了美团的两大命脉。
9月10日那天,高德地图突然宣布上线“扫街榜”,可以让消费者搜索附近高分饭馆,这一下等于把美团的“点评”基本盘给盯上了。
之前淘宝闪购已经跟美团外卖打得火热,才两个月订单量就追上了美团外卖十年的规模,现在高德又来补刀,美团算是彻底被架到了火上烤。
可能有人纳闷,阿里为啥放着专门的点评APP不用,偏要让一个导航软件来干这事?
其实这里面藏着大门道,当我们平时用高德导航时,输个目的地它就知道你要去哪,千万别小看这个功能,它背后是8亿月活用户的真实行为数据。
哪家饭馆常被设为目的地,哪家店一到饭点就有大量车主往那去,这些数据比用户手动写的点评靠谱多了。
毕竟你没在高德上评过,但你踩油门的方向,早就把“好吃的店”给投票了。
有了这些精准且海量的数据支撑,高德推出的“扫街榜”自然更具说服力和实用性。
消费者通过高德,能快速找到那些真正受大众欢迎、口碑良好的饭馆,不用再在众多良莠不齐的点评中迷茫筛选。
而对于商家来说,这也意味着只要自身品质过硬,就有机会在高德的平台上获得更多曝光和流量,吸引更多顾客。
再看看美团点评的现状,这些年大家被坑的次数还少吗?点开高分餐厅,要么价格虚高,要么吃着全是预制菜,后厨微波炉比厨师还多。
现在为什么会出现这种状况呢?说穿了就是美团的赚钱逻辑没怎么变过,商家想在平台上被更多人看到,就得砸钱做广告、搞活动,跟交“线上房租”一样。
有些老板扛不住成本,就只能在食材上偷工减料,还有人干脆不琢磨做菜,专门找人刷高分,赚一波快钱就换店名。
现在刷分都成了灰色产业链,咱们消费者反倒成了被收割的对象。
高德这步棋妙就妙在不跟美团硬碰硬拼点评,而是用“驾驶数据”说话。
我们可以想一下,评分是可以找人刷出来的,但是开车去吃饭总没有办法造假吧?
哪家店门口停的车多,哪家就是真受欢迎,这个逻辑简单又直接。
之前淘宝能做成电商巨头,靠的就是用用户数据搞“千人千面”,你搜东西总能看到喜欢的。
现在高德用的还是同一个路数,靠真实行为数据说话,这对美团来说可是致命的。
虽说直接打开软件就能知道其他用户在使用时去过什么地方,可是这也间接的暴露出了一个致命的问题。
用户的隐私也被这款软件给泄露了出去,高德在收集和利用这些行为数据来打造“扫街榜”时。
确实没有充分考虑到用户隐私保护这一重要环节,用户在享受便捷服务,快速找到心仪饭馆的同时,却可能未曾意识到自己的行踪轨迹等隐私信息正被悄然收集和利用。
随着公众对隐私保护意识的不断提高,这种因追求服务便利性而忽视隐私保护的做法,很可能会引发用户的反感和担忧,进而影响高德在用户心目中的位置。
其实这场仗早不只是外卖和点评的事儿了,阿里真正盯上的是美团手里的“本地生活”这块肥肉。
从之前的数据可以看出来,2022年一季度美团到店酒旅业务的利润是外卖的两倍,到2024年这部分更是成了利润主力。
不管是吃饭、住酒店还是出去玩,这些跟咱们日常生活相关的消费,都是万亿级的市场。
阿里现在是想把美团从这个赛道里挤出去,自己来分这块蛋糕。
对我们普通人来说,这可是实实在在的好处,阿里为了抢市场,已经放了2亿打车券和9.5亿消费券,接下来不管是吃饭、打车还是旅游,说不定都能省下不少钱。
之前美团一家独大的时候,商家日子不好过,得交高额佣金,还得被迫刷单,稍有不从就被平台“拿捏”。
现在阿里进来了,商家多了个选择,街角那家没名气的小馆子,说不定靠高德推荐就能火起来,不用再看任何一家平台的脸色。
往大了说,这事儿其实是中国互联网的一次大变革,十年前谁能想到,电商APP会送外卖,导航软件能做点评?
现在巨头们拼的不只是业务,更是技术和数据对生活的影响。
以前咱们选餐厅可能靠朋友推荐、看广告,运气不好就容易踩坑,以后你的每一顿饭、每一次出行,可能都会被算法和真实数据引导,虽然听起来有点像科幻片,但现在已经慢慢变成现实了。
不过这场仗还没打完,美团肯定不会坐以待毙,接下来说不定还会有新动作。
但不管最后谁赢,对咱们来说其实都是一件好事,有竞争才有优惠,商家也能有更多选择。
现在就等着看,接下来阿里还会出什么招,美团又该如何应对,我们普通人跟着捡点实惠就行。
毕竟不管巨头怎么斗,最终能让消费者的日子过得更划算、更方便,才是最重要的。
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