“刺头”和“铁头”,
都是不可再生资源。
01
西贝继道歉之后,
还是在各种蹦跶。
02
先是动员合作商应援自己,
站在西贝门店前面拍照,
喊出“维护非遗品牌”的口号。
又有一个西贝的合伙人跳出来,
把罗永浩和海底捞撒尿男孩
两件事联系到了一起,
抨击罗永浩:
“干损人不利己的恶心事”、
“煽动舆论打击企业”。
西贝老板宣布要做“透明的西贝”,
结果第一件事就是停止开放后厨。
还有人扒出来,
贾国龙三年前,
亲口承认自己做预制菜,
如今却矢口否认西贝有预制菜,
典型的左右脑互博,
这系列的骚操作可谓是槽点拉满,
不需要别人捶西贝,
他们自己先把自己给捶倒了。
现在火力全开的罗永浩,
可谓是遇神杀神,遇佛杀佛,
很快就可以把西贝锤死,
但昨天他在微博里却先让步了。
他说:
放弃追究西贝创始人贾国龙,
除非他再次抹黑污蔑自己。
他给出了放弃的原因:
不愿看到喜欢过的餐厅,
被创始人害死,
不愿让近两万名员工的岗位
面临巨大风险,
经过反复权衡,决定算了。
有人觉得,
罗永浩应该是受到了巨大的压力,
在一场自己必赢的战斗中,
他竟然提前离场,
这确实很不罗永浩。
可以说,
罗永浩还是保留了一份善意,
这场骂战不仅是贾国龙和他,
更关系到西贝数以万计的员工,
如果这个企业真的轰然倒塌,
那么多人的生计和家庭怎么办?
所以,
他放弃对贾国龙诽谤污蔑的诉讼,
放弃用10万元奖励
揭发贾国龙的行为,
但是他还是会坚定不移地,
找律师帮助消费者维权,
并且西贝十月份的整改情况,
他会继续监督。
这一波,
罗永浩赢在了大气层。
03
为什么这一次与西贝的战争,
大众都会支持罗永浩?
因为他的站位是消费者,
他的斗争,
是为广大消费者争取权益的斗争。
罗永浩总在直播里面说,
如果拿出当年对付西门子的手段,
西贝早就垮台了。
其实像维权这样的事情,
罗永浩干过不是一次两次了。
罗永浩是什么人?
是一个有名的刺头,
是极度较真的斗士。
在他过往的战绩里,
他无数次硬刚大企业大品牌,
并且最终让它们低下高贵的头颅。
他干过的最经典的事件之一,
就是“西门子冰箱门”事件。
2011年,罗永浩发微博称,
自己买的西门子冰箱坏了。
微博发出后,
转赞评数量很快上千,
他随后又发出视频,
显示西门子冰箱门关不严。
对此,西门子的态度是:
我们的产品质量没问题,
只愿意上门维修。
这可捅了马蜂窝,
罗永浩随后两个月,
发了上百条维权微博,
直指西门子。
在西门子不理不睬的情况下,
罗永浩拖着三台西门子冰箱,
带着铁锤,
来到西门子公司北京总部,
当众砸烂。
你以为这就完了?
一个月后,
他再次举办维权者集合沟通会,
并且现场再次砸了西门子冰箱。
砸冰箱,
不是为了泄愤,
而是为了督促西门子承认质量问题,
并且给广大消费者一个解决办法。
迫于舆论压力之下,
西门子官方不得不公开道歉承认,
冰箱确实存在质量问题。
并且承诺,
可以为消费者免费维修或更换。
这是一场消费者硬刚大企业的胜仗。
也许西门子没想到,
这个消费者居然这么难搞。
也有人可能会说,
企业都作出了让步,
何必那么较真一定要换呢?
我们这个社会,
其实需要这样较真的人。
世界上大部分人,
都是嫌麻烦的人,
遇到有质量问题的产品,
要么选择退货,
要么换一个完事儿。
如果所有人都是这种想法,
那么企业就不会有所改进,
他们会继续
走在糊弄消费者的道路上。
正因为罗永浩这样的刺头存在,
不管他是出于什么目的,
为了出名也好,
为了流量也好,
最终他让高高在上的企业
低下头颅道歉,
让无数消费者的权益得到伸张,
这就足够了。
04
罗永浩的战绩,
最有名的就是手撕餐饮企业旺顺阁。
某次他带员工去那里聚餐,
点了近2000块的菜,
结果因为没点498一份的鱼头,
被服务员讥讽
“点的都没有什么上档次的菜。”
嘲讽完了之后,
对方竟然直接上了一份498的鱼头,
等他们尝过之后才告诉他们价格。
老罗问对方是不是想“耍流氓”,
结果才发现,
对方谎称便宜的鱼头经常卖完,
诱导老罗公司的员工消费更贵的。
这件事让他怒不可遏,
回去就发了一条微博,
引起了很大的反响,
没想到很多人也有这样被宰的遭遇。
看到舆论哗然,
旺顺阁领导层立马滑跪道歉,
找中间人去谈判,
并对罗永浩进行赔偿。
但罗永浩并没有原谅他们,
因为他发现,
这些领导们只跟他道了歉,
却没有向那些
被宰的普通消费者道歉。
这样没有任何诚意,
只想平息舆论的做法,
他根本看不上也不接受。
他最后说道:
“如果你只给我这个刺头道歉,
那我怀疑你只是欺软怕硬。
所以这种人,
我骨子里是不原谅的。”
05
老罗还跟某披萨开过战。
因为点了一份价值50元的沙拉,
结果发现全是烂菜叶子。
这要是别人,
反映一下可能就算了,
老罗可不愿意忍着。
他再次发微博痛骂,
对方的高层再次当面道歉,
还称免费给他送披萨饼。
罗永浩又气又好笑:
“我TM穷成什么样了,
跑那讹饼吃了。”
总有人说,
做人何必那么较真呢?
不累吗?
生活中大多数人遇到不公,
也会愤怒,也会想反击,
但是一想到自己损失不大,
想到去对质太麻烦,
最终结果也不一定能赢,
常常忍一忍就算了,
但这个也是很多商家
变得猖狂的原因。
要知道,这个社会的进步,
不是靠不愿出头的人推动的,
而是靠那些不怕麻烦,
敢于当刺头的人推动的。
06
为什么我今天要说这个呢?
我就是想说明白一个道理:
哪有什么岁月静好,
不过是有人一直在替你寻衅滋事。
罗永浩也讲过一件事情。
他所住的这个小区,
冬天取暖达不到规定温度,
“供暖了屋子里还是很冷。”
他就和小区几个刺头,
天天去折磨物业和开发商,
“我们一分钱也没少交,
为什么供暖搞得这么差?”
就这样折腾一个月后,
物业和开发商终于崩溃了,
同意加锅炉,
于是大家冬天就不再冷了。
但是吧,
他就看到有人在小区论坛说:
“最近屋里好温暖啊!
其实大家不必整天抱怨的,
要相信生活会慢慢变好的。”
“其实只要等待,事情就会变好。”
他看了,
差点喷出一口老血。
这个世界上,
最无耻的就是这种人:
没人站出来,他忍着;
勇士站出来,他拖后腿:
“社会就是这样的,
你改变不了的。”
勇士失败了,他说风凉话:
“早知道没用费那劲干嘛?”
“活该,谁叫他爱出风头!”
勇士成功了,
他感叹岁月静好:
“该来的总是会来的。”
我们这个社会,
最缺的就是刺头。
作家李伟说得好:
“刺头、铁头,
都是不可再生资源,
大家一定要爱护珍惜。”
正如这次西贝预制菜事件,
有人骂罗永浩博出名,
有人说他为了流量卖货,
但是君子论迹不论心,
他所做的,
难道不是实实在在为消费者吗?
难道最终的受益者不是我们吗?
我们如今理所当然拥有的权利,
是无数刺头抗议过,奋斗过、
争取过、牺牲过换来的。
这个世界,
正是因为刺头们的存在,
普通人的话语权,
才一点点被争取到。
我们可以沉默,
也可以不成为这样的人,
但不要在坐享其成之后,
还去说风凉话。
就像有句话说的:
你可以躲在角落里沉默,
但是不要诋毁和嘲笑比你勇敢的人,
因为他们争取到的光明,
也许会照耀到你。
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