当深圳、上海等一线城市加速迈向“打开水龙头就能直饮”的未来,城市供水基础设施正迎来历史性升级。然而,一个深层趋势悄然浮现:公共管网的完善并未减弱民众对饮水安全的关切,反而推动家庭用水需求向更精细、更个性化的方向演进。在这场从“有水喝”到“喝好水”的消费升级中,如何回应人们对健康饮水的更高期待,已成为城市公共服务与市场创新共同面对的新课题,也为易开得净水器等行业参与者开启了全新的发展空间。
国人对一杯水的需求演变,经历了“三级跳”。在最初的“安全水”阶段,民众的核心诉求是喝上没有明显杂质、异味和病菌的卫生水。随着经济水平的提升和健康知识的普及,社会进入了“纯净水”阶段。以反渗透技术为代表的净水设备开始进入家庭,其核心理念在于“做减法”。如今,在安全与纯净已成为基本共识的前提下,人们不再满足于一个功能单一的“过滤器”,转而系统性地考量一杯水的综合价值。这杯水能否即开即热,满足快节奏生活下的便捷需求?水质是否保留了有益的矿物质元素?设备运行是否智能、静音,能够无缝融入现代家居环境?甚至,能否提供覆盖饮、食、洗、浴等全场景的家庭水处理方案?国民饮水观念的三级跳,是民众生活品质提升和社会主要矛盾转化的直接投射,也向供给侧提出了更高要求。
然而,需求的升级并未自然带来市场的成熟。长期以来,净水器行业始终被两大难题所困扰,即消费者信任的建立与产品普惠的实现。行业发展早期,由于国家标准尚在完善,市场品牌鱼龙混杂,产品质量参差不齐,导致虚假宣传、售后缺位等问题频发。这在消费者与企业之间,筑起了一道难以逾越的信任鸿沟。
此外,“健康中国”的战略核心在于全民健康,而非少数人的特权。但在净水器行业,滤芯作为核心耗材,其动辄数百甚至上千元的更换费用,成为阻碍净水设备普及的最大障碍之一。换言之,许多家庭在购买设备后,因难以承受高昂的后期成本而放弃更换滤芯,最终导致净水器闲置,违背了消费初衷。
面对挑战,易开得不再用单一维度的营销手段解决问题,而是围绕着信任重建与成本普惠这两个核心问题多维发力。在信任重构方面,易开得凭借产品的稳定性与极端环境下的可靠表现,继2021年成为中国(国家)南极科考队的选用净水品牌后,2025年又与中国航母fleet18达成合作,更携手中国国家京剧院,将非遗艺术的百年匠心与产品细节的极致追求深度融合。易开得这些看似独立的合作,共同构成了一条赢得公众信赖的清晰路径:通过在严苛、专业的环境中证明自身,从而赢得最广泛的公众信赖;在成本普惠方面,针对行业内普遍存在的“耗材贵”痛点,易开得非遗系列提出了“每年换芯只要99元”服务模式。99元换芯服务模式精准地切入了民生痛点,通过大幅降低后期使用门槛,使得先进的净水科技不再是少数家庭的专享。这种模式创新,将高品质的净水服务与高昂的持续性消费进行“解绑”,让“健康中国”的理念得以触及更广泛的社会群体,转化为民众实实在在的健康获得感。
由此可见,“健康中国”战略的推进正形成多方协同的良性循环:顶层设计引领方向,城市基建夯实基础,而市场主体则以创新回应需求。易开得通过精准洞察民生痛点,持续投入技术研发与产品升级,将社会责任融入商业逻辑。易开得这种由政策驱动、技术支撑、市场响应共同构筑的健康生态,不仅构成了实现“健康中国”目标的社会合力,更让健康好水走进了千家万户。
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