热忱服务燃赛场 守序尽责保畅通——志愿力量护航城东区赛段马拉松

西宁共青团

以青春之我们，创青春之未来！

一、服务概况

2025年9月14日，“2025大美青海高原马拉松”赛事在西宁激情开跑。在城东区赛段志愿服务工作中，团区委统筹组织28名志愿者，以 “专业、热情、奉献”为服务准则，全程坚守岗位、履职尽责。聚焦“秩序维护”与“氛围营造”两大核心任务，一方面通过定点值守、动线引导等举措，精准保障赛段交通顺畅与现场秩序；另一方面以加油呐喊、暖心指引等行动，为参赛选手打造热烈且富有关怀的赛事环境。

二、核心志愿服务

（一）秩序维护：以精细化值守筑牢赛事安全屏障

为保障赛段全程安全有序，志愿者团队提前1小时到岗，依据“分区管控、动线优化”原则，在赛段沿线的关键路口、人流密集点位构建“网格化值守网络”。通过“主动引导+文明劝阻”双措并举，引导观赛群众在指定区域有序观赛，从源头保障赛道畅通；协助交警开展交通疏导，针对赛事期间临时管控路段，为参赛选手开辟“专属绿色通道”，同时为过往市民提供路线指引，以高度的责任感与严谨的执行力，筑牢赛事安全“第一道防线”。

（二）氛围营造：以沉浸式互动点燃赛场热血活力

为给参赛选手注入更多精神动力，志愿者们结合赛段特点设计了务实有效的氛围营造方式。在赛段沿途核心点位，志愿者手持小红旗，用整齐的拍手节奏配合响亮口号为选手鼓劲，“加油！坚持就是胜利！”“大美青海为你喝彩！”的声音此起彼伏；遇到体力稍显不足的选手，志愿者会主动伸手击掌，送上“你已经跑很远啦，离终点更近了”等贴心鼓励，用有温度的真诚互动，让选手在奔跑中切实感受城东区的热情与人文关怀，有效提升赛事体验感。

三、特色亮点：文创赋能志愿服务，爱心捐赠传递温情

本次志愿服务中，“文创雪糕暖心捐赠”成为彰显地域特色与社会协同的亮眼一笔。西北大环线环保科技有限公司主动捐赠定制“青海文化 IP”文创雪糕——雪糕以青海“地理轮廓”为基底，印“青海”字样，融合青海湖、卓尔山、塔尔寺等标志性景点图案，将地域文化与实用需求巧妙结合。在午后高温时段的服务间隙，志愿者们分享文创雪糕以缓解值守疲惫，让志愿服务与地域特色深度融合，同时彰显了社会企业对志愿服务事业的支持，形成“志愿奉献+企业助力”的良好互动氛围。

本次城东区赛段马拉松志愿服务，28名志愿者以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神——在秩序维护中，以网格化值守筑牢赛事安全防线，展现出扎实的专业素养；在氛围营造中，以真诚互动传递城市热情，让参赛选手感受到暖心关怀；而西北大环线环保科技有限公司的文创雪糕捐赠，更搭建起“志愿力量+社会支持”的协作桥梁，为服务增添了温度与亮点，圆满完成本次赛事保障任务。下一步，团区委将持续做实经验转化，系统梳理志愿服务实操经验，明确服务流程、岗位职责及注意事项，为后续承接同类活动提供标准化参考；做强队伍建设，针对本次服务中发现的细节问题，开展各类专项培训，完善“志愿者激励机制”，将服务时长、表现评价与评优、实践证明挂钩，进一步激发队伍积极性与专业性；做广社会联动，以本次企业捐赠为切入点，吸引更多社会力量参与，形成“多方协同、共建共享”的志愿服务工作新格局，让正能量持续传递。

来源 | 青春东区

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