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9月16日上午，有网友反映香港大学深圳医院出现医保收费系统故障，导致患者需先行自费就医。记者当天早上实地走访该院，确认系统曾在短时间内无法正常使用，历时约两小时后已全面恢复。
据现场工作人员建议，急需就诊的患者可先垫付医疗费，并在一个月内凭票据到人工窗口办理退费报销。记者在问询台获悉，退费业务统一安排在门诊大厅6号窗口办理，可选择现场退费或后续补办。
上午10时后，系统逐步恢复正常。记者获悉，此次故障持续时间约为两小时，其间未对急诊和紧急就医患者造成严重影响。
来源｜深圳新闻网
编辑 | 陆楚一
审读 | 吴秀玲
二审 | 蔡志军
三审 | 潘韵琪
责任编辑：李晓晗_NB31894
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