黑龙江
“很早以前陪家人看病
找停车位得绕好几圈
现在增设了院外停车场
太方便了！”
近日，在五莲县人民医院
陪诊的市民王先生
对着眼前顺畅的停车环境由衷称赞
这份便捷的背后
是医院以患者为中心
精心打造分流停车体系的暖心实践
▲停车场示意图
“停车难”始终是困扰就医群众的“揪心事”，受场地空间限制，五莲县人民医院此前也长期面临这一难题。为切实破解这一难题，2017年9月，在县委、县政府的关心支持下，由县财政投资170余万元，在原县面粉厂废址上，修建了五莲县人民医院的院外停车场（早市路东），距医院约300米，为就医市民开辟了新的停车空间。
▲院外停车场
更让人暖心的是，医院全体领导职工主动“让便利”，将私家车统一停放到院外停车场，把院内有限车位全部留给患者及家属；同时积极倡导职工选择电动车通勤，从源头减少车位占用。如今，曾经就医高峰期“转圈找位”的焦虑场景大幅减少，无论是驾车驶入院内停车，还是进入院外停车场停放，群众就医的“第一公里”变得愈发顺畅。
▲院内停车场
同时，五莲县人民医院还从多维度升级便民服务，不仅大力推进“互联网+医疗”，微信小程序实现预约挂号、医保缴费、报告查询等全流程线上办理，让患者少跑腿、数据多跑路；更优化线下服务体验，依托一站式服务中心，集中办理就诊咨询、医保报销协助等业务，减少群众来回奔波；以“四送四进四提升”行动为抓手，开展义诊、急救培训、健康科普等多形式健康促进活动，把便利与安心送到群众身边。
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