业委会到底是"业主代言人"还是"问题制造者"?
前不久,仪征宝能睿城物业公示的一份半年费用收支中,一份支付给业委会达29万的费用引发业主质疑!
随后,有业主翻到去年的一篇报道,内容提到业委会要从公共收益中抽取部分资金奖励优秀业主和楼栋长!
虽然业委会已做了相应回复,但质疑声仍未平息,更有业主质疑业委会成立是否合规!
这场风波的背后,不仅暴露公示程序不透明,信息不透明的问题,更反映出业委会与业主间沟通渠道不畅,直接导致业主知情权、参与权受损。
一、业主与物业矛盾,牵扯出对业委会的质疑!
8月1日,仪征宝能睿城小区物业升级车辆管理系统,连续数日有业主聚集在小区门口对停车收费持有异议,表示并非反对缴费,而是费用与服务不匹配。
还有业主对业委会颇有微词,小区公示的半年费用收支中,支付给业委会达29万多。
8月8日,小区业委会发布“关于业主对业委会疑义的答复”。并指出“个别业主通过物业公示账目上有限信息,未经核实,断章取义谣传不实信息,有意制造错误舆论误导不明业主,达到个人目的。”
同时还细数了业委会成立以来为小区做的诸多事情,比如推动解决地库大面积漏水问题,通过一年多的努力,地库漏水有明显好转,但仍有部分地段未解决,目前已要求物业制定了修缮计划,并在今年底修缮完成。
如果不是此次的停车位收费风波,很多业主可能都不知道宝能睿城业委会的存在,这也难怪有业主质疑业委会成立是否合规!
既然做了好事,就该让大家看到!对于正在处理的问题,应该加大沟通,提出解决方案和解决步骤,而不是让业主干着急!
既然已依规公示相关费用,在网络如此发达的今天,为何不采取线上 + 线下同步的方式,让公示更加公开透明?
而对于公共收益,据宝能业委会的回复,截止2025年6月30日止,公共收益收入余额504922.88元,对于属于全体业主的钱,业委会可以参考别的小区的做法,或许更得人心!
二、业委会在运作过程中,容易引发诸多质疑……
业委会作为业主自治组织,可代表业主与开发商、物业协商,争取合理权益。同时可以监督小区公共收益使用,确保资金透明,同时协调小区改造、设施升级等。
因此业主的成立,非常有必要!
比如,扬州金辉栖湖云庭已启动业主委员会筹备工作。目前,热心业主代表牵头推进筹备事宜,针对业主反映的房屋漏水、绿化毁坏等实际问题,正积极追踪进展、落实责任并推进解决,切实推动业主自治落地。
但业委会后期运作中,部分行为引争议的事也时有发生。比如今年5月,有媒体报道扬州依云城邦小区业委会修剪树木未充分征求业主意见,引发过度修剪争议,暴露业委会在重大事项决策中缺乏民主协商的问题,好心办坏事!
同时还因监督机制缺失,导致业委会成了部分人的敛财工具。
比如宝应原业委会主任,向物业经理吃拿卡要,最终法院审理,判处原业委会主任苗某有期徒刑四年,12万多元的赃款被依法追缴,发还给被害人。
业委会是业主在物业管理活动中维护自身合法权益的核心组织载体。但在实际运作过程中,其易出现职能偏差,且存在监管空白,影响业主权益保障效果。对此,需推动多部门协同联动,进一步完善业委会管理机制,切实保障业主自治规范有序。
- 1、强化法律约束:参考《宁波市住宅小区管理规约示范文本》,明确业委会成员禁止行为清单。
- 2、引入第三方监督:建立业委会财务公开平台,强制审计公共收益与维修基金使用。
- 3、加强社区指导:街道办、社区应加强对业委会筹备和运作的实质性指导,避免流于形式。
- 4、提升业主参与度:通过线上投票、公益积分等方式鼓励业主参与,同时加强信息公开和沟通。
对此,你怎么看?欢迎留言讨论!
来源:扬州房产观察
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