没有一张蓝图绘到底的决心，所有的数字化转型都是花架子

好多年前，从业三十多年的老兵曾遇到一件很棘手的事情：几个基层部门的领导向最高层反映，说自从ERP、PLM、MES、MDM等系统集成之后，部门的效率明显降低了，比如说在ERP中创建生产订单的时候，由于上游PLM系统中的BOM搭建不及时，而且错误很多，不能用，还得在ERP中一个一个修改，浪费时间；没有ERP传来的生产订单，MES中的生产作业计划就无法编排，耽误生产；由于MDM中物料的属性很多，还得花时间精力去补齐，还不如不要MDM中的主数据呢。所以，问题就出在这几个系统集成了，如果把这几个系统断开，那么生产效率就能大大提高。后来，最高层听取了基层的意见，认为问题出在信息化部门，责令老兵将这几个系统彻底断开，让基层轻装上阵，提高效率。

后来，老兵含泪将这几个系统彻底断开了----之所以说是“含泪”，是因为把这几个系统集成到一块儿，曾花费老兵一年多时间和无数精力，集成之后，又花费了将近两年多时间去磨合，想着用这个办法统一数据源，打破“部门墙”，将原本割裂的部门目标捏合到一起，提高效率，眼看已经磨合得差不多了，不料一声令下，又彻底断开，几年的功夫白费了不说，还让已经变薄的部门墙又厚了起来，有些甚至坚如堡垒了，怎能不令人痛彻心扉呢。

又过了两年，领导回过味儿了，感觉这几个系统断开之后，效率没有提高，又责令老兵想办法将这几个系统再次集成到一块儿。老兵身在屋檐下，怎敢不低头，再说都是为了稻粱谋，那就再集成吧。可惜的是，物是人非，当年很多跟老兵一起摸爬滚打的弟兄们很多四散了，基层几个既懂业务也懂信息系统的关键用户也流失了，想把这几个系统集成到一起，难度和以前相比，实在太大了。如今貌似已经在技术上部分实现了集成，但实际上，流程与数据很多依然割裂，数据的质量也不高，信息系统的效能没有完全发挥出来，企业的效率也没有提高，真令人感慨万千。

突然间就想起了刘过的“欲买桂花同载酒，终不似，少年游”；也想起了李清照的“物是人非事事休，欲语泪先流。”

如今复盘，这是一个拍脑袋决策，朝令夕改，没有坚持一张蓝图绘到底的典型案例。搞信息化就怕这种瞎折腾，浪费资金、时间和精力不说，还让好不容易建起来的信息系统成了“花架子”，成了让领导参观的“道具”。

究其原因，是因为很多领导没有意识到数字化转型不仅仅是一个技术项目，更是一场战略、组织和文化的深刻变革，必须要有一张蓝图绘到底的恒心和耐心。如果一个企业在搞数字化转型的时候，没有一张蓝图绘到底的决心，就不要搞了，不仅所费不赀，甚至还会沦为笑柄。

为了说明这个问题，老规矩，说三点，一是“一张蓝图”指的是什么？二是为什么“一张蓝图”必须“绘到底”？三是如果没有恒心和耐心，为什么说就成了“花架子”了？

第一，“一张蓝图”指的是什么？

以老兵的理解，“一张蓝图”指的就是一份清晰的、达成共识的数字化转型顶层设计和战略定力。它回答的是“为什么转型？”“转向哪里？”“如何转型？”等根本性问题。

要把“一张蓝图”说清楚，需要从三个层面理解：

首先，它不是技术方案，而是业务战略。“蓝图”指的是与企业的核心目标和市场定位紧密结合的战略目标，而不是一堆软件和硬件的采购清单。

其次，它提供了统一的方向和语言。在一个企业中，不同部门对“数字化转型”的理解和诉求可能完全不同。如果没有统一的蓝图，各部门会自说自话，各自为战，搭建各自的系统，形成新的“数据孤岛”和“业务烟囱”，使得整体协同效率不升反降。

最后，它定义了未来的业务模式。蓝图需要描绘出未来的业务是如何运作的，客户需求是如何被实现的，数据是如何驱动决策的。没有这个终极目标，所有的努力都会迷失在零散的项目中。

第二，要数字化转型，为什么一张蓝图必须“绘到底”？

数字化转型不是百米冲刺，而是马拉松，比的不是速度，而是耐力。一张蓝图“绘到底”就意味着企业不仅要投入资金、时间和精力，而且还要做到以下几点：

一是要坚持长期主义。数字化转型投入巨大，回报周期长，短期内可能看不到显著的财务回报，甚至会遇到阻力、混乱和暂时的效率下降。最高层如果不能坚持长期主义，没有坚定的决心，没有持之以恒的恒心和耐心，总想着一口吃个大胖子，急于求成，肯定不会成功。

二是要克服组织的惰性与阻力。数字化转型不是小改小革，而是一场革命，会改变原有的权力结构、工作习惯和利益格局，必然会触及一部分部门和一部分人的“利益”，引发抵触情绪。没有持之以恒的决心和强有力的推动，就会被旧有的组织文化稀释和同化，最终流于形式。

三要持续投入与迭代。数字化技术、市场和客户需求在不断变化，蓝图本身也需要动态调整和迭代。“绘到底”不是一成不变，而是要在转型大方向上坚持，在技术细节上优化，在资金、时间、精力的投入上持续。它要求企业有耐心和韧性，不断学习、试错、优化，而不是指望上个系统就一劳永逸。

第三，如果没有恒心和耐心，为什么说数字化转型就成了“花架子”了？

如果缺乏“一张蓝图绘到底”的决心，数字化转型通常走不远，起初轰轰烈烈，最后偃旗息鼓。就像孔尚任在《桃花扇》中描述的：“眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。”

一般来说，“花架子”都有以下几个特征：

一是技术堆砌，业务脱节。买了一大堆先进的软件和平台，但业务部门不会用、不想用，或者用了之后发现与实际工作流程格格不入。系统成了摆设，业务依旧老样子。

二是数据孤岛，用不了。各个系统之间彼此割裂，数据无法打通和共享，号称要“数据驱动决策”，但连基础数据的一致性都无法保证，数据分析的结果毫无价值，甚至误导决策。

三是系统碎片化，缺乏协同。只有零散的“数字化项目”，没有贯穿业务的“数字化主线”，端到端的流程没有打通，市场、供应链、生产、客户管理等系统各自为战，用户体验很差。

四是只有“数字化”，没有“转型”。仅仅是把原有的线下流程原封不动地搬到线上，没有利用数字技术对业务流程进行重构和优化，效率的提升微乎其微，没有产生任何颠覆性的新价值。

总而言之，数字化转型就像盖房子，“一张蓝图”就是这栋房子的整体建筑设计图，包括主体结构、水电、暖气、网络、功能布局、硬装软装等；“绘到底的决心”就是要坚定不移地要按照图纸施工到底的意志，无论遇到资金、工期还是施工难度的挑战，都不轻易修改核心设计。如果没有蓝图，施工队就会各自为战，水电工、泥瓦工按自己的想法来，结果可能就是虽然用了最好的砖和水泥，但房子结构不稳，线路混乱，根本无法入住；如果没有决心，看到花钱多、进度慢，就随意改图纸，或者干脆放弃，那最终只能得到一个烂尾楼，之前所有的投入都会打水漂。

因此，“没有一张蓝图绘到底的决心，所有的数字化转型都是花架子”这句话的精髓在于：数字化转型的成功，首先取决于战略的清晰和执行的坚定，所谓的技术只是实现战略目标的工具和手段，没有战略决心，再好的技术也只会沦为昂贵的“花架子”。