河南
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近日，有网友提及西贝“21元古法呛面馒头”并吐槽其价格，引发关注。9月15日，西贝客服回应称，该款馒头已下架多年，目前店内销售的是3.9元一个、120克的手工戗面馒头。
图/此前古法呛面馒头标价
图/ 现售戗面馒头
与此同时，西贝另一款主食大花卷的价格成为新焦点。有消费者咨询客服时称，在小程序上看到大花卷标价为15元一个，但西贝客服表示，北京地区大花卷目前售价为19元，“一直是这个价格”。对于各地大花卷的具体价格，可以查询西贝售卖平台或咨询各地具体门店。记者进一步查询西贝点餐平台发现，大花卷价格存在地域差异：上海、武汉、长沙等地门店售价15元，广州、深圳为16.9元。各地产品均标注“烤出胡麻香，外脆内软”。
图/北京门店西贝大花卷
图/上海门店西贝大花卷
关于大花卷的特点，客服介绍该产品采用人工烤制工艺，带有奶香，口感清甜，单个重量300克，“两个女孩肯定够吃，饭量大的男孩吃一个也能饱”，足够2-3人分享。
对于21元馒头下架的具体原因，北京门店客服表示“我入职前就已下架，无法解释”，仅确认该产品已停售多年。
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