河北
“吃相太难看了！”广东广州，一业主开车回家，经过小区大门时，系统却突然广播说：“您已欠物业管理费超过26761.93元”，声音不小，周围的人都听得清清楚楚，业主找到物业讨要说法，对方却表示：又没涉及你电话和姓名，你该怎么处理就怎么处理
据小区的业主介绍，拒交物业费，这是很多业主们达成的共识， 一方面是物业做的不好，他们手上也有很多的证据，另一方面，就是他们回查时发现，物业从12年入住的时候，其实就不具备入住小区的资格，在他们看来，既然都没有资格进小区，又凭什么要求我们缴费
原本是业主联合起来，用不缴费的方式表达不满，却没想到物业用这种“公开”的方式来催缴。虽然没点名道姓，但在熟人不少的小区里，车牌号一对，谁欠费几乎一清二楚
这种方式，看似“技术流”，实则简单粗暴，不仅伤了业主颜面，更激化了双方矛盾
我们换个角度想，物业公司用广播公开欠费金额，真的合适吗？尽管没有直接报出姓名电话，但在特定环境中，车牌与住户身份极易对应，事实上已经构成了个人信息的变相公开，这显然不太合适
归根结底，小区是业主的家，物业本应是服务的提供者，而不是单纯的管理者或收费方。双方之间不是对立关系，而应建立在契约与信任的基础上
用广播催费，表面上是技术升级，实则是沟通的无能。真正的解决之道，还在于打开天窗说亮话——物业要摆正位置、提升服务、公开账目；业主也要理性维权、合法表达，寻求有效沟通与第三方协调
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