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高德扫街“炸场”,餐饮商家有希望了?

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阿里掏10亿砸高德扫街,到底扫了个啥?

作者:快刀财经

来源:快刀财经(ID:kuaidaocaijing)

人们对于追求舌尖美味的脚步,从来就没停歇过。

每当想下馆子,大家干的第一件事,往往都是打开社交平台,先看看都能搜罗到哪些好吃的。

但也往往,不尽人意。

兴致勃勃出门跑了一大老远,最后被大打折扣的体验搞得败兴而归。

心里想着“真的再也不会相信网红点评了”,然后下次又准备再试试,万一没踩雷呢?

又踩雷了,循环往复。

不管是消费者还是商家,都需要一份更真实的参考,和一个更“简单”的平台。

2025年9月10日,阿里26周年的节点上,旗下高德地图推出的“高德扫街榜”上线,首日的用户数就突破4000万,用基于10亿人真实行程的数据,给了一个解法。

高德扫街刚一上线,第二天阿里的股价就大涨了。

截至2025年9月15日午盘,阿里巴巴港股(股票代码:9988.HK)延续近期强势表现,股价触及156港元,续创2021年末以来的新高,盘中涨幅一度达到2.32%。

而在过去的一周,阿里巴巴的股价在美股的表现非常出色,一度上涨超8%,收盘价为155.44美元,刷新了近四年来的新高,市值升至约3706亿美元。

阿里说让高德“扫街”,原来先扫的是华尔街?


01

阿里左右开弓,高德成为“战略高地”

眼看阿里左脚还没迈出线上外卖,右脚又立马踏进了线下生活,之前的战场还没分出最终胜负,这就开辟新战场,不少人或许会觉得阿里有些操之过急。

实际上,这俩本就是同一条闭环上的业务。

别看外卖市场整天“日均2亿订单”,数据火热,一翻财报就能看出,都是在弯腰捡钢镚,利润压根不高。

以行业内的龙头企业为例,虽然现在美团已经不再对外披露详细的业绩数据,但若追溯到往年的财报,也能发现蛛丝马迹。

2021年的美团餐饮外卖业务,利润率仅为6.4%,但同期到店、酒旅类的利润率却高达43.3%。

这也不是商业模式的偏差,而是大家都这样。

根据摩根大通(JP Morgan)去年发布的全球在线外卖行业报告数据,全球九家主流外卖平台,预测经营利润率的算术平均值,仅为2.2%。

高德要“扫街”,或许就是欲以阿里旗下高频的外卖业务为流量池,为“到店”这一高利润业务铺路,实现更高的盈利。

阿里用高德扫街填补本地生活市场的“双线战略”,构建了一个“线上即时零售(闪购、饿了么)+线下到店”格局,几乎覆盖了用户消费的全链路,无论是宅家还是出行,推动阿里从电商平台向一个“大消费平台”转型。

2025年第二季度,阿里的营业收入为2476亿元,净利润为42亿元,同比增长76%。可谓超出预期。

同时,淘宝APP今年7月的日活跃用户人数,达到了4.82亿,较闪购业务上线之前增长了29%,

打铁趁热,阿里在线上外卖累积出的市场口碑,正是变现的良机,在用户认可度处在高位的时候,把线上流量向线下导流,激活数据资产,打通生态闭环。

若以到店业务和扫街榜的评分数据,关联上饿了么、闪购、甚至是飞猪等其他业务,高德或许会实现一个从“种草-导航-预订-支付-点评-再种草他人”的全链路闭环。


所以,眼下的热火朝天的外卖大战,仅仅只是一场准备赛,更盛大的比拼还在后面。

隐藏在外卖流量池和高黏性消费频率背后的消费场景,才是真正的“现金奶牛”。

而高德无论是拥有的用户规模,或者是用户的使用频次,都高于饿了么、闪购等外卖业务。

从单一的“吃”,关联到吃住行,将衍生出一个更为庞大的市场。

十一年前,外界都对阿里斥资15亿美元买下高德表示“看不懂”,如今看来,当年落的那颗闲棋,现在却成了搅动整个传统点评市场的“鲶鱼”。

02

高德扫街,怎么个扫法?

消费者们总说苦“网红点评”的刷数据行为久矣,但做点评生意,说到底,最能影响消费决策的,往往还是店铺数据。

同样的生意,换给高德来做,就能把传统点评市场里的水分“扫”出去吗?

其实挺不一样的。

传统点评的核心是“内容+社交”,用户习惯在上面搜索美食、查看评价、浏览榜单,综合之后再进行消费决策。运营上非常依赖用户的点评、评分和收藏打卡等行为。

人性都是爱炫耀的,一旦扯上“社交”属性,这就注定了传统点评市场里,很难不存在水分。

毕竟爱社交的群体,往往声量更高,会产出更多点评内容。但这份内容究竟好不好吃,甚至发布人有没有亲自去吃,可没人能说准。

让外界成功看到我的社交货币已经足够,五星好评换到的小礼物我也很喜欢。

至于其他的?你跟店家说去吧。

这套体系自打被探店赛道玩坏之后,都给消费者们整的快没招了,于是不少人总结出了反其道而行之的方法——开始警惕高评分甚至满评分的新餐厅,转投评分不一定高,但回头客一定多的店。

但是这些“藏于深巷”的馆子,在点评榜单上也不出众啊,怎么知道“有这么一家店”又成了个问题。

张嘴问呗。

“请本地人交出你们最常吃的餐馆”这个话题,现在也成了社交平台上的常客。

只是以前都得问美食老饕们,现在可以问高德扫街了,一次性看到所有“美食家”们的回答。

因为高德主打的不是“社交”,而是“出行”,并不完全依赖收藏评分。

毕竟发什么内容,可以随手编,但本人去没去,去了几次,却很难造假。

吹得天花乱坠没用,只看你具体做法,大家用脚投票,用以保证点评数据的真实性。

根据扫街榜所披露的评分细则,店铺综合评分由“真实行为得分”和“评价得分”组成,并且和用户本身的信用度绑定(如与支付宝芝麻信用体系的打通),前者基于用户的导航到店次数、复购率、是否专程前往等行为数据,后者基于消费后的评价数据等来衡量。

同时,这些行为数据也都对用户做了可视化展现。


例如能体现专程远距前往的,称之为“轮胎磨损榜”,吃完还会再去的,称为“回头客榜”,再辅以“本地人选题”“城市特色”等标签,实时更新。

至于店铺的评分,则与商家是否入驻或付费无关。

若按照高德所述的那样,必须基于用户真实到店行为和用户信用,来形成一套类似“行为征信”的参考的话,这样做出来的榜单,无疑是更真实的。

03

一门背靠“最强大脑”的榜单生意

在商言商,对于阿里来说,需要用高德作为入口来进军线下,同样对于整个点评行业来说,也需要“扫街榜”这样一条“大鲶鱼”。

毕竟任何行业,若无三足鼎立分秋色的格局在,市场应有的合理秩序则会有失衡风险。

对于消费者和商家来说,或许也能有助市场改变竞争方式。

对前者来讲,“扫街榜”不仅首创了“移动场景”的决策入口,覆盖通勤、旅行、应急、美食等场景,还减少了踩雷概率,变相降低了消费者的试错成本,和投诉率。

对后者来讲,这份榜单则打开了中小商家们“逆袭通道”。

以“行为优先”倒逼商家必须从“流量营销”转“服务深耕”,让不擅长流量运营的烟火小店们,也不再埋没于单纯以流量为导向的评价体系中,能与连锁品牌、网红店等掰一掰手腕。

如果高德真能在业内站稳脚跟,拿到一定市占率之后,市场不仅会形成新的竞争关系,甚至可能国内整个榜单生意的格局,以及评价体系,都会被重塑,推动市场向“良币驱逐劣币”演进。

高德此番的愿景虽不小,但从背后实力来看,倒也不是空喊口号。

首先高德的产品属性,本就十分契合做线下生活赛道。

目前的高德,拥有10亿用户,覆盖全国超700万个餐厅点位,目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。

其作为“生活服务产品”的消费者印象已经树立了很久。

并且在“扫街榜”未上线之前,即使用户在线上平台被种草想法、前往到店满足需求的过程中,依然需要使用高德地图来完成出行。

反正最终消费者都要打开高德,不如把主动权掌握在自己手里,顺势而为,构建一个用户和商家共享的信用体系平台。

如何盘活这1.2亿日活的大资产,真做起来还是大有可为的。

毕竟背靠阿里的高德,本身也具有强大的AI能力。

根据国际权威市场调研机构英富曼(Omdia)发布《中国AI云市场,1H25》报告显示,阿里云的市场规模占比,位列中国AI云第一。

而且从上半年的排名数据上来看,阿里云领先的还不止一点点。35.8%的市占率,超过二到四名的份额总和。

阿里云有多牛逼,高德扫街就差不到哪去。

上个月,高德地图发布了全新的AI升级,高德扫街榜也乘上了这趟AI大模型的升级东风,以用户行为关联现实场景,从而实现更高效的意图理解、精准推荐和供需匹配。

并且高德扫街榜单底层设计,也使用了阿里云千问模型的能力,处理效率大幅提升的同时,成本也做到了大幅度下降。这也让高德扫街榜得以区别于传统产品,拥有更多维度的评分和更公正的评价。

用户不按套路出牌也没关系,自有AI会出手识别并过滤虚假、或无关信息。

此番下场,高德是针,AI是线,穿针引线,缝补传统点评市场。


眼下“扫街榜”上线之后,首日用户就超过了4000万,已经成为了目前国内最大的消费决策入口。

继外卖混战之后,接下来咱们估计能见证到,国内互联网产业上,近几年来最猛烈的一场商战了。

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