天猫向品牌商家开放闪购入驻 抖音双十一9月16日开启丨零售电商周报

【亿邦原创】天猫向品牌商家开放闪购入驻；抖音双十一9月16日开启；高德地图上线“扫街榜”。

整理丨李梦琪

又到了跟邦小白一起回顾一周电商大事的时候了！过去一周，零售电商领域发生了这些事。

# 平台动作 #

【阿里巴巴】

1 天猫向品牌商家开通闪购合作邀约

9月9日消息，日前天猫已正式面向品牌商家开通闪购合作邀约，入驻通道已在天猫商家工作台上线。品牌官方及经销商均可作为主体申请合作，将线下直营门店和授权经销门店接入淘宝闪购。天猫旗舰店开通闪购后，不仅能在淘宝主站、闪购Tab频道展示，还会同步入驻饿了么app、支付宝等渠道，获得更多曝光。据悉，目前入驻暂不需要资质，可直接入驻，但上述入驻通道仍在灰度阶段，部分行业及商家可能会无法看到入口。

亿邦动力了解到，天猫品牌闪购是淘天即时零售战略的核心业务，目的在于打通线上天猫旗舰店与线下门店，实现“线上下单、门店发货”的即时购物体验。为了加速商家闪购业务开展，平台开放了门店创建与管理、商品及库存管理、订单售后管理、履约发货等能力，帮助商家可通过系统对接实现即时零售业务闭环。

2 阿里巴巴已申请闪购系列商标

近日，天猫上线“即时购”业务，支持品牌官方旗舰店商品小时级送达。目前，天猫已经面向品牌商家开通闪购合作邀约，引导天猫淘宝商家成为即时零售商家供给，在天猫商家工作台后台，可看到闪购入驻通道上线。爱企查App显示，2025年以来，阿里巴巴（中国）有限公司已申请“淘闪购”“淘宝闪购 点外卖更优惠”等多枚闪购系列商标，国际分类涉及广告销售、网站服务、运输贮藏等，目前上述商标状态均为等待实质审查。（36氪）

3 高德地图上线“扫街榜” 再布局到店业务

9月10日，高德正式推出高德扫街榜，该榜单类似于美团旗下大众点评榜单，对商家进行综合评分、排名。目前主要分为美食、酒店、景区三类，尤其以线下餐饮商家的榜单为主，此外还包括一些特色美食榜单，比如“本地人爱去”“多次前往”“烟火小店”等。目前高德扫街榜已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。

【字节跳动】

1 字节组织变动：抖音电商将有更大自主权

字节跳动于9月1日将包括KA（大客户）直客等擅长电商效果广告的销售、行业运营团队划归至抖音电商部门。擅长品牌广告的销售与运营，留在商业化部门。

几轮调整之后，抖音电商拥有了更独立的组织、更大的职权范围。它可以根据成交额（GMV）与电商广告收入目标，综合决定分配给它的流量当中，电商交易和电商广告的占比。此前，巨量千川在商业化部门，追求广告收入，抖音电商则追求GMV，两个指标分开，但电商广告的最终目的就是促进成交。如今GMV和电商广告收入作为一个整体被统一考量，理论上可以提高使用抖音流量的效率，也能提升商家体验。

2 抖音电商打响双11第一枪 9月16日开始中秋&双11大促

结合中秋大促营销节点，抖音电商双11开启时间再次提前。平台策划了“抖音商城中秋&双11活动”，整体活动时长57天，从9月16日至11月11日24:00结束。

本次活动主要分为“双11-中秋期”和“双11-正式期”两个阶段。对比往年，今年的“双11-中秋期”相当于往年的“双11抢先购活动，但比往年的抢先期开始得更早。

本次抖音商城中秋&双11活动，平台主要的营销玩法包括立减折扣、一件直降和消费券（平台出资）。内容场和货架场玩法与往年基本保持一致，前者包括超值品类直播间、万店钜惠直播间、超值天团直播间和中小商家任务赛，后者包括搜索（高搜品扶持、混资券等）、商品卡免佣、超值购（万人团、限时加倍补、多人团等）、秒杀（天天5折、满减补贴）。

3 抖音生服上线“烟火小店扶持计划”

9月10日，抖音生活服务宣布上线“烟火小店扶持计划”，通过流量激励、达人探店、门店物料、货品补贴、榜单荣誉等一系列举措，帮助更多线下中小餐饮商家突破经营瓶颈、实现生意增长。

烟火小店是指人均消费100元以内，涵盖米粉米线、烧烤、火锅等品类餐饮美食“非连锁”单店商户。成功报名并通过认证的商家，将获得平台多项资源支持，包括抖音同城频道专属资源位、“寻味烟火气”主会场千万级曝光机会、瓜分总值1500万元的达人探店DOU+激励等。同时，平台还将提供标准化进店物料包，帮助商家轻松开展内容运营，降低操作门槛。

针对经营年限较长、抖音评分和用户好评率高的口碑烟火小店，平台提供进阶资源扶持。同时，活动期间，商家还可邀请顾客带门店定位、话题#寻味烟火气 发布小店打卡视频，单商家最高可获得100元本地推赠券。

4 抖音商家稳定经营达60天 即可开放闪购功能

抖音电商日前宣布对《闪购功能管理规范》进行修订，于9月11日正式生效。公示内容显示，此次修订的核心要点为新增闪购功能开放标准。除特定商品类目外，商家若稳定经营达60天，即可开放闪购功能，具体开通情况以“商家后台直播工具栏闪购入口”的展示内容为准。

5 抖音电商内测“原创图保护”功能

抖音电商正在内测“原创图保护”功能，平台给予每张原创商品图4天保护时长，被投诉抄袭的商品下架立即生效。该功能目前处于内测阶段，仅对服饰品类部分头部商家开放。在一定程度上，该功能的上线，能够给予服饰商家“窗口期”，拿到4天黄金爆发期的完整流量。

亿邦动力了解到，商家提交拍摄原图（含拍摄时间、设备等原始参数）和拍摄花絮图，即可申请原创图认证，平台将在1个工作日内完成审核。认证成功后，保护时间从首个关联商品成功发布时开始计算，每张原创商品图的保护时长为4天。

完成认证的原创商品，在新品爆发期（首发上架4天内）可享受以下专属权益：第一，原创认证特殊标识对外展示，提升商品辨识度与可信度；第二，在保护时间内，可在“我的原创图”页面查看疑似抄袭商品的具体情况，以及投诉剩余时间高效精准识别疑似“盗图”商品；第三，支持商家发起投诉，支持批量或单商品投诉抄袭商品，投诉后平台将快速下架抄袭商品。

6 抖音整治商家设置异常退货地址

日前，抖音电商发布《关于商家设置异常退货地址的专项治理公告》，称平台发现部分商家存在设置异常退货地址，导致售后场景消费者退货困难，特此启动专项治理。具体包括以下退货地址异常情形：

第一，退货地址不准确/不详细或者联系方式无效。第二，退货地址信息中含阻碍消费者退货类描述，比如“不接受退货或退货地址无法收件”、“仓库搬迁中”、“先不要退货”等。对于上述行为，抖音电商平台有权支持订单退款，商品由商家负责联系消费者取回，由此产生的风险由商家承担。对于情形特别严重的商家，平台保留冻结店铺资金、限制提现、店铺清退等权利。

第三，退货地址设置为异常偏远地区、中国大陆以外地区。按照平台现行规定，若因商家设置异常偏远退货地址，导致消费者退货运费明显高于向发货地进行退货的运费，其退货运费差额由商家承担。

7 抖音电商严打“提货卡”引流诈骗 已处置违规店铺1229家达人373名

抖音电商安全与信任中心发布针对“水果提货卡”引流诈骗行为的专项治理公告。公告称，部分商家以低价水果为噱头，实则发放伪造提货卡，诱导消费者扫码下载第三方软件或先充值后提货，造成用户财产损失。截止目前，平台已处置违规店铺1229家、达人373名。引流欺诈作为网络欺诈中的顽疾，在行业内存在已久，抖音电商表示将并持续强化治理，切实维护消费者合法权益。

1 快手加码电商履约 开战“明日达”时效赛道

继8月27日上线首批商品测试“明日达/隔日达”业务后，近日，快手电商对其“明日达”业务的配送履约及售后处理规则作出明确规范。新规则对商家的发货时效、物流揽收及最终送达时间提出严格要求，并配套设立了相应的违约处罚机制。

规则强调，在“明日达”场景中，晚发立赔、发货、揽收等环节仍需遵循平台常规发货时效考核。一旦出现“明日达未履约”行为，商家不仅需支付订单实付金额5%的违约金（单笔最低3元，最高50元），还可能因情节严重程度面临不同力度的处理：从情节轻微的警告，到关闭相关线路或商品的“明日达”权限，并处以400元至1000元不等的违约金。

平台在责任认定上以快递公司回传数据为主要依据，并提醒商家若因选用物流方导致数据未回传引发判罚，责任将由商家自行承担。规则多次强调，平台做出处罚并不免除商家实际发货的义务，商家需继续完成履约。该规则已于9月2日正式生效。

【美团】

1 大众点评正式“重启”品质外卖服务

9月10日消息，美团宣布，即日起，大众点评将正式“重启”品质外卖服务，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。首批已集合超百万家高分堂食店，未来，大众点评将根据顾客真实评分、商家真实运营情况不断邀请更多新餐厅加入，让全国所有高分堂食餐厅，都能为用户提供到店、到家的全面服务。美团C端AI智能体服务也将于一周内发布，目前正在“封楼测试”阶段。

2 美团即将上线AI搜索 聚焦本地生活服务智能推荐

继9月1日发布并开源大模型龙猫后，美团在AI领域加速布局，即将上线聚焦本地生活服务智能推荐的AI搜索，目前该功能已进入内测阶段。这一动态不仅是美团AI技术落地的又一重要节点，更标志着其“AI+本地生活”战略进一步向核心业务场景渗透。

3 美团发放秋季首批助力金 重点扶持夜宵小商家

日前，美团秋季首批中小商家助力金陆续到账，金额从三五千元到上万元不等。在之前的基础上，美团此次进一步追加现金和补贴投入，分批次、分门类重点支持长期经营、复购高、口碑好的夜宵、早餐、小吃等各类中小餐饮商户，其中，夜宵中小商家是此次助力金发放的主要对象之一，助力金直接由美团外卖向商家后台绑定的银行卡打款。

1 网信部门依法查处小红书平台破坏网络生态案件 小红书回应

近日，针对小红书平台未落实信息内容管理主体责任，在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容，破坏网络生态问题，国家网信办指导上海市网信办，依据《网络信息内容生态治理规定》等有关规定，对小红书平台采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。

9月11日，小红书发布公告回应称：我们诚恳接受，深刻吸取教训，认真落实整改要求。并表示已对照网信部门的要求，第一时间成立整改专项工作小组，推进热搜榜单生态专项治理，进一步提升热搜榜单管理能力。（人民日报、中国新闻网）

# 品牌消息 #

1 中百超市将开51家硬折扣店

湖北超市龙头中百集团加速布局硬折扣赛道，旗下51家硬折扣店将于9月26日集中亮相，覆盖武汉13区及黄石市。门店升级购物动线与场景，主打“好品质、真低价”，推出自有品牌“中百精选”（民生刚需）和“百屿森”（健康特色），联合本地农户及老字号推出有机蔬菜、非遗豆制品等新品。此前中百已试水“小百惠零食折扣店”，此次新店开业同日将新增第二家分店，剑指“湖北版穷鬼超市”。

2 苏宁易购以每家一元的价格出售12家家乐福中国子公司股权

苏宁易购（ST易购，002024.SZ）再度计划以每家一元的价格出售12家家乐福中国子公司股权，并预计本次交易合计增加上市公司归母净利润约3.83亿元。截至9月10日收盘，苏宁易购报1.91元/股，股价上涨了0.53%。

9月9日晚间，苏宁易购发布公告称，全资子公司苏宁国际之全资子公司CarrefourChinaHoldingsN.V.（以下简称卖方）与上海启纾家福企业服务合伙企业（有限合伙）（以下简称上海启纾家福）签订了《股权转让协议》，卖方向上海启纾家福或其控制主体分别以1元人民币对价出售长沙盛名商业管理有限责任公司、长沙客优仕超市有限责任公司等12家公司100%股权，合计出售金额为人民币12元。（界面新闻）

3 高德地图与屈臣氏达成合作 推进香港线下门店数字化升级

日前，高德地图与屈臣氏达成战略合作。双方将聚焦屈臣氏在中国香港的线下门店，依托高德地图的出行和位置服务能力，共同推进门店的数字化升级与线上经营新模式。合作的首个阶段将率先覆盖香港游客流量最密集的20家屈臣氏门店。

合作过程中，高德将为屈臣氏提供三方面能力：一是精准位置服务与导航能力；二是强大的平台流量和技术支撑，为门店线上信息展示和互动提供基础；三是丰富的数字化经营工具。

4 泡泡玛特在广东成立供应链新公司 注册资本1000万元

爱企查App显示，近日，泡泡玛特供应链（广东）有限公司成立，法定代表人为袁俊杰，注册资本1000万元人民币，经营范围包括供应链管理服务、服装服饰批发、服装服饰零售、普通货物仓储服务、国内货物运输代理、非居住房地产租赁、网络技术服务、信息技术咨询服务等。股东信息显示，该公司由北京泡泡玛特商贸有限公司全资持股。（36氪）

5 星巴克CEO：中国门店有望增至3万家

日前，Brian Niccol上任星巴克CEO一周年。在CNBC专访中，Niccol称星巴克的顾客正在“大量回流”，又透露明年将推出一些创新举措，比如改良糕点。在2026年底前，星巴克计划对美国约1000家门店进行改造，增加座位，并进行其他一些小调整，比如更温馨的灯光。对于为中国业务寻找战略合作伙伴，Niccol在专访中表示：“目前我们在中国拥有8000家门店，我认为未来会增至2万家甚至3万家。显然，我们正在努力寻找合适的合作伙伴，以便我们能够发展壮大，抓住未来开2万家甚至3万家店的机会。”

6 少女潮流彩妆品牌花知晓 获珀莱雅投资

日前，花知晓正式宣布完成B轮融资，由中国美妆龙头企业珀莱雅独家投资，池杉资本担任长期独家财务顾问。此次融资将用于品牌全球化扩张、供应链整合与内容创新等方向。珀莱雅方面表示，投资原因是看好花知晓在年轻人群中的影响力、扎实的产品力以及海外市场的潜力，珀莱雅希望通过投资打造珀莱雅业务生态体系。

资料显示，杭州花知晓电子商务有限公司成立于2016年，花知晓是一个从B站原生成长出来的少女潮流彩妆品牌，以独特的少女心美学、高度内容化的运营方式，以及全开模的原创设计，迅速抓住了Z世代消费者，在B轮融资前，花知晓于2020年7月获得数千万人民币Pre-A轮融资，投资方为天图投资，2021年3月完成A轮近亿元人民币的融资，由坤言资本独家投资。2024年，花知晓引入长期合作伙伴——本土彩妆代工领军企业上海臻臣化妆品有限公司的关联方战略投资。据报道，上海臻臣拥有18年品牌产品定制经验，此前一直是花知晓最大的代工厂合作伙伴。

# 其它 #

1 市监总局将督促外卖平台合理控制补贴 避免冲击正常价格体系

9日，针对近期外卖平台补贴争议，市场监管总局新闻发言人王秋苹介绍，市场监管总局已经及时约谈主要外卖平台，相关平台快速响应，集体发声，承诺严守法律法规，杜绝不正当竞争，抵制恶性补贴，推动行业规范有序发展。

下一步，市场监管总局将密切关注外卖行业竞争情况，要求提升服务质量，严守食品安全底线，保障消费体验；督促平台合理控制补贴，避免冲击正常价格体系；推动平台加大对商家的扶持力度，提高骑手权益保障，构建消费者、商家、骑手、平台多方共赢的良性生态。(央视新闻)