昌平区沙河镇28个社区晒出基层治理“成绩单”

“您看这张小小便签，是我们社区器件所家属院环境改造提升的‘答卷’!”在昌平区沙河镇“回天有约 河情合理”协商议事展演活动签到处，东一村社区干部指着“议事脚印”互动墙上的一张绿色便签，向身边的同事介绍。便签旁写着“楼院与道路修缮”的问题标签，背后藏着一段社区干部与居民、物业多轮协商的故事——从初期居民对拆除自建储物棚的抵触，到通过“三级六事”工作法逐户调研、多元议事，最终拆除自建违建实现环境提升新增，化解了老旧小区环境脏乱差的历史遗留问题。

这场于9月11日举办的展演活动，以“暴露问题，查缺补漏”为核心目标，不仅是28个社区协商议事成果的集中展示，更成为沙河镇一年来深耕基层治理的生动缩影。数据显示，过去8个月，沙河镇通过“三级六事”工作法累计推动解决民生议题132件，涵盖物业提升、环境整治、便民服务等领域，6个老旧小区完成设施改造，17处公共空间实现“微更新”。

活动当天，签到处的“议事脚印”互动墙成了社区干部们的“复盘阵地”。展板上密密麻麻的“问题标签”记录着民生痛点，绿色、黄色、粉色三色便签则标注着治理进度。“这面墙就像一本‘治理日记’，每个标签背后都是我们和居民一起闯关的故事。”沙阳路社区副书记张为拿起一张黄色便签，上面记录着该社区绿化改造微创投议事会的进展——通过“全面调研明事”收集诉求，面向社区居民发布了会议通知，准备召开协商议事会，提升社区的居住环境。

展演环节中，28个社区分四组依次登场，用真实案例还原协商议事全过程。巩华新村社区聚焦“小黄车进入小区”矛盾，通过情景模拟再现如何用摸清居民诉求，用“多元参与议事”搭建沟通平台，最终促成共享单车有序停放；恒大二社区展示了“集体研究定事”机制的实践——针对房屋漏水问题，社区积极组织居民、物业召开议事会破解维修死结。

下午场的展示中，创新实践亮点纷呈。悦华家园社区展示了“邻聚力·悦议事”平台的作用，议事模拟了小区解决人车混流问题后衍生出了“电动自行车停放难”问题的处理途径——利用低效绿化区域改造非机动车停车区，同时加装了充电桩间接解决了“飞线充电”消防隐患；滟澜新宸社区则分享了“绿地认养”品牌的打造故事，通过收集居民建议，组织多轮议事会确定认养规则，确认15块绿地被居民认领，社区绿化水平得以提升。

“协商议事需要群众广泛参与、需要精准聚焦问题、需要让办理成效清晰可见。”沙河镇副镇长李隽在点评中指出。“流程是否规范、主体是否多元、成果是否长效，是我们点评的重点。”社科院研究生导师、中国社会工作教育协会副会长王婴在点评时指出，部分社区在“跟踪监督成事”环节存在短板，需建立更完善的长效机制。曙光社会工作事务所执行主任崔骊鑫则建议，进一步扩大青少年、老年人等群体的参与度，让议事声音更全面。专家的精准点评直指问题，为后续提升明确了方向。

沙河镇社区办负责人表示，本次展演不是“终点”而是“起点”。针对活动中暴露的流程衔接不顺畅、多元参与不足等问题，沙河镇已制定针对性培训计划，将通过“案例教学+实操演练”提升社区干部议事能力，推动“三级六事”工作法从“落地”向“见效”深化。“协商议事的核心是把‘群众事’变成‘大家事’，我们要让每个社区都有解民忧的智慧，让每个居民都能感受到治理的温度。”

从互动墙上的便签到展演台的案例，从具体数据到鲜活故事，沙河镇用一场“查缺补漏”的展演，勾勒出基层治理的扎实轨迹。在共建共治共享的道路上，这里的协商议事工作正从“解决一件事”向“完善一套机制”升级，让民生福祉在一次次协商中落地生根。