湖南岳阳：送政策进社区 打通社保服务最后一公里

本文转自：人民网-湖南频道

为深入推进社会保险高质量参保，深入践行“温暖社保”行动，9月11日，湖南岳阳市养老和工伤保险服务中心深入畔湖湾社区开展“四送”活动，将社保政策宣传与便民服务深度融合，为社区居民和商户送上“零距离”的社保服务体验。

工作人员组成的参保扩面宣传组，对社区内商户开展“地毯式”走访，通过发放参保倡议书、填写调查问卷、现场政策解读等方式，精准摸排商户参保情况，了解参保意愿，找准群众社保参保缴费的“急难愁盼”问题，针对未参保商户建立“一户一档”台账，重点讲解灵活就业人员参保政策及补贴申领流程。

为让参保政策“无死角”触达每一位居民，工作人员采用“扫楼式”创新宣传模式，深入居民楼栋发放参保指南、政策折页等资料，确保每户居民“开门即见政策”。活动当天累计投放宣传资料1000余份，覆盖社区全部16栋居民楼。此外，工作人员慰问了困难群众，为行动不便的退休职工提供“床边认证”服务，让特殊群体认证无忧。

中心着力在社区构建立体化宣传网络，在社区出入口、楼道公告栏、菜鸟驿站等人流密集区域张贴了宣传海报100余张。同时，工作人员还与小区居委会紧密对接，在社区超市门口增设了“参保政策咨询点”，循环播放参保宣传音频，发放“宣传大礼包”，将社保政策有效送达服务对象，有效提升了居民的参保意识。参与活动的张阿姨说：“这样的政策宣传活动既贴心又实用，让我们对社保政策有了更深入的了解和认识！”

活动现场设置社银服务专区，为居民提供社保卡换发等一站式服务，并开展防范电信诈骗知识宣传。通过“以案说险”方式，向老年群体普及“虚假投资理财”“冒充社保客服”等常见诈骗手段，现场发放反诈手册200余份。

“‘让政策找人、让服务上门’是我们这次活动的宗旨。通过这种‘毛细血管式’的宣传渗透，真正把养老保险政策送到群众身边，让灵活就业人员知参保、懂参保、愿参保。”岳阳市养老和工伤保险服务中心负责人表示，中心将在全市推广“政策上门+服务下沉”的参保扩面新模式，在参保扩面提质、经办提速、服务提效等方面持续发力，让温暖社保走进千家万户。 （许蓓 方璐 刘玲）