奕派科技泰达论坛呼吁：反对内卷！汽车竞争应转向“用户价值”

在汽车产业陷入硬件“内卷”、增长乏力的当下，如何找到破局的新引擎？在2025泰达国际论坛上，奕派科技掌舵人汪俊君的首秀演讲，提供了一份以“大数据”为核心的解题思路：告别参数内卷，用大数据精准洞察用户，才是赢得未来竞争的关键。

9月12日，2025中国汽车产业发展（泰达）国际论坛在天津举行。东风奕派汽车科技公司总经理汪俊君首次登上这一行业顶级论坛，分享了题为《基于大数据的用户洞察与场景服务探索实践》的主题演讲，为正处于转型期的中国汽车产业提供了新思路。

在当前汽车产业“硬件竞争”边际效应递减的背景下，奕派科技却逆势跑出了令人瞩目的“奕派速度”——旗下东风奕派、东风风神两大品牌差异化定位，全面覆盖主流乘用车市场，连续两月销量环比增长，8月销售2.9万辆，同比增长62.39%。这一成绩背后的核心密码，正是对用户需求的精准把握和场景服务的持续深耕。

从产品时代到用户时代，数据成转型新引擎

中国汽车产业正从“产品时代”迈向“用户时代”，传统以功能堆砌和规模营销为导向的模式已难以满足日益个性化的用户需求。各大车企普遍面临三大困境：产品陷入“军备竞赛”式内卷、营销费用效率走低、标准化服务难以满足个性化期待。

“这些问题的本质，是行业已经进入‘用户时代’，如果我们的思维还停留在过去的‘产品时代’，就会出现各领域各自为政，数据不通、标准不一的局面。”汪俊君表示，“车企必须完成三大转变：产品端从‘功能驱动’转向‘场景驱动’；营销端从‘广撒网’转向‘精准触达’；服务端从‘经营车’转向‘服务人’。”

奕派科技这一判断精准指出了当前汽车行业转型的核心要义。在增量市场向存量市场转变的过程中，单纯依靠产品参数竞争的传统模式已触及天花板。

数据驱动的新型竞争模式，不仅能够有效降低企业的试错成本，更能实现资源精准配置，将有限的研发和营销资源投入到用户真正需要的领域。

奕派科技连续两个月销量环比增长的业绩也证明，以数据为引擎的用户价值竞争模式，正在成为打破行业内卷的新路径。

“融合-拆分-赋能”，奕派科技的大数据实践

奕派科技虽然成立仅两个多月（6月26日成立），但在东风集团“科技跃迁3.0”战略指引下，积极探索以用户为中心的全场景数字化管理，形成了“融合-拆分-赋能”的数据应用模式。

用户需求洞察方面，奕派科技实现了从“问需求”到“预判需求”的跨越。在研发风神L8初期，通过分析数据发现家庭用户比例持续增长，超过40%的用户每月至少去景区两次，后排使用率超过70%。基于这些洞察，奕派科技果断将“豪车五件套”——冰箱、彩电、大沙发、全景声音响和航空级小桌板全部搭载到风神L8上，打造专为家庭出游场景设计的SUV。

产品定义创新方面，奕派科技将选择权交还给用户。通过打造Agent智能体，将智能座舱拆分成基础功能模块供用户自定义。东风奕派eπ007、eπ008的38个SOA功能模块开放以来，全年有近2000万次的自定义场景触发。同时，依据数据反馈优化功能，如针对eπ007战斗功能使用率下滑问题，通过迭代增加声控触发和自定义场景联动，使使用时长回归高点水平。

营销精准触达方面，奕派科技构建了全场景智能营销体系，通过全景洞察识别用户群体、精准渠道投放、提供个性化服务和精细化运营四步走，实现从“大海捞针”到“精准滴灌”的转变。

服务全程陪伴方面，奕派科技将“用户口碑”作为一号工程，建立“111”客诉处理机制（10分钟响应，1小时给出解决方案，1天满意闭环），并通过车辆系统主动提供服务，实现“用户未呼，服务已到”。

奕派科技的"融合-拆分-赋能"大数据实践，充分展现了其作为东风集团创新先锋的战略价值。在成立仅两个多月的时间内，就能形成如此系统化的数据应用体系，既体现了东风集团"科技跃迁3.0"的战略定力，也彰显了奕派科技团队卓越的执行能力。

这种创新实践对东风体系具有双重意义：一方面，奕派科技作为改革"试验田"，其成功的用户洞察方法和产品定义模式可以为东风旗下其他品牌提供借鉴；

另一方面，奕派科技通过数据驱动实现了精准创新，避免了传统车企常见的资源浪费问题。特别是在风神L8产品定义中，基于数据洞察将"豪车五件套"下放到家庭SUV的做法，不仅精准击中了家庭用户出游场景的痛点，更重新定义了主流价位SUV的产品力标准。

反对内卷竞争，倡导价值竞争新生态

奕派科技在论坛上提出三点行业建议：一是建立行业数据安全使用标准，保护用户隐私与信息安全；二是共建行业数据新生态，实现信息共享与价值共创；三是反对“内卷竞争”，以数据驱动“价值竞争”。

“我们倡导将竞争的焦点从‘参数攀比’，转向如何更好地服务用户、洞察场景。通过数据赋能，去‘卷’用户价值，‘卷’服务体验、为消费者提供真正解决问题、超越期待的产品与服务。”汪俊君表示。

奕派科技作为东风汽车整合架构后新成立的用户型科技企业，始终坚持“让出行可靠舒适，让科技好用有趣”的技术理念，死守安全、驾控、智能、品质四大技术护城河，将用户满意当作衡量产品价值的标尺。

在汽车产业从参数内卷转向价值竞争的关键时期，奕派科技的大数据实践为我们展示了了一条新路径：只有始终围绕“人”展开创新，汽车才能真正成为用户生活中的智慧伙伴，中国汽车产业才能实现高质量、可持续发展。

“奕派速度”，数据驱动的最佳证明

在8月1日的战略发布会上，奕派科技发布了“未来之翼”战略，包括技术之翼、品牌之翼、产品之翼和海外之翼四大支柱。

奕派科技的数据驱动实践已经结出硕果。自6月以来，奕派科技连续两月销量环比增长，8月销售2.9万辆，同比增长62.39%，跑出了行业瞩目的“奕派速度”。

这一成绩的背后，正是对用户需求的精准把握和对场景服务的持续深耕。奕派科技旗下东风奕派、东风风神两大品牌差异化定位，全面覆盖主流乘用车市场，已成为东风自主乘用车事业的主力军。

结语：回归用户价值才是破局之道

奕派科技的实践表明，在当前汽车产业竞争白热化的背景下，唯有回归用户价值，才能真正摆脱内卷困境。大数据技术为企业提供了深入了解用户、精准满足需求的能力，但最核心的还是企业是否真正坚持以用户为中心。

正如汪俊君所言：“让技术变成可感知、有温度的服务；让数据能读懂用户的今天，预见并赋能用户的明天。”这或许就是中国汽车产业实现高质量发展的关键所在——不再是冷冰冰的参数竞争，而是有温度的用户价值创造。

在数字化转型的浪潮中，奕派科技以其前瞻性的布局和实践，为整个行业提供了可借鉴的路径。其首次亮相泰达论坛所带来的不仅是一家企业的经验分享，更是对整个汽车产业转型方向的思考与引领。