我是如何做教育转化学生工作的——运河中学校会发言 | 刘企华

作为老师，在教育岗位上，必然会遇到一些学生有这样那样的困惑或问题，需要我们去教育引导，促成转化。从一般意义上讲，这属于班主任的核心工作。我在运河中学工作了20年，虽然只是个普通老师，没有当过一天班主任，但在教育转化学生方面所做的工作，不比班主任少。甚至，有些班主任乃至学校领导一时难以处理的棘手问题，我也能凭借自己的经验帮助解决。所以，我把自己教育转化学生的经验总结出来，或许对当今在岗的老师们，尤其是年轻班主任有一定的参考价值和借鉴作用。

那么，作为班主任，应该如何教育和转化有问题的学生呢？

在实践中，我采用过多种确有成效的做法。

第一种做法：先同情，再教育。（案例：教育想当“少年犯”的女生刘×）

市公安局安排在运河中学放电影《少年犯》，语文老师叫学生在作文课上写“观后感”。

初二女生刘×写的“观后感”，取了一个令老师感到惊讶的题目——《我想当少年犯》。

她在文中写道：第一步，把破坏家庭的“第三者”生的两个孩子偷出来丢掉！第二步，放一把火把“第三者”的家烧掉！第三步，去自首当少年犯。

其实，这女孩在与知心同学的聊天中，早就流露出因家庭危机而扭曲的心理状态。思想情绪的波动，学习成绩的退步，都与家庭危机有关。但是，班主任压根儿就没有发现这些“蛛丝马迹”。

我在运河中学只教了一个学期初中语文，正好教她。

我在批改作文时发现了她“想当少年犯”的危险心理，没有告诉班主任，怕班主任年轻，第一反应会吓唬她，训斥她。如果女孩遭遇吓唬训斥以后关闭心门，那就很难教育她了。

我为她保密，决定独自处理。

做法是：先同情，再教育。

“啊，孩子，你太可怜了！你爸怎么可以把你和你妈抛弃不管呢？去告他！”

“还有第三者，破坏你的家庭，夺走你的父爱，太可恶了！去整她！你恨第三者没有错。摊到谁谁不恨呢？从这一角度讲，我同情你，支持你。”

我这么说，是教育她的妙招。

女孩一听，立刻激动地说：“老师，你是我的救星，请你帮帮我！”

“我不就来帮你了吗？你听我的！”

我警告她：“如果你把报复第三者的行为付诸实施，偷孩子、丢孩子，孩子死了，那就是杀人！再加上放火烧人家的房子，杀人放火你都干了，你真的就罪责难逃了！这样，你不仅要被劳动教养，而且，这样的罪名一辈子都抹不去！还有，我们学校也因为你而出名喽，运河中学出了个杀人放火的少年犯；老师我也沾你的光喽，我培养了一个少年犯！”

然后话题一转，问：“你是这样的坏孩子吗？据我观察，你是一个多好的孩子呀！好孩子是千万千万不能干这样的傻事、蠢事、犯法的事！作为老师，我有责任阻止你有可能付诸实施的犯罪行为，有责任教育你，纠正你的危险想法。”

对待这个女孩，我先同情她，然后再用真诚的爱心感化她，以极大的耐心教育她。如《礼记》所说，“教之以事而喻诸德也”。我花了一个星期的时间，苦口婆心地对她进行教育，终于劝阻了她准备付诸实施的犯罪行为，纠正了她被扭曲的心理，培养了她应有的道德品质。

现在，我的这个学生已经成为医生，开了一家私人诊所，家庭美满幸福。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

第一点，班主任应当用敏锐的眼光发现问题，洞察心理，防患于未然。发现问题以后，再用“温暖之语”叩开心门，让“迷路”的学生找到正确的方向。

第二点，要想教育“迷路”的孩子，你不妨先陪他走一程，与他“同流合污”，培养感情，然后寻找契机，再把他拉回来。这是教育“迷路”孩子的妙招。

第二种做法：先调查，再教育。(案例：教育打架的男生范××)

高一某班两个男生打架，同学报告给了班主任。

作为班主任，这样的学生出现在班里，该怎么办？

看他们的班主任是怎么教育的！

把两个学生拉到办公室，指着其中一个骂道：“我一看就知道你不是个好孩子！”

我转脸一看，挨骂的是我学生的孩子，姓范。他爸是我学生，他妈是我学生，他大爷也是我学生。还有，班主任爱人也是我学生。那，我不能袖手旁观，要帮班主任一把。

我立刻站起来，把班主任拉到办公室外边走廊里，对他说：“你骂的那个是我学生的孩子。你先消消气。我帮你了解一下情况，再商量怎么教育，行吗？”

得到班主任的尊重和许可，我对两个学生打架的事进行了深入调查。等班主任从外面回来的时候，在走廊里告诉他：“打架这件事，我学生儿子肯定有错，他骂人了，也打人了。但是，开口先骂人的不是他，动手先打人的也不是他。那个学生已经承认先骂人先动手的。旁观的同学也作了证明。因此，光凭打架这一点，不能武断地说我学生的孩子‘不是个好孩子’。”

我还告诉班主任：“我对两个学生都进行了教育，他们都承认了错误，都愿意和好了。请你顺势对他们再教育一番。”我还就如何教育，进行了指点。

班主任采纳了我意见。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

第一点，调查清楚事实，是化解矛盾、教育学生的前提。

第二点，班主任需加强情绪控制能力，避免先入为主的刻板印象影响孰是孰非、责任轻重的判断。

第三种做法：先关爱，再教育。(案例：教育课上气哭女老师的三个男生)

高一年级组一位女老师，教英语，姓高，在课堂上遭遇三个男生的不敬。课上不下去了，就哭着回办公室向班主任告状。

作为班主任，班里出了这样的事，该怎么办？

先看班主任怎么处理的。

班主任把三个学生叫到办公室，抬起穿皮鞋的脚，从后面脚弯弯里一人排一脚，学生随之跪倒在地。学生下意识地爬起来，班主任又是一脚。学生跪在地上，再也不敢爬起来了。

班主任气死了！三个“熊孩子”竟然在课堂上把英语老师气哭了，“看我怎么揍你！”

面对此情此景，你猜我有什么反应？

我立刻走过去干预，把班主任拉到办公室外的走廊里，劝他说：“先冷静，深呼吸，消消气；再到教室或图书馆转一圈。我先帮你教育一下，打个基础，你回来在我的基础上再好好教育他们。”

得到班主任同意，我回办公室，先关爱，把他们拉起来。

这三个学生知道在课堂上惹的这件事不得了了——第一，把女老师气哭了；第二，惹班主任生气了，自己挨揍了；第三，家在县城的，还要把家长叫来——惹出大事了，吓得跪在地上不敢动，哪敢起来呀?就这么跪着吧，怕班主任回来再一次挨揍。

我温情地对他们说：“我拉你们起来，就没有事。班主任同意我先来教育你们的。你们起来，听我说。”

我把他们一个个拉起来，然后对他们进行教育。主要讲了四点。

第一点，外语老师是一位非常优秀的老师，应当珍惜和感激。

第二点，尊敬老师是学生最起码的道德品质。

第三点，知错改过，才是好学生。

我告诫他们：“等一会班主任回来再教育你们的时候，他怎么批评，你们怎么听。要主动检讨，千万不要顶嘴。如果顶嘴而再次挨揍，我就不再救你们了。”

三个“熊孩子”知道错了，我怎么说，他们怎么听，对我感激涕零，连连道谢。

一位在运河师范当老师的家长奉班主任之令，急急地赶来办公室，向英语老师道歉，却遭到冷遇。老师头也不抬，不接受家长道歉。我又去做那位家长的工作。这不属于我要讲的本题，就不说了。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

“惩罚”，不等同于“教育”；“权威压制”，替代不了“心灵唤醒”。教育学生不能靠骂靠打，要靠智慧。

就上属两个案例，或许有人会说，你这样做，不是越俎代庖了吗？

不是。如果我不进行干预，可以预见，上一个案例，班主任很可能会把我学生的孩子定性为“坏孩子”而处理不公。这一个案例，班主任正在气头上，接下去，拳打脚踢扇耳光什么的，都有可能发生。发现班主任的不当行为立刻干预，防止继续发展造成更大伤害，远比过后再帮助开导要好。

作为老教师，我有责任帮助年轻班主任一把。让他们懂得，教育学生不能靠骂、靠打、靠权威压制，要靠智慧。

第四种做法：先摸底，再教肓。(案例：教育替考被抓的女生刘××)

高一女生刘××，被任课老师叫去校外替考被抓，教育局责令学校“严肃查处”。

作为学校领导，该怎么处理？

教务主任找她谈话，她十分抗拒。把叫她去替考的老师“供”出来吧，她不敢；自己承认错误吧，不愿意。于是选择闭口不言。

教务主任束手无策，没有“招”了，就问她：“你愿意跟谁说？”

“×老师。”她开口了。

但那位女老师不敢接受。主任于是再问还想跟谁说，她竟然说：“刘企华老师。”就是我。

于是，主任向我求助。我欣然接受。

学校第一堂晚自习开始前，我提早到校。进入教室，发现目标学生正在写日记。我猜想，她一定会把今天经历的事，要说的心里话，都写进日记里。这是好事。在教室里巡视两圈之后，看她合上日记本开始看书，我就走上前去，弯腰指着放在一叠书的最上面的那个日记本，轻声问道：

“这是什么？”我明知故问。

“日记。”

“能让我看看吗？”

“可以。”正中下怀！

“拿到办公室看，行吗？”

“行。”

我抱回办公室一看，啊，我的学生遭主任“约谈”被吓着了。从教导处出来，直奔运河大桥，站在桥上直想……

幸亏她的坚强战胜了懦弱，生的欲望战胜了一时想不开的念头，终于自己跑回了学校。

我通过看日记摸清了底细，就有把握教育她了。

在办公室里，我归还日记，感谢她对我的信任和尊敬。然后进行教育。

在教育过程中，我批评她的话只有一句：“替考这么大的事，你事前没有告诉我，这是你的错。你只要对我说一声，一切都不会发生。”

在运河中学，谁敢拉我的学生去替考，他试试！我虽然只是一个普普通通的老师，但我就有那么大的威！

我叫她把情况简单写一下，并且保证她没事。

到教导处汇报的时候，我明确地说：“我的学生是无辜的。她为此差点儿没有命了！如果学校处分我的学生，我把你们告到徐州市教育局去！告到江苏省教育厅去！”最后，学校没有处分我的学生，只是处分了拉她去替考的老师。

我教育和保护的这个女生，后来考上了大学。她现在哪里？呵呵，保密。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

班主任要学会反思，吸取教训。

这个案例中，班主任不该缺席却全程缺席。某老师要拉他班里学生去校外替考，他没有反对；学生告诉他被叫去替考，他没有阻止；此事应该向学校领导汇报，他没有汇报；学生被领导约谈以后，那么长时间不见了踪影，应该意识到可能存在的危险，他却毫无察觉。这是班主任的失职，应当反思

至于学校领导要不要反思，我不在其位不谋其政，就不说了。

第五种做法：先清场，再教育。(案例：教育敲诈初中女孩的张××)

一个姓张的高二女生，到初中部向一个单亲家庭的小女孩敲诈100元块钱。小女孩家里没有钱，吓得不敢上学了。她的亲戚知道后告到学校，校长责成政教处处理。

高二这个女生我熟悉，高一我教过她；她家长我也熟悉，是我老伴的同乡，县里的一位官员。出于关心，我主动去政教处问问怎么处理的。

政教主任告诉我：“她爸是市长，谁敢处理她！”

我问：“找她谈话了吗？”

主任竟然说：“她是出名的坏孩子，经常带校外的人到学校，要揍这个，揍那个，谁敢找她谈话？”

“对这样的学生，不教育怎么行呢？我找她谈谈试试。”

主任顺水推舟，说：“那太好了，请你找她谈谈。”

看我怎么教育这个女生的。

我首先向学生家长作了汇报。

她哥哥说：“这是敲诈，性质很严重！”

她妈妈说：“怎么不死的？怎么不死的？”

她爸爸说：“等她回来，我把她的褪打断！”

在学校和家长都丧失信心决定放弃的情况下，出于人民教师的责任心，出于对一个误入歧途孩子的挽救，我主动承担了跨年级教育她的责任。

经过深入调查和充分准备，经班主任同意，找她到我办公室谈话。

我来了个独特的做法：先清场，就是请高一大办公室里所有老师回避。我告诉大家，我要找一个女生进行一次特别重要的谈话。回避时间：整个课外活动。

我为什么要这样做？是要创造一个安静、无人、保密的环境，意在保护一时“迷路”的女生，达到教育的最佳效果。

在教育的过程中，我对她有批评，有警示，也有关怀；我动之以情、晓之以理、教之以事、喻之以德，一直说到她流下悔恨的眼泪，表示痛改前非为止。

她走的时候，还深深地向我鞠了一个90度的躬。

对她来说，这是史无前例的举动，这是她对我发自内心的感激。在运河中学从初中到高中，她怕过谁？她尊重过谁？她感激过谁？没有。而这一次，她真的感动了，发自内心地感激我了！

告诉大家，这个女生，从此以后，直到高中毕业，再也没有犯过错误，连上课迟到早退都没有。

这件事，学校领导有没有告诉班主任，我不知道。班主任是否知情，有没有对她进行教育，我也不知道。我在接手处理这件事的过程中，没有告诉班主任，但是，我找她谈话，是向班主任打过招呼的。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

第一点，保护学生尊严，是教育转化学生的隐形钥匙。教育不是公开示众的惩罚，而是一对一的真诚对话。只有保护好学生的尊严，才能叩开学生愿意悔改的心门。

第二点，教育者不能随意给学生贴上“坏孩子”的标签，不能因为“难管”“有背景”就放弃。主动担当是转化“问题学生”的核心前提。

第六种做法：先赞美，再教育。(案例：教育夜不归宿的女孩杨×)

运河中学初中部有三个女孩，一个姓杨，一个姓宋，一个姓张，都因不肯学习、不守纪律、经常逃学而出了名。用学校某领导的话说，她们是“三个坏孩子”。班主任已经放弃了对她们的教育，处于不管不问状态。但是，家长还没有放弃，正在为自己孩子的逃学和夜不归宿着急呢！

一天夜里11点半，姓杨女孩的父母叩开了我家的门，说他们的女儿找不到了，向我们求助。

我告诉他们：“快半夜了，寻找孩子我是帮不上忙了。你们找到以后，把她拉到我家里来，让我对她进行一次教育试试。”

我是高中语文老师，不教她；我老伴虽然教初中，也没有教她。其他两个女孩也是。虽然都认识，但都不是我们的学生。现在家长前来求助了，我有责任帮助家长教育孩子。

第二天正好是周末，晚上七点多钟，杨女孩被她父母拉着，来到了我家。

落座之后，我首先让她的父母详细介绍孩子的优缺点。

两口子你一条我一条地数落着女儿的缺点错误，一连说了七八条，而优点，一条也没有说。

好！家长来这一套，我求之不得，正中下怀，立刻严肃地说：

“噢，你们的孩子缺点错误七八条，连一条优点也没有？你们的孩子就这么坏吗？我看她还怪好呢！”

然后扳着手指头说：“第一，她尊敬老师。我想买红富士苹果，市场上不易买到。她马上说：‘老师，我帮你买’。买好后一直送到我家里。第二，她乐意助人。班里为贫困同学捐款，都是硬币，1元、2元，她捐了5元，全班数她捐得最多……”

我把以前观察到的和白天了解到的女孩的优点一条一条地讲述，一条一条地赞美。

女孩听到我否定她父母的观点，表扬她自己，立刻显得十分激动。从她激动的神态上，我读懂了她无声的语言：“终于有老师看到我的好了，我本来就是个好孩子嘛！”

接下去，对家长不能全面正确看待孩子，提出了批评，并指出孩子出问题家长应负的责任，指令家长当场向孩子说“对不起”。

当两位家长按照我的要求，向孩子说“女儿对不起”的时候，女孩的眼泪“哗啦”一下淌了出来。

孩子最怕什么？两个字：感动。

我趁势面对她，把语调一转，温情地说：“好孩子啊，你那么懂事，却为什么夜不归宿呢？你知道女孩子夜不归宿有多危险吗？很容易出事的！”

人生的顿悟，往往产生于瞬间。经我一席教导，女孩的眼泪“吧嗒吧嗒”直往下掉。

最后，我用手轻轻地按着她的肩膀，满怀激情地说：“好孩子，抬起头来，把眼泪擦干，老师相信你！”

她立刻把头一扬，说：“老师，我一定听您的话，重新做人，做个堂堂正正的人给你们看看！”

这孩子一发誓言，从第二天开始，天天上学，再也没有逃过学。初中毕业后上职业高中三年，竟然也没有逃过学，也未曾夜不归宿，变了个人一样。职高毕业以后，在邳州报社印刷厂工作，成了一名优秀员工。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

作为教育者，特别是班主任，必须懂得，“问题学生”的核心痛点，不是自己“坏”，而是“没有人看见我的好”。教育者要善于发现学生的“闪光点”，激励他们进步，促使他们成长。这是教育转化“问题学生”的关键。

第七种做法：先看管，再教育。(案例：教育夜不归宿的女孩宋××)

讲完姓杨女孩以后，我再讲姓宋的女孩。她们是好朋友。

离初中毕业只剩下一个月了，宋女孩不仅逃学，而且夜不归宿。她爸是市经委主任，她妈是机关幼儿园园长。他们找到女儿以后，把她关了两天。第三天，她父母在万般无奈的情况下，请求我们代为管教一个月。其实，我们两口子也不是宋女孩的老师。

出于人民敎师的事业心和责任感，为了挽救这个女孩，我破例接受了家长的特殊请求，让她住在我家的一个小房间里。

我订了两条纪律：第一，家长未经允许，不得前来探望。第二，女孩外出包括上学，必须由我亲自陪护。

我要对她进行封闭式管理。先看管，再教育。

我同她的班主任以及其他任课老师都打招呼，还找了两个女同学，请她们关心她。

上学时，我跟她一同出门，护送她到校进班；放学时，再到教室门口接她回来。来回路上，同她说说话，聊聊天。我在用“陪伴式的约束”化解她的抵触。

晚上同她交流，关心她的学习，肯定她的进步。让她感觉，在我家生活学习很温馨、很轻松、很自在，心情舒畅，无所拘束。

在交流中，她说：“我早到你家来就好了。”我立刻告诉她：“现在来也不晚。”她真的想好好地学习了。

在我的严格管教和温情关怀下，女孩变了个人一样，非常听话，愉快而平安地度过了初中生涯的最后一个月。当然，管教这个女孩，我老伴功不可没。

毕业后，她又读了三年技校，毕业后去财政局工作，被评为先进工作者。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

当孩子的行为已经突破了成长底线，威胁到他自身安全时，“先立规矩”，比“先讲道理”更重要。看管是为后续教育铺路

第八种做法：先调班，再教育。（案例：教育哪个班主任都不肯接收的女孩张××)

运河中学初中部，不是有三个所谓的“坏孩子”吗？上面已经讲了两个，这里再讲第三个。她姓张，父亲在市政府担任副市长要职，母亲是保险公司干部。

初中毕业，没有考上高中，她爸就开后门，让她到运河中学上高一。副校长按班，哪个班主任都不肯接收，就来找我。

我教高一（3）班。高一（4）班班主任是我学生。我就出面做通了学生的工作，让副校长把她安进了（4）班。

结果，一个学期，该女孩闹得班主任受不了了，先后接任的三个班长也都受不了了，两个已经辞职，第三个也递交了辞呈。班主任说：“要么把她调班，要么不当班主任。二者必居其一。”

怎么办？女孩是我安排进班的，是我惹的祸，还得我来收场。我只好又做通了高一（3）班班主任的工作，把她调班，安排在我任课的班里，由我负责管教。

调班决定以后，让她怎么离开原班，怎么进入新班？这太简单了，还用说吗？

要。明明是非常“简单”的事，我还真的动了一番脑筋，把它做“复杂”了。晚自习开始后，我让老班主任微笑着送她离班，挥手说“张××再见”;我让新班主任门口热情地迎接她，说“欢迎张××”。我在中间引领。新班主任拉着她的手接她进班时，对全班学生说：“同学们，欢迎张××到我们班学习！”大家热烈鼓掌。然后带她到事前安排好的一个男生旁边，让她与男生同桌。张女孩喜滋滋地入座，放好书包，取出一本书，低下头，像模像样地看书了！

我这样安排，“三个老师一台戏”，让她既淡忘老班主任的“冷漠”，又感到新班主任的“热情”，为她之后安安稳稳的学习铺平了道路。这是我的智慧！

随后，我对她“约法三章”，划了几条不可触碰的“红线”。明确告诉她：“如果再不好好学习，你的学就上到头了。”

我还规定：周末课外活动时间，按时到我办公室报到，汇报一周表现。我肯定她的进步以后，再提出下一周要求。

我用爱心感化她，用赏识的方法激励她，又严格地管教她。一个学期过得太太平平，没有迟到、早退、逃学，也未曾夜不归宿。在我的指导下，还在《中学生优秀作文》杂志上发表过两篇文章呢！

现在，她已经成为徐州市某保险公司的一名优秀员工。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

每个孩子包括所谓的“问题孩子”都有自尊心。孩子对老师教育的抵触，往往源于自尊心被否定。教育的前提，是尊重并守护孩子的自尊。“三个老师一台戏”调班细节的精心设计，就是在保护孩子的自尊，为“问题孩子”搭建体面的成长台阶。再加上随后的“约法三章”立规矩和后续的赏识激励给动力，形成完整的教育管理体系，确保孩子稳步前进不走回头路。

年轻的班主任都应当学会这一种“先护自尊、再立规矩、后给动力”的教育智慧。

第九种做法：先倾听，再教育。（案例：教育闹矛盾的同桌徐×、郭×）

高中部某班两个女生，同室而卧，同桌而坐。但是，上课时，各自用互相靠近的那只手护脸遮眼，避免余光看到对方，并且各自把身体侧向外面，接近于背对背。这一细节显示，她们闹矛盾，谁也不理谁了。

作为班主任，看到这种情况，该怎么办？

他们的班主任，视而不见，随她去！

你看我怎么教育他们的！

先倾听，听她们怎么说。我让她们说产生了哪些矛盾，产生矛盾的原因，闹矛盾多长时间，是否愿意和好，等等。

倾听，是教育的前提。不了解她们闹矛盾的前因后果，你怎么教育她们？教育要有的放矢嘛！

课上，我敏锐地洞察到她们闹矛盾了，但若无其事，视而不见，不惊动其他学生。

课后，先把甲女生叫到办公室了解情况。该女生说：“老师，您这么大年纪了，不要为我们操心了。”拒绝说出闹矛盾的原因。找乙女生了解情况，她竟然说了同样的话，好像两个人商量好似的。

第二天，我把她们同时找到办公室来。她说什么，她也说什么。她们依然以不让我操心为由，拒绝说出闹矛盾的前因后果。

我就告诉她们：“你们看我年纪大了，不让我操心。我知道，你们是为了我好。我首先向你们表示感谢。”

随即向一位说：“谢谢你！”再向另一位说：“也谢谢你！”然后再面对她们说：“你们两个都尊敬老师，体谅老师。谢谢你们！”

我刻意这么“感谢”再“感谢”，她们立刻心动，觉得不好意思了！然后再教育，她们就听得进去了。

我告诉她们：“你们不让我操心，但是，作为老师，就是为学生操心而来的。教育学生，这是老师的责任。我不能看着你们闹矛盾。这样会影响你们的学习。我更不能让你们同学一场，最后带着‘老死不相往来’的状态毕业离校，成为陌路人。我有责任帮助你们解决矛盾，让你们学会与人相处。你们懂吗？”

她们都说“懂”，几乎是异口同声。

我就说：“那好办了，你们先把闹矛盾的情况告诉我，我自然有办法帮助你们解决矛盾。”

静了几秒钟，她们就把话匣子打开了！

一个说这个，一个说那个。你一句，我一句。当着我的面，互相指责，吵起来喽！

好啊！我一边听，一边笑，说：“吵，再吵，继续吵！”

她们竟然说：“不吵了。”

“不吵了是吧？好！那，还有什么话要说？继续说，我还没有听够呢！”

她们竟然又说：“不说了。”“没有了。”

“噢，就这么一点儿鸡毛蒜皮的事？这还算事吗？好办。我帮你们调解矛盾。”

矛盾清楚了，我没有批评她们，也没有判定她们孰是孰非，或者各自承担什么责任。

我已经用温暖的话语叩开了她们的心门，还需要用真诚的爱心去感化她们。

首先，我感谢她们对老师的信任，愿意把心里话告诉老师。

然后，我让她们重温了历史上“将相和”故事。告诉她们：“你们没有什么深仇大恨，为什么不能言归于好，结为知心朋友呢？今天，我留出足够时间让你们回去思考。明天课外活动时间，我们再谈。”

第三天，我继续找她们谈话，进一步给她们讲待人宽容的道理，讲同窗学谊的可贵，讲“一辈同学三辈亲，三辈同学入老陵”的地方名言，等等。告诉她们，你们幸运同窗，何恨之有？

听了我的一席话，两个女生都表示要言归于好。

第四天（周日）晚上，两个女生主动来到我办公室。她们先各自递交给我一封信。（念两封信）

敬爱的刘老师：

您好！

在您的帮助下，我与郭×和好了。谢谢您！

在今后的人生长河里，我们这两只小船将相依并行，齐头前进，决不辜负您的期望。

您的学生：徐×

一九九三年四月十一日

尊敬的刘老师：

您好！

在您的帮助下，我开始认识到自己的缺点，决心和徐×和好。

我是在人生长河里航行的一只小船，您像明灯一样照亮了我前进的航程。特向您表示衷心的感谢！

您的学生：郭×

一九九三年四月十一号

然后，她们又送给我三个小礼品：两条小船和一盏小灯。她们解释说：“我们俩是在人生长河里航行的两条小船，老师您是照耀我们前进的一盏明灯。”

我听后热泪盈眶，欣然接受。

最后，我送给她们雨果的一句名言：“世界上最宽阔的东西是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。”希望她们都拥有一个宽阔的胸怀!

她们向我90度鞠躬之后，手拉手地回教室去了！

告诉大家，高中毕业以后，她们都考上了大学。其中一位，已经成为我们运河中学初中部的老师。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

化解学生的矛盾，不要急着作居高临下的“评判”，或单向说教式的“劝和”，要“先倾听，再引导”。用倾听搭建“沟通的桥梁”，用引导唤醒“成长的自觉”。老师既要做学生诉说心理的“倾听者”，更要做照亮学生航程的“明灯”，让他们在理解中学会和解，在引导中自觉成长。

第十种做法：先收留，再教育。（案例：教育离家出走的女生何×）

运河中学高二某班有两个女生打架。班主任批评她们时，其中一个姓何的女生不服，与老师顶嘴。

这样的学生站在你面前，该怎么办？

你们猜，她的班主任是怎么处理的？

从办公桌抽屉里拿出班级名册，当着顶撞他的这个女生的面，“哗哗”，把她的姓名划掉了。告诉她：“你被除名了！”立刻把她撵走。

她回到家里，受到家长的严厉训斥，是在意料之中的事。

她一气之下，离家出走，准备流浪社会。

我从上高二的孙女口里知道了这个女生出走的事。出于人民教师的职业敏感，一听就感到着急，女孩出走是非常危险的！我让孙女找到她，把她带回来，先收留，再对她进行教育。

你们猜，我怎么教育她的？

第一步，我让她有个安全感，安心在我家住下。告诉她，管吃、管住、管看（看书、看报、看电视），一切免费，就是“三免费”。

第二步，我与她促膝谈心，让她信任我，愿意把她父亲的手机号告诉我。我到街上找到财政局临时组建的清算组办公室的陌生电话，向她爸报个平安。

第三步，同她进行认真的内心交流，解决她离家出走的问题，让她愿意回家。

第四步，要到她家的地址以后，进行家访，做家长的工作，让家长接孩子回家。

第五步，帮助她解决班主任把她“除名”的问题，让她回校继续上学。

我去学校，见了女生的班主任，请求让女生回班上课。

你们猜，班主任会怎么说？

班主任说：“我把她除名了。”回班上课？拍门不入！

不过，这位班主任在我面前，还嫩了一点。我一句话就把他镇住了。

“那，我去找谷玉端校长，看看你一个班主任私自除名学生，合法合规吗？”

他一听，立刻同意，但提出由我和家长共同送女孩到他办公室，叫女生写检讨书，叫家长写保证书。

班主任这样做，将冲突责任完全推给学生和家长，未对自己越权除名、激化矛盾的错误行为有任何反思或歉意，理应不予接受，但为了顾全班主任的脸面，我姑且答应下来。随后，做通了学生和家长的工作，由我带领，去学校见班主任。

经过六天时间的教育和帮助，这个女生终于回班继续上课了。

一场由打架引发的女生出走风波就此结束。

从这个案例，我们可以得到什么样的启示？

这个案例涉及班主任、学生、学生家长三个方面的问题。

就班主任而言，要敬畏法规，杜绝越权。不可将个人权威凌驾于法规之上。当自己的违规越权行为遭冲击被否定的时候，应当认真反思和检讨，而不是继续采取不当行为来捍卫自己所谓的“权威”。

以上，我讲了发生在我们运河中学的十个教育案例，介绍了教育转化学生的种种做法。

作为班主任，还会遇到另一类学生。他们脑子聪明而成绩退步，或者很差，而家长又育子心切，望子成龙。

作为班主任，面对这样的学生，该这么办？有没有办法教育和转化这一类学生呢？

据我在岗时所见所闻，班主任的做法分为四种类型。

第一类，认为教育没用，把心思花在他们身上不值得，因而不管不问。

第二类，应付家长请求，找学生谈话，效果如何，不问。

第三类，“啪啪！”两耳光打上去，“他老爸是当官的，有权；他老板是老板，有钱。将来考不上大学，不用他愁。而你呢？考不上回家种田！你懂吗？”

说明一下，这第三种类型，不是我的所见所闻，是一个学生在宴请老师的饭桌上讲给我听的。讲的是他自己，所以应该是真的。

第四类，运用智慧，把他们转化为成绩不断进步，乃至达到优秀的学生。

哪一类做法好，不言自明。

下面，我就专门介绍一下第四种类型的做法。

第十一种做法：正面引导，多方协力。（案例：教育工程师儿子、倒数第一的孙某某（名字已经忘了）；教育总经理儿子、成绩中下等的毛广超）

运河中学副校长罗富洲是我的隔壁邻居。他对我家进行观察了解以后，在家长会上曾经说过这样一句话：“凡是吃刘企华老师家饭的孩子个个都成才。”与会者把这句话往外一传，越传越玄乎，说什么“凡是喝刘企华老师家水的孩子个个都成才”。一时间，我家门庭若市，多少家长上门请求，让孩子到我家里来“喝水”“吃饭”。

举两个例子。

第一例。在青岛搞建筑的孙仲玉工程师，在邳州的家离我家才100公尺，一条巷子直通，他爱人专职为孩子办饭。然而，他要把上初二的儿子送来我家。他找到上世纪60年代跟我关系最好的一位领导，请他带路来找我，让孩子到我家“吃饭”。一天上门两次，我无法推辞，只好接受。

“孙工”儿子孙某某初一第二学期期末考试的成绩班里排名倒数第一。我接收以后表了个态：“我帮你培养孩子一年，保证你孩子的成绩，由最后一名上升到中等。”

“孙工”儿子所在班的班主任刘其明知道后过来对我说：“你怎么把这个孩子收下了？他在我们班里倒数第一！”

我说“倒数第一好呀，没有人追他了，他可以坦然地学习，稍一使劲便可以追上几个。”

班主任临走时说了一句话：“你要能叫这个孩子进步了，你真神了！”

结果，老天爷还真让我“神”了一回。在我的教育培养下，“孙工”儿子在初二第二学期期末考试的成绩，班里排名第26位，属中上等；在年级组400多名学生中，他一下子上升了126名，是全年级上升名次最快最多的一个，因此受到年级组的大会表扬和奖励！

后来，“孙工”把儿子转到青岛，考上了高中，考上了大学。

第二例。邳州市饮食服务公司毛继华总经理，听他夫人说“凡是吃刘企华老师家饭的孩子个个都成才”，就决定让他上初二的儿子也到我家来“吃饭”。这位老总花两个月时间，找了两位领导，设了一场“鸿门宴”，我终于“中招”，收下了他儿子毛广超。

毛广超初一第二学期期末考试成绩班里排名第36位。当年考高中，平均每班只能考上5人。按照成绩正在下滑的趋势，他初中毕业考高中，肯定考不上！

然而，我对“毛总”敢于表态：“初中毕业，保证你儿子考上重点高中。”结果，“毛总”儿子以555的高分考上重点高中。

毛广超高中毕业，考上南京航空航天大学。大学毕业，被上海市商业局录用，成为一名公务员，全家迁居上海。

把“凡是吃刘企华老师家饭的孩子个个都成才”的话，演绎成“凡是喝刘企华老师家水的孩子个个都成才”的，正是把儿子送到我家而终于成才的“毛总经理”。

那么,我用什么样的“绝招”，能让这两个孩子学习成绩按我的计划稳步提高，乃至突飞猛进的呢?

当然不是靠“吃我家的饭”“喝我家是水”。

第一，靠“孺子可教”的判断。

第二，靠运用智慧，下足功力。

第三，靠一整套切实有效的办法措施。

就是“三靠”。

具体做法是：正面引导，多方协力。

正面引导，有针对性地解决孩子懒学、厌学、分心三大通病。

这不是一日之功，而是要不断观察，不断教育，潜移默化，最后功到自然成。这是我个人的功夫。简单讲，就这么几句；详细讲，需要个把小时。这里，显然不能展开来讲了。

多方协力，包括请班主任厚爱，多加关照；请任课老师多检查、多提问、多面批作业，多加关爱；请高水平老师“开小灶”辅导“瘸腿”科目，多加帮助。这叫“三请”。

我的功夫用足了，一切措施到位了，并且卓有成效，我“承包”的孩子，岂有“不进步”之理？孩子的学习成绩，像上楼梯似的，蹭蹭蹭地往上升！

你们或许要问一个十分尖锐的现实问题：你让学生的成绩快速提高的成功案例，能不能复制？

我的回答是：不能。

因为你，

不可能舍得花费我那么多的心血！

不可能舍得付出我那么大的代价！

不可能有我那么好的人缘，叫谁帮忙谁就尽心竭力地真心相助！

还有，你不可能有我家那么优越的学习环境！

儿子请朋友晚上来家喝酒。我告诉他，8点下班，8点10分到家。你们在我回家之前结束。我回到家里，他们还在喝。我就告诉他们：“孩子要学习了，对不起，你们请回吧！”打开门，“请！”他们呼啦啦起身就走。摊到你，你敢这样做吗？你能这样做吗？

孩子正在家里看复习功课，亲朋好友突然来访，我开门轻声问：“有事吗？”

对方说：“没有事，来玩的。”

“对不起，孩子马上要考试了，正在复习功课，等考完试再来玩吧！”

“我有点事。”

“那你早说呀，进来吧。轻点，不要干扰孩子学习。”

把来访者带到小房间，关上门，“请讲，什么事？3分钟讲完。”

“那我不讲了。”

“那好。请回吧！”

开门送客。

摊到你，你会这样做吗？你舍得这样得罪人吗？

毛继华总经理儿子毛广超，从初中到高中在我家吃住学习，我有一个与他同年级的学霸，回回考试全年级第一名，就是我的内侄邵志峰。每天晚上跟他一块儿学习，学到10点半、11点。不会就问，有问必答，比辅导老师还要好。一个学霸带他学习，你有吗？不可能有的！

有这么多“不可能”，你怎么复制？

话又说回来，如果你真的能够像我这样，完全有可能把一个不好好学习、成绩很差的孩子培养成才。

下面谈一点体会。

体会很多，因时间关系，只谈一点。

教育学生要靠智慧，不能靠“棍棒”。

教育家苏霍姆林斯基说：“教育者的技巧，在于如何唤醒孩子心中的光明。”教育者唤醒孩子心中光明的所谓“技巧”，其实是一种智慧，教育的智慧。

教育者用敏锐的眼光去洞察问题，善于发现问题，从而解决问题。这是一种教育智慧。

教育者善于倾听学生的诉说，让学生有充分说话的权利和机会，然后再教育他，也是一种教育智慧。

教育者用温暖之语叩开学生的心门。你教育学生，把话说到学生心里去，让他产生顿悟，促使他转化。这是一种高超的教育智慧。

我在上面介绍的教育转化学生的种种做法，都体现了我的教育智慧。

用智慧去教育学生，是一种艰难的需要花费很多心血甚至大量心血的教育路径。但这种教育路径具有崇高的价值。它能正确引导学生转化，有利于学生的身心健康，最终能为国家培养人才。

“棍棒”教育是最简单的教育路径。但它粗暴，违背了教育道德，不仅有可能伤害学生的身体，更有可能会伤害学生的心理。最直接的后果，他可能会记恨你一辈子！

2025年6月份某天晚上，我应邀参加学生聚会，听到了一件令我非常惊讶的事。我的学生写了一篇小作文——《静静的晚自习》，从班主任巡视班级的皮鞋声写起，以“声”托“静”，写得非常出色。我把它作为范文贴在教室里供大家学习欣赏。不料，班主任看到以后，喝令他站起来，“啪！”一巴掌打过去！这一巴掌打得莫名其妙，不可思议！

聚会期间，几位学生一半时间赞美我，一半时间骂那个老师。40多年过去了，老师还在挨骂。当老师当到这个份上，悲哀！

年轻的老师们，切莫打学生，他会记在心里，恨你一辈子！

如果你爱他，爱生如子，他也会记在心里，感谢你一辈子！