9月11号,不少哪吒车主突然收到一条短信,车联网停了。不是系统升级,不是临时故障,是供应商联想懂的直接给断了。
当初买车的时候,哪吒可是承诺了终身或者5年免费通用5G流量,这还没到期呢,就突然来这么一出,谁能接受啊?
现在好多车主的车都断网了,远程遥控、车机娱乐这些车联网功能全都用不了,甚至连充电都成问题。
联想懂的声明说,合众汽车因为经营问题,一直没按时付服务费,沟通、协商了好几个月,都没能达成一致。没办法,只能陆续停机。
为了保障车主后续的使用,联想懂的还推出了“哪吒车主流量保障计划”,车主可以通过他们的公众号或者小程序订购流量服务。
说白了,哪吒汽车欠钱,人家不干了,车机一毛钱流量都不给。更离谱的是,车主得自己掏钱买。
“车轱辘话”了解到,这个流量服务有4种套餐,基础功能包5.9元、月享丝滑包29.9元、全年无忧保299元、三年尊享包699元。
最便宜的基础功能包,就只能提供30天的车联基础流量,也就够远程车控,想听歌、看视频这些娱乐功能,想都别想。
其实,这不是哪吒汽车第一次断网了。
今年1月,哪吒汽车官网突然就打不开了,显示系统维护;4月份的时候,App断网,蓝牙钥匙失效、车机系统连不上网、App远程控制也失灵。
5月初,哪吒汽车App更是全面瘫痪,车联网数据停更、远程控车失效、导航定位都没了。
虽说之前几次故障很快就恢复正常了,但这次直接断网,还得车主自费买流量,真的太伤车主的心了。
现在全国还有近50万哪吒车主,他们的用车体验受到了很大影响。好多车主都吐槽,以后就算要续费,也不敢续太久,就怕哪天服务器彻底崩了。
哪吒汽车以前也是风光过的,2022年还曾卖出15.2万辆新能源汽车,曾经是当年的新势力销售冠军。
后来,公司资金链断了,工厂停工停产,销售网络也断了。今年6月,合众新能源进入破产审查程序,8月被列为失信被执行人。
再说几句
谁家买电车不是冲着“智能”去的,现在车没毛病,网断了,连充电都成问题,车主们成了“背锅侠”。
车企倒了,供应商走了,最后谁来兜底?这事儿不光是哪吒汽车一家的问题,其他造车新势力也要引以为戒。对买车人来说,更该将目光放长远些,买谁家的车一定要考虑清楚,否则,最后闹心的还是自己。
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