浙江省：为让残疾人“就好业”，这里推出了就业服务“经纪人”

▲从“输血”到“造血”，从“兜底”到“赋能”，北仑区探索残疾人零工市场“经纪人”模式，帮助参训人员将学到的技能运用到实践中，促进残疾人实现家庭稳定增收。

浙江省宁波市北仑区依托“零工市场+经纪人”融合发展新模式，在所辖新碶、梅山等4个街道建成零工市场，聘请专职“经纪人”6名，累计建立残疾人求职档案1918份，与吉利集团、宁波格佳物业有限公司等18家企业建立长期合作，挖掘残疾人用工岗位100余个。从“有人没活干”到“有活有人干”，从“能就业”到“就好业”，北仑区用零工市场“经纪人”模式为残疾人高质量就业提供了新的思路。

“总觉得自己是家里的负担，如果能找到工作，为家里分担开销就好了。”51岁的肢体四级残疾人杨某，自待业在家后，生活的经济压力让他有些焦虑。杨某的就业转机源于一次入户走访。零工市场“经纪人”小陈在北仑区芙蓉社区摸排时发现，这位待业的残疾人在求职过程中屡屡碰壁。“经纪人”在走访中了解到他的情况后，迅速行动，积极与宁波格佳物业有限公司牵线搭桥，让杨某成功入职安保岗位。“现在我每月能有3000多元收入，还有五险一金，生活终于有了保障！”

北仑区残联通过创新残疾人零工市场“经纪人”模式，为1918名残疾人建立调查档案，开展爱心走访与政策到家活动，了解其生活现状与需求，为有意愿的残疾人求职者提供全方位岗位信息、政策咨询服务等，为精准帮扶工作和实现高质量就业提供数据支撑与决策依据。北仑区残联以“经纪人”为纽带，与18家用工企业建立了长期合作关系，依托数智化技术为求职者与企业搭建起精准匹配的桥梁，精准对接供需双方，有效解决信息不对称问题。通过开启走访拓岗促就业活动，主动对接吉利集团等13家重点企业、重点产业，挖掘100多个残疾人用工需求，广泛宣传安置残疾人就业各项优惠政策，动员和激励用人单位积极吸纳残疾人就业。

在抖音直播职业技能培训课上，残疾人刘某正在演示抖音直播带货。培训老师在旁实时指导，学员们在弹幕上不断刷新：“小姐姐加油！”“上链接！”

“这是我们为新业态量身定制的就业计划。”区残联有关负责人介绍，北仑区残疾人零工市场“经纪人”根据市场需求，为残疾人提供职业技能培训、就业创业指导等赋能服务，帮助36名残疾人提升就业竞争力，实现从“能就业”到“就好业”的转变。同时围绕新业态，推荐符合条件的残疾人参加省、市、区定点培训机构举办的电子商务、抖音直播、数据标注等职业技能培训，不断提升残疾人的就业职业技能和信心，并积极开展培训后的跟踪服务，加强与参训人员联系沟通，及时提供就业指导，帮助参训人员将学到的技能运用到实践中，促进残疾人家庭实现稳定增收。

梅山街道残疾人之家的农疗基地里，农业专家正在给大家教授农业技能。“目标是让他们在泥土里找到自信。”梅山街道农疗基地有关负责人说，基地采用 “工疗 + 农疗”模式，残疾人既能通过干农活获得收入，又能在自然环境中康复，实现了疗愈和增收的“双赢”。在促进精神障碍患者回归和融入社会方面，北仑区残疾人零工市场“经纪人”也发挥了重要作用。在他们的帮扶协助下，梅山街道“残疾人之家”设立残疾人“农疗基地”，带动残疾人走向室外，实现疗愈与增收。通过在梅山街道金冠工疗车间和梅山街道“残疾人之家”中间建立“能进能出”的机制，形成了残疾人服务和就业的双向转介。2025年以来，开展农技教授和农疗活动9场次，助力26名残疾人增收约1400元。

“坐在家里，依靠自己的文字，就能赚钱养家，这在过去我连想都不敢想。现在，不仅能赚钱，也慢慢找到了自信。”张女士激动地说。针对行动不便的重度残疾人，零工市场“经纪人”推出电商客服、自媒体运营、直播带货等全新就业方式，让他们在熟悉的环境中实现自我价值。

为了给残疾人提供更多就近就便的就业机会，北仑区零工市场与多部门积极沟通协调，在北仑银泰城、富邦广场、港兴工业社区等地设立了4家求职一体机构，并在宁波职业技术学院内推出了大学生码上求职服务。这些举措让残疾人能够根据自己的实际情况，找到更合适的工作岗位。

不仅如此，北仑区零工市场“经纪人”还与“新业到家·居家工坊”等项目紧密合作，为4名残疾人提供手工活送货入户等就业服务。这样的工作模式，让残疾人能够在自己的家中，按照自己的节奏，完成手工活，获得相应的报酬。

随着新模式不断推广和完善，残疾人零工市场“经纪人”依托北仑区新业社会服务中心采用“商业运营 + 公益服务”的双重动力模式，有效整合了社会资源实施融合发展，提升了残疾人就业服务的精准化和专业化水平，对促进残疾人高质量就业具有重要意义。未来将有更多残疾人通过零工市场“经纪人”实现就业，融入社会，创造价值。同时也需要社会各界共同努力，为残疾人创造更加包容、平等的就业环境，帮助残疾人走上融合发展高质量就业共富之路。

残疾人就业是一项系统工程，需要政府、市场、社会同向发力。北仑区残联负责人表示：“我们将持续以零工市场‘经纪人’为支点，撬动更多社会资源，提升残疾人就业服务的精准化、专业化、社会化水平，让更多残疾人通过劳动创造价值、融入社会、赢得尊严。”

来源：中国残疾人杂志社