山东
分享至
正在新闻热点组
9月8日，江苏南京。市民高先生在乘坐地铁时遭遇一件蹊跷事，他的北京一卡通在地铁闸机口显示扣款竟高达167772.18元，但实际扣费正常。北京地铁、南京地铁及华为厂商对此做出回应称，或为数据同步出现问题。
9月12日，当事人高先生告诉《正在新闻》，“我当时进站的时候就是因为它这个数字显示得非常大，很难不注意，”高先生回忆道，“当下那一刻我就直接截图保存了。”他坦言自己绝不会真的往卡里充入如此巨款，实际扣费是正常的，只有三块钱，随即意识到这很可能是一次系统显示错误。
记者就此事咨询北京地铁、南京地铁及手机厂商等相关部门。北京地铁工作人员告诉《正在新闻》，钱包显示和地铁闸机的数据上传同步有关，也可能与硬件厂商的数据处理流程有关。南京地铁方面则确认高先生的账户扣费及系统运行正常，并建议咨询手机厂商或北京一卡通公司。
华为消费者服务热线工作人员回应称，此问题正在处理过程中，建议用户尝试更新系统至最新版本，并在钱包设置中使用“一键修复”功能。（实习生任雯婧、苏宁对本文亦有贡献）
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
