上海
9月8日凌晨两点，是孔彩珍预定的起床时间，她要去马路上仰望星空，看看“红月亮”究竟是怎么红的？不料，一觉醒来已经三点钟了。“其实我也没啥后悔的，红月亮没追到，但我拍下了上海老卢湾居民区里的景致：静谧的楼道、昏暖的灯光、沉睡的树影，这都是白天无法欣赏到的。”她说，“我就是这样一个人，永远有一颗好奇的心。无论是上老年大学，还是连续参加三届的上海外滩大会，都是在做我生命中的快乐事情。”
“62岁了，这几天我就要在忙碌的外滩大会志愿服务工作中迎来今年的生日。看到会场里每年都有新的面孔出现，都有最新的科技成果亮相，我们作为由上海老年大学派出的志愿者，虽然都已经是长者了，但在未来的科技生活领域，我们依旧保持着童心。”孔彩珍说，她忘不了2023年8月29日，那天是首届外滩大会银发宣讲团举行授旗仪式的日子，她是从上海老年大学数百名报名者中遴选出的，第一轮共40多位老年学员进入了大会主办方的面试环节。“面试的情景我至今历历在目。他们没有问多少科技方面的知识，因为知道进入面试的学员本身的文化积累、综合素养都是比较强的。他们特别看重我们的表达能力和人际沟通能力，因为这是做展会志愿讲解员必备的素质。”孔彩珍最终加入了由13位老年讲解员组成的志愿服务团队。
银发宣讲志愿者
在上海老年大学里，孔彩珍是个忙人，离家近点的南塘浜路校区里，她报了绘画、吹箫、吉他三个班，而远在桂林公园附近的钦州路校区，她每周还要赶去那里上钢琴课。“我选的老年大学课程都是艺术类的，虽然退休前也从事过科技工程的相关工作，但许多日新月异的新科技，对像我这样年纪的人来说仍然是个盲点。两年前第一次当讲解员，3个月的培训内容都是围绕图计算、隐私计算、可信AI等知识展开的，这些都不是我以前在职时的专业领域。怎么办？我的第一个念头就是硬啃也要把这些内容啃下来，并且要消化进自己的肚子里，只有我先把它们弄懂了，才能从我的嘴巴里吐出来，讲给普通的观众听。”她说，现在每个老年人都面临着要跨越数字鸿沟的任务，否则真有些“寸步难行”，拿看病来说，怎么预约门诊、怎么在线挂号都离不开智慧生活的本领。第二年的外滩大会，孔彩珍被分到了未来健康展区，担任“数字体验官”，主要工作是指导参观者体验各种未来的家庭数字化健康生活场景。为此，她又与其他志愿者一起做足了功课，用老年人熟悉的语言去“翻译”那些艰涩难懂的科技词汇。
或许是看到了孔彩珍超强的“翻译”能力，今年主办方又把最深奥的核聚变技术展示的讲解工作交到了她手里。就拿最简单的“一个AI智能体要经历一个‘感知、规划、行动’的循环工作流程”这句来说，怎么理解？怎么向观众讲清楚？孔彩珍经过查资料、请教专业人员，再经过自己的思考和反复考究，将它用大白话表达了出来：“感知，好比人的眼睛和耳朵；规划，好比人的大脑在思考怎么做；行动，就好比人要靠一双手去认真做好实践。”
“想想真奇妙。我们刚刚从别人那里学来的知识，转眼就要传递给更多有需要的人。我们将穿梭在这场科技的盛宴中，为那些或许比我们更茫然的观众答疑解惑。”孔彩珍说：“银发宣讲团的每一位成员都是数字科技的‘摆渡人’。我十分期待以后每年都能站在外滩大会的讲解现场。就像我从现在开始就期待着下一个‘红月亮’再度光临上海。从热切盼望到亲身经历、亲身实践，这样的人生才更有意义。”
原标题：《外滩大会上的这位“银发宣讲者”，称自己是数字科技“摆渡人”》
栏目编辑：陆梓华 图片来源：采访对象供图
来源：作者：新民晚报 王蔚
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