「扫街榜」，高德推出降维影响生态的新物种

9月10日，是阿里巴巴的26岁生日。在这一天之前，传闻阿里全球总部之前未启用的C4楼，已经被一个新项目组单独进驻，用于研发一个高级别保密新项目。整栋楼实行完全封闭办公模式，设置额外门禁权限，配备独立安保力量。这引起了很多猜测，诸如“和DeepSeek合作研发AI智能体”，“被寄予国产自主厚望的RISC-V 芯片即将问世”，等等。

9月10日，阿里用一场发布会揭晓答案，主角是高德推出「扫街榜」。9月11日数据出来，上线第一天使用「扫街榜」的用户，超过了4000万。

在“外卖大战”的行业背景下，这确是一件很重磅的发布，其对本地生活赛道，对阿里本地生活商业领域，都将产生深刻而持久的影响。

年初，在京东挑起所谓“外卖大战”的时刻，很多人猜测以饿了么为代表的阿里本地生活领域，会成为最大的输家。过半年后再看，这种事情不但没有发生，而且阿里本地生活领域以崭新的阵型，崭新的组织架构，甚至崭新的服装，正在磨刀霍霍，意图重新抢回王座。

在这个过程中，赛道竞争也超越了外卖范畴的巨头之争，正在升级为全方位的生态竞争。

在发布会上，高德CEO郭宁提出一个概念，让笔者格外感兴趣，这个词就是「榜单科学」。

无论是搜索排行榜，还是UGC属性的口碑榜单，一直都在受大众诟病。其原因，就是无法保证榜单真实性，一个显而易见的事实是，榜单这种产品，PC时代进入到移动互联网时代之后，「榜单科学」并没有什么进步。

实际上，用UGC方式来做口碑榜单，是很容易被干预的，比如，平台往往会鼓励商家通过送小礼物的方式去诱导消费者刷好评，被小恩小惠驱动去好评的人多了，口碑榜单也就失去了意义，所有的消费者面临着共输的结局。

从这个角度说，高德「扫街榜」准确击中了消费者的痛点，通过技术重构了价值评估体系，从UGC“说什么”变成消费者“实际选择什么”。

具体来说，高德「扫街榜」主打“真实”，突出评分的“身体力行”和“言而有信”两大特点——“身体力行”是指榜单基于10亿规模化的真实行为数据，包括导航、搜索、到店等；“言而有信”则是指榜单将持续通过引入芝麻信用分，并以AI有效识别并过滤虚假信息，确保用户评价的真实可信。

实际上，真实的世界很复杂，一条路什么时候会堵，一家餐厅是否值得去，这些决策看似简单，背后是真实世界海量数据的沉淀和对规律的理解。

而高德本身就是基于真实出行场景的App，此次高德用AI，为「扫街榜」提供了底层演算支撑，以更高效科学地呈现人间烟火气，最终产出这份“10亿人用脚投票的真实榜单”。用郭宁的话说，就是有希望创造出一个“真实、开放、可信、简单”的消费环境。

在笔者看来，高德「扫街榜」也是阿里巴巴商业生态的一次明显的产品力提升。

在历史上，阿里巴巴商业生态推出过很多产品，但有不少产品都是开始热闹后来冷场，消费者薅完羊毛就一哄而散。究其原因，就是流量KPI导向明显，无法成为解决用户痛点或痒点，也就无法有效占领心智。

显然，对比大众点评等口碑类产品，「扫街榜」就不仅仅是一款“流量入口型”产品，而是既战略定位清晰的支撑型产品——作为“获客入口”，其通过免费服务、高频需求吸引用户，再将流量导入生态内的盈利板块；而作为“生态支撑”，其提供底层能力或服务，降低其他盈利板块的运营成本。

也就是说，高德「扫街榜」通过技术重构了价值评估体系，又有清晰的价值追求与生态定位，其产品定位显然不是KPI导向型，而是清晰知道自己想要什么。

这是阿里系产品的一大进步，既精准解决了市场上存在的痛点，又可以做阿里系其他产品的支撑并形成正向循环；这从发布会当天同步推出的“烟火好店支持计划”和消费者交通补贴计划，也可以看出来。

本次发布“高德扫街榜”时，高德首次披露，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。已经实现盈利的高德，推出「扫街榜」可谓正当其时。

在国外，Google Maps已经跑通了“地图即生活入口“的路径，有数据、有功能、有心智沉淀，已经从Yelp、TripAdvisor等平台切走了一大块市场蛋糕。但高德「扫街榜」似乎正准备代表阿里的本地生活商业领域，打一场更复杂的战役。

如果拉长时间线去考察，会发现，「扫街榜」这款带着仪式感面世的产品，绝非阿里在“外卖大战”中的偶然之作品，而是自吴泳铭与蔡崇信回归之后、“1+6+N”时代翻篇之后的步步为营的产品，只是恰好赶上了“外卖大战”周期。

早在2004年，口碑网即已创立，是中国口碑产品的鼻祖。2009年8月，阿里巴巴集团将口碑网从雅虎中国剥离出来，注入淘宝网，后来逐渐消失在公众视野中；

2014年，阿里砸10.45亿美元收购高德地图，其后十年间高德地图均处于亏损状态。

在移动互联网时代，地图产品该如何盈利？

这是一个老生常谈问题。

本地生活与出行产品的关系密切，美团接盘摩拜也是这个逻辑。但十年间的历史也证明，如果给地图产品过多的KPI，很可能会收获适得其反的效果，百度地图连车道都打上广告引来一片差评，说明了这一点。

2021 年，高德就已经与飞猪、饿了么合并，组建生活服务领域，这是其重整旗鼓的开始；2023 年，口碑又被塞进高德，还上线「秒送跑腿」；2024 年，高德甚至拉上抖音，接了团购入口。2025年3月，阿里生活服务领域下的到店业务与高德正式合并，已经预示着高德要以战略支点的身份要搞大事情了。

从「扫街榜」不难看出，高德的最新定位，是成为阿里巴巴生活服务商业领域的必不可少的“数据神经”——外卖骑手、快递车通过它规划路线，网约车依靠它调度，菜鸟靠它优化物流链路，饿了么抢下分钟级配送，淘宝本地生活订单猛涨。

高德与阿里巴巴动物园里的其他几个明星动物，从为了短期KPI目标各自为战、争抢资源的混乱局面，进化成了面向生活服务赛道的有机整体。

进而，出行、物流、外卖、支付、电商、AI，正在被打造成了一个有机整体，「扫街榜」不但是流量入口而且扮演着战略支点的角色。阿里巴巴的生活服务领域，实现了华丽变阵。

在吴泳铭与蔡崇信回管理层之后的2024年，经过重新定位，高德的这块长期蒙尘的商业“美玉”，光彩一下子就焕发了出来。而阿里的生活服务经历了各种尝试之后，的确到了一个战略拐点。

在 2024 年国庆期间，高德日活峰值曾突破 2.8 亿，月活则超过 8 亿 ，它几乎成了国民级应用。而今年2月，阿里高管在财报电话会议中称高德地图首次实现季度盈利。实际上，各种数据都表明，由焕然一新的高德来扮演阿里生活服务领域的新支点，非常合适。

从这个角度说，「扫街榜」的问世，不但是一款解决消费者痛点和行业固疾的产品诞生，而且意味着这场始于外卖、如今早已超出外卖范畴的巨头之争，正在升级为全方位的生态竞争。

而生态竞争，则是阿里巴巴动物园最擅长的。

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