赋能疾控数字化打开医美行业监督工作新格局

“逛商场的时候遇到了一个导购，说可以免费体验她们店的皮肤测试，只体验不要钱。”北京市民小柯原本只是想看看皮肤有什么问题，但到店后她发现事情没这么简单。面诊师声称她皮肤屏障受损严重，推荐了万元套餐，并强调学生还能打折。这种诱导消费的现象在医美行业并不少见。

今年8月以来，“暑期变美”医美广告贴五花八门，“高考后悄悄变美”话题讨论热度飙升。但流量背后，诱导消费、非法行医、虚假宣传、维权难等乱象时有发生。

医美乱象：从美容贷到非法行医

医美行业迅速发展的同时，各种乱象也随之出现。除了常见的诱导消费，一些医美机构还推出所谓“美容贷”吸引消费能力不足的消费者。

受访者王晞（化名）是“美容贷”的受害者之一。她一次贷款三万多，除了每月要还1700多元之外，还要还一万多的利息。当她想取消贷款时，机构根本不管。

更严重的是非法行医问题。在快手、小红书等平台上，“居家自己打水光”、“上门医美”等内容吸引了很多“求美者”的关注。当咨询具体细节时，对方均表示有专业资格证件，但却不能直接提供。

医美机构不正规成为重要导因。2024年整体合规医疗机构数量同比增长28%，但不正规机构的占比仍在30%。

监督新手段：信息化技术赋能监管

面对医美行业的监管挑战，信息技术成为了破解难题的关键工具。争上游科技等企业开发的医疗美容在线监管系统，为医美监管提供了全新解决方案。

该系统通过创新的信息技术，为医美手术安装了“电子眼”。使用该系统与录入的医务人员人脸信息进行人证比对，确保每一台手术的施术者都具备合法资质。

这种“人脸打卡”的方式，不仅有效防止了黑医美无证人员进行手术操作，还在处理医美纠纷时提供了确凿的证据支持。针对医美机构的依法执业问题，争上游科技开发了医疗美容机构执业自查系统。

该系统通过信息集成，实现了医美机构自查自报的信息化管理。医美机构可以通过照片和视频的实时采集上传，完成自查全过程的记录。

消毒监测：保障医疗器械安全

除了手术过程的监管，医疗器械的消毒灭菌也是医美行业疾控监督的重要环节。卫生监督所积极推行数字化智能监管，对各中小医疗机构的复用医疗器械灭菌过程开展生物监测效果分析，实现一户一档，一械一码。提升医疗机构复用医疗器械监管工作的靶向性和精准性。

在医疗器械清洗、消毒灭菌人工操作环节进行监控，在该批次器械放行前进行生物监测效果的判定。对发现不合格批次的予以溯源召回，及时预警整个灭菌环节的安全有效性。

从被动应对到主动预防

随着疾控体系改革的深入推进和信息化技术的广泛应用，疾控监督将在构建强大公共卫生体系、保障人民群众健康安全方面发挥更加重要的作用。

信息化技术的应用不仅提高了疾控监督员的工作效率，还实现了疾控工作从“被动应对”向“主动预防”的转变。在线监测系统的运行，实现了对监管单位的24小时实时监控。有效弥补了传统监管方式的不足。通过对监测数据的分析，能够及时发现潜在的卫生安全隐患，提前采取措施进行防范，将问题解决在萌芽状态。

疾控监督员通过数字化工具，正在将传统人工监管转变为智能预警，将事后处置转变为事前预防，将碎片化管理转变为系统化治理。随着这些措施的落地，医美行业将迎来更加健康、有序的发展环境。