哪吒汽车突然“断网”，近50万车主自费买流量！最新回应

哪吒汽车回应车联网服务停机

9月11日晚间，合众新能源（哪吒汽车实体公司）管理人发布《哪吒汽车车联网服务停机声明》称，管理人自接管哪吒汽车后，积极履行与广东联想懂的通信有限公司（以下简称“联想懂的”）签订的《分期支付协议》及《车联网服务协议》。但近日，联想懂的未提前告知即单方面终止了对哪吒汽车的车联网流量服务。后续，管理人将保持与联想懂的的沟通，并保留追究其法律责任的权利。

今日稍早时候，联想懂的通信发布关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明。声明称，合众汽车因经营问题，一直未能按时支付公司相关服务费用，公司经过长达数月的沟通、协商，仍未能就费用支付问题达成一致。

联想懂的通信在声明中表示，遵照相关法律以及公司与合众的合同协议，本月起，所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。同时，应广大车主的需求，懂的通信将推出“哪吒车主流量保障计划”，全力保障哪吒车主后续的流量服务。

对于不少哪吒车主而言，购车时承诺的“三年内流量免费”，如今可能成为泡影。

9月11日中午，包括王岩（化名）在内的不少哪吒车主，均接收到一条署名为“合众汽车”的群发信息：如果你的哪吒汽车已无法联网，需要自助购买流量。

该信息称，因广东联想懂的通信有限公司(以下简称“联想懂的”)单方面拒绝履行与哪吒汽车达成的《车联网服务协议》，联想懂的将陆续停止对哪吒汽车的车联网流量服务。故哪吒汽车抱歉地通知您：为避免对您的用车产生影响，如您的哪吒汽车已无法联网，可到联想懂的微信公众号自助购买流量，或致电联想懂的客服电话--4006410041咨询购买相关事宜。特别提醒，在完成流量购买前，请随身携带哪吒汽车智能钥匙，以免造成不必要的麻烦。

记者向哪吒汽车车主求证发现，不少车主都已经接收到这条信息，并表示，其实在接收到该信息之前，自己的哪吒汽车已经断网多日。

合众汽车为哪吒汽车的母公司。

作为曾经的新势力销售冠军，哪吒汽车曾在2022年销售15.2万辆新能源汽车，之后，伴随着公司战略失误，以及资金链断裂等原因，哪吒汽车随后开始出现工厂停工停产、销售网络中断。

目前，全国仍有近50万哪吒车主，而他们的用车，也因哪吒汽车受到不小影响。

实际上，这已经不是哪吒汽车第一次被曝断网了。

早在今年4月，就有不少哪吒汽车车主向第一财经记者反馈称，无法通过哪吒汽车APP打开车门，亦无法通过手机实施开关空调等远程操作，当时，页面弹出的是“车辆网络暂时断开，请稍后再试”的提示信息。

虽然随后几天，哪吒汽车APP陆续正常使用，但车主们却心有余悸，担心未来某天，这一幕再次上演。

一语成谶。伴随着合众汽车于9月11日发布的上述信息，意味着，如果这些哪吒车主们不自费充值，将无法正常使用哪吒汽车APP，亦无法远程操控汽车，包括开关空调、远程启动车辆等操作。

9月11日上午，“联想懂的”亦对外发布“关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明”。

联想懂的表示，合众汽车因经营问题，一直未能按时支付我司相关服务费用，我司经过长达数月的沟通、协商，仍未能就费用支付问题达成一致，给我司经营造成巨大的成本压力，也给广大车主的服务保障造成巨大的隐患。

“遵照相关法律以及我司与合众的合同协议，本月起，所有涉及欠费车辆将陆续触发系统停机。”联想懂的称，应广大车主的需求，懂的通信将推出“哪吒车主流量保障计划”，全力保障哪吒车主后续的流量服务。即日起，车主可通过“懂的车联”公众号/小程序进行流量服务订购。

记者查询发现，懂的通信公众号在“小懂充值”栏目上线了“哪吒车主服务专区”，共有4种流量包产品，分别为基础功能包、月享丝滑包、全年无忧保、三年尊享包等，价格分别为5.9元、29.9元、299元、699元。其中，29.9元的月享丝滑包，包括1个月车联基础流量，以及20GB的娱乐流量。

这意味着，以后的哪吒汽车车主们，想要再继续使用哪吒汽车APP，将不得不自费充值。

目前，多位哪吒汽车车主已向记者证实，车主在通过哪吒汽车APP以及懂的通信公众号充值后，车机功能正在逐渐恢复，远程开关空调等功能亦能正常使用。

此前，合众新能源管理人于今年6月30日发布《重整意向投资人预招募公告》，意味着哪吒汽车正式进入破产程序。

根据合众新能源所提供的财产状况说明及初步调查结果显示，截至2025年5月1日，合众新能源的资产构成主要包括固定资产、机器设备、知识产权以及应收账款等项目。

目前，合众新能源重整意向投资人预招募工作已经结束，并将于9月12日通过网络召开第一次债权人会议，记者亦从合众新能源管理人处确认了该信息。

8月11日，哪吒汽车关联公司合众新能源汽车股份有限公司被列为失信被执行人(老赖)，关联司法案件为展览合同纠纷。案件流程信息显示，此前哪吒汽车公司因此案被执行57594元。

哪吒汽车关联公司即合众新能源汽车股份有限公司被申请破产一案更新，6月19日新增破产案件，管理人机构为浙江子城律师事务所，经办法院为浙江省嘉兴市中级人民法院。此外，该公司本月以来新增4条股权冻结信息，其所持哪吒新能源汽车制造有限公司10亿股权、桐乡合众汽车销售有限公司1000万股权等被冻结。

据此前报道，6月11日，社交媒体上流传的多段视频显示，哪吒汽车创始人方运舟在上海新总部被员工围堵讨薪。视频内容记录了现场的对话情况。

在办公室门口，方运舟向聚集的员工表示：“想聊一聊选3个人出来”，并反问：“一起在公司做过事，变成这样干嘛？”在场的员工则提出了具体诉求，询问关于“欠薪、赔偿、股权”的处理方案。一名员工表示：“强制性（执行）已经走了三个月了……我们咨询过律师了，律师说破产重整阶段最起码2到3年，我们等不了那么久。”

根据现场视频，双方的沟通持续了数小时。最终，方运舟在相关人员的陪同下离开现场。他离开时，场面一度陷入混乱。当晚，多名哪吒汽车员工接到通知，内容为“各位同事，6月12日（本周四）起居家办公，后续安排另行通知”。据员工在社交平台的说法，11日讨薪事件后，办公场地的租赁方提出解约要求。至此，此处新启用不足10天的办公场所已暂停现场办公。

合众汽车即将破产重整

员工债权约占总债务5%

哪吒汽车员工向红星资本局提供的聊天记录截图显示，哪吒汽车内部人士表示，办公室门禁已经失效，员工搬离个人物品需由行政部门向属地相关部门和物业报备。他还称，哪吒汽车董事长兼CEO方运舟已经前往桐乡，不在上海办公室办公。

图说：哪吒汽车员工聊天记录截图 受访者供图

一段由哪吒汽车员工拍摄的谈判视频显示，哪吒汽车法务部相关负责人表示：“5月16日，合众汽车（哪吒汽车母公司合众新能源汽车股份有限公司）已经被申请破产。30天内，在6月16日之前，哪吒汽车就会正式进入破产重整程序。按照法律规定，6个月内要完成破产重整，否则进入破产清算程序。”

他透露：“目前还没有正式发文，但公司得到的消息是，嘉兴中院大概率会受理合众汽车的破产重整申请。”

哪吒汽车员工的主要诉求包括拿到拖欠的薪水、社保与N+1赔偿金，部分员工还要求认购期权退款。有哪吒汽车前员工告诉红星资本局，“截至目前，大部分离职员工都没有拿到钱，很多已经强制执行了都没有结果。方运舟的回复就是让大家走法律途径。”

图说：受访者提供视频截图显示，部分员工前往哪吒汽车办公场地，寻求与方运舟谈判

据上述哪吒汽车负责人介绍，公司虽然账上还有钱，但不足偿付所有员工的欠薪，且在进入破产重整程序前，所有资产已经被监控。破产管理人进场后，会要求所有员工进行债权申报。公司将积极与破产管理人沟通，确保员工权益得到保护。

同时，哪吒管理层承诺将协调破产管理人和法院，为员工提供沟通渠道，帮助大家解决诉求。对于生活上有困难的员工，公司也愿意向破产管理人争取援助。

来 源 | 第一财经、 界面新闻、 红星资本局、此前报道等

主编 | 彭丹

编辑 | 蒋黎明

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