绍兴上虞曹娥里十三弄历史文化街区｜第七届“中国服务”·旅游产品创意案例（59）

2024年11月，中国旅游协会启动第七届“中国服务”·旅游产品创意案例收集工作，此项活动受到社会各界的广泛关注与踊跃申报。迄今，协会已收集到一批新颖独特、具有创新精神的“案例”。我们将陆续选登这些“案例”与大家分享，敬请关注！

案例名称：绍兴上虞曹娥里十三弄历史文化街区

申报单位：曹娥江旅游度假区

一、案例基本情况

曹娥里·十三弄项目位于曹娥江旅游度假区孝德文化小镇核心区内，围绕“孝德传承地，江南不夜城”为目标进行打造，项目总投资10亿元，占地面积8.68公顷，建筑面积5.52万㎡，其中，新建面积3.86万㎡（地上建筑面积2.66万㎡；地下室面积1.2万㎡），保留修缮面积1.66万㎡。项目招商面积3.1万㎡，分为在地闪光区、文化高光区、温情时光区、闲适风光区，以高端头部品牌为引领、连锁品牌为支撑、本土品牌为特色，布局餐饮37%、零售13%、住宿12%、文化体验17%、休闲娱乐13%等业态（另有游服配套8%）。

（一）在地闪光区：位于项目北入口主街板块，打造上虞地域特色的情景式人文街区，历史建筑别样新生，功能升级，内容焕新，打造新江南的书店、茶馆、美食、文创聚集地，唤醒曹娥的场域精神。其中，开心麻花剧场、漫读理想谷书店、非遗餐厅蒸乐坊、上虞尚品旗舰店等品牌在该区域内。

（二）文化高光区：位于曹娥庙周边保护建筑区域，包括文化体验荟客厅、文化荟萃展示平台、在地风物零售及各类非遗工坊等，是可观、可赏、可逛的文化体验区域，让游客能深入感受千年文脉的古韵新生。这里将集合市井生活、度假酒店、非遗手作、换装体验等业态。其中锦江集团旗下的度假酒店庭冉云居、民博青瓷博物馆等品牌在该区域内。

（三）温情时光区：位于项目南段（曹娥庙以南区域），是开放式家庭欢聚场，有新潮品牌聚集地、儿童娱乐体验区，营造出亲近之情的怀旧文化氛围，展现上虞的温情。打造上虞家庭复合型社交场所、温情时光集结地，提供有记忆感有温度的商业空间。其中一尺花园、曹娥记忆馆等品牌在该区域内。

街区巷弄挑柴弄

（四）闲适风光区：位于项目西侧临水片区，打造曹娥滨水精致休闲长廊，涵盖餐饮、娱乐、休闲、时尚品牌体验等，是城市历史文化公共空间，游客在这里可以尽情享受滨水休闲的独特时光。滨水商业区将结合古建、水系、古桥、街巷，同时融入包罗万象的菜系美食，附加浪漫集市等活动，以现代视角融合摩登文化，享受新江南所带来的最独特闲暇时光。其中寻宝记、可口可乐主题餐厅（洽谈中）在该区域内。

街区巷弄拖船弄

曹娥里·十三弄为开放式历史文化街区，“曹娥里”源于地块内国家级文保曹娥庙，古庙建于东汉、名于魏晋、兴于唐宋、盛于明清、续存当下，为纪念曹娥救父而立，有江南第一庙之称，是老曹娥历史文化高光所在，而“十三弄”则是恢复了老曹娥原有的十三条弄堂，分别是：草灰弄、徐家弄、称心庵弄、缸甏弄、柴船弄、庙弄、井弄、抬竹弄、凤岗弄、拖船弄、吴家弄、挑柴弄、司弄。项目致力于打造“孝德传承地 江南不夜城”，是上虞首个文化体验型滨水商业步行街，也是集文化体验、休闲娱乐于一体的青春活力潮流地。

街头演艺皮影戏

二、案例运营情况

曹娥里·十三弄由上海峰回文化旅游有限公司进行全程策划招商及运营服务，立足区域文化资源优势，创新文化赋能的招商模式，通过提炼孝德文化、运河文化等特色文化内核，精准设计“主题场景+业态适配”招商图谱，将历史文脉转化为投资吸引力。

街区演艺戏剧

截至目前，已签约商户99家，面积27512.98m²（含锦江集团庭冉云居、漫读理想谷、一尺花园、开心麻花脱口秀剧场、寻宝记等已入驻主力品牌），其中开业商户76家，部分待开业商家含星巴克、必胜客、小罐茶等品牌。预计至10.1国庆期间，开业率将达到90%！

在加速招商落位的同时，持续夯实项目品质，打造行浸式演艺项目——灯绘曹娥，为商户提供内容引流支撑。

三、案例创意爆点

（一）线下火爆：客流与口碑双丰收

五一期间，曹娥里·十三弄累计接待游客21.25万人次，单日最高客流达56430人次。亲子家庭、汉服爱好者及文化体验客群占比超20%，“真是x子”、运河水市等著名打卡点位日均拍照打卡量破万次，街区核心十三条弄堂成为游客热门聚集地。《灯绘曹娥》演出场场爆满，累计观看人次超12000人次，演出结束后游客自发在社交平台分享“沉浸式穿越千年”的震撼体验。河灯祈福活动吸引国风爱好者积极参与，街区夜间灯光秀与运河夜景联动，带动夜游占比达56%。街区内商户经营数据亮眼，5月1日至5日，商户总销售破1000万元。目前，共计75户商户开业。特色店铺“上虞尚品”单日销售额峰值达10万元，开心麻花剧场首演门票上线当日售罄，形成“演艺+消费”联动效应。

灯光秀

（二）线上破圈：话题与流量齐飞

街区活动通过短视频、直播、跨界联动等方式实现全域传播。抖音话题，小红书#、，网友评论“一秒穿越回古代江南”。央视频、中国蓝等媒体专题报道《灯绘曹娥》演艺项目，总阅读量达百万，央视一套《晚间新闻》点赞街区“古韵与新潮碰撞的文旅新范式”。此外，1700多万粉丝抖音博主“小黑诸鸣”发布曹娥庙专题，播放量近1000万，吸引大批年轻游客专程打卡。

灯光秀

（三）全域联动：资源整合激发消费新动能

五一期间，曹娥里·十三弄历史文化街区以“孝德文化”为核心纽带，突破传统景区“单打独斗”模式，与漫游娥江、覆卮山梯田等上虞文旅IP深度联动，形成“文化引流—消费联动—全域共赢”的协同效应。通过“一票通玩上虞”模式，游客可凭街区门票兑换漫游娥江游船体验或覆卮山景区优惠券，实现跨景区客流共享。与此同时，街区与越牛新闻联合推出“百万消费券”活动，通过线上平台定向发放餐饮、住宿、零售消费券。5月1日至5日，累计核销 19105 张，总核销金额 57.5万元。其中5月2日核销金额最高，为20.85万元，有效提升消费转化与停留时长。活动期间，街区周边万豪、天玥开元等酒店入住率提升至98%，吉象阁客流增长30%，营业收入环比增长20%。覆卮山、漫游娥江等关联景区同步受益，形成“一处爆点、全域升温”的文旅热度。此次联动不仅强化了上虞“一江两岸三城四季”品牌凝聚力，更以“孝德+”模式推动长三角客群跨区域流动，为文旅长效发展注入新动能。

灯光秀

四、案例经验分享

（一）《灯绘曹娥》沉浸式实景演艺：以文化IP引爆口碑

作为上虞首部沉浸式实景演艺大戏，演艺采取“散文”结构，突出表现“中国孝德文化之乡”以及“绍兴（上虞）流传千年的山水、文化脉络”。采用“浸入式”观演模式，增强游客体感和参与度，以“夜灯”为贯穿道具进行篇章衔接和情感串联，运用现代演绎表现手法以及声光电科技手段打造美轮美奂的场景氛围。超40%观众主动询问次日场次，侧面反映内容复刷价值高，建议持续优化打造“光影文旅”标签。

灯绘曹娥演艺

（二）NPC互动打卡游戏：以Z世代社交货币增强互动

设计“古庙藏福”互动打卡游戏，NPC身着汉服互动，任务动线串联街区商户。数据显示，18-30岁游客参与率达81%，小红书/抖音二次传播效应显著，未来增设更多场景和互动道具增强顾客的获得感。

（三）歌舞快闪：以氛围破圈利器聚集人气

每日分时段上演花神巡游、国风模式、《哪吒》巡游+舞台互动、国风+街舞混搭快闪等，演员引导游客共跳“手势舞”，瞬时聚集人流提升周边消费15%。监测显示，快闪后1小时内茶饮、文创摊点成交额峰值达平日2倍，建议绑定商户推出“打卡集章换购”延长消费链。

项目以“传统叙事年轻化”破题，通过强互动、高传播、多动线设计激活街区活力，强化演艺排期灵活性及衍生体验开发，巩固“孝德传承地，江南不夜城”定位。

未来，曹娥里·十三弄街区将继续秉承文化为底、行浸式演艺为色彩、新商业生活方式与在地旅游为架构的运营模式，融入新媒体语境下的创新营销方式，继续服务游客及本地市民。和曹娥里·十三弄一起成长，共同把街区打造成为“外地人喜欢、本地人自豪、年轻人向往”的活力之街，这也是曹娥江旅游度假区、上虞区文旅集团和街区运营团队的共同心声。