在中国消费市场格局深刻变革的当下,4亿青年群体正成为驱动消费升级的核心力量,年消费规模达11.29万亿元。消费群体年轻化以及对于家居消费的观念变化,推动了市场升级的需求。恰逢第56届中国家博会(上海)启幕之际,红星美凯龙于上海举办“启新·99共潮生”战略合作伙伴大会,正式公布“新五年业务发展战略”,把“得年轻人者得天下”作为未来五年业务战略发展的重要方向,全面推进企业的年轻化转型和数字化升级>
在产品和服务层面,将致力于打造全方位年轻化消费场景。引入更多元化的业态组合,包括二次元主题家居馆、潮玩设计区、独居青年生活解决方案中心以及宠物友好家居体验区等创新业态。同时,针对年轻人“悦己型”消费特点,将重点打造沉浸式体验空间,通过场景化陈列和互动式体验,让年轻消费者在购物过程中获得情感共鸣和精神满足。
数字化转型是服务年轻客群的关键支撑。红星美凯龙将投入大量资源打造智慧零售体系,通过AI设计、供应链系统优化、数据分析和资信评估机制建设,提升经营管理效率;在流量运营方面,公司将打通线上平台与业务清算系统,支持直播营销、以旧换新等场景,并与抖音、小红书、大众点评等社交平台开展深度合作,建立从“种草”到消费的完整转化路径>
通过品牌年轻化、渠道数字化、组织敏捷化的三重变革,将传统的家居卖场转型为“最懂年轻人的生活提案者”,以创新服务模式迎接家居消费新时代的到来。发布会现场,红星美凯龙家居集团党委书记、董事长李玉鹏表示:“消费从未疲软,只是需求在不断地进化和迭代。红星美凯龙要做的,就是要成为那个最懂消费者的生活提案者,拥抱年轻消费者的需求。”
“坚守家居主赛道”是红星美凯龙未来业务战略布局的基石。李玉鹏介绍:“我们将以渠道网络优势为依托,通过提升运营效率和服务质量,巩固行业领先地位。>
据了解,未来5年红星美凯龙将进一步强化其全国最大的家居零售网络优势。除了已构建起的覆盖全国189个城市的零售网络,包括76家自营商场和235家委托管理商场,总计369家家居建材店/产业街,经营总面积达1936万平方米。还将通过重构家居业务布局和定位,确保家居核心品类经营面积占比不低于70%,实现从传统家居卖场向家居商业运营商的转型。同时,将加强委托管理门店体系的标准化管理,推动轻资产模式发展,进一步完善全国商场网络布局>
“生态化”也是其未来五年业务战略规划中的另一关键词。自2024年起,红星美凯龙提出“3+星生态”战略,坚持家居、家装、家电三家一体。截至今年5月,美凯龙已在全国打造73.2万平方米的高端设计中心,引入1700多家设计工作室;全国115个核心城市已经落地150多个智能电器生活馆,未来三年内还将出现40个2.0版电器馆。
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