河南
九月三日，秋风轻拂，浉河院区暖意融。 检验科内，一封手书感谢信，字里行间藏感动。没有华丽辞藻，唯有朴实言语，这封信，是对检验科专业的肯定，更是医院"以患者为中心"的生动展现，让医患温情，在时光里悄悄流淌。
简短的文字里透出的暖意，让这个平凡的工作日多了一份特别的感动。9月3日，检验科急诊检验室的检验人员像往常一样，各自忙碌着自己的工作，这时检验师吴雪颖发现一个患者的血常规存在异常，复检后，发现血小板疑似假性降低，跟临床不相符，于是立即给患者打电话通知重抽血复查。但是由于患者年纪大，且看到是陌生号码，所以没有接听。吴雪颖本着对患者负责的态度，在正常完成工作的情况下一直坚持给该患者打电话，直到终于接通，她耐心给患者解释并再三嘱咐其到急诊检验窗口免费复查。
患者到达抽血窗口后，自述长期吃药，担心检验结果有异常，内心比较焦虑。窗口检验师刘上上耐心地安抚患者，并告知复查的意义是为了更准确地发出报告。待患者心情平复后，刘上上为她重新抽了血，第一时间将标本交给吴雪颖进行检测，复查审核报告后，刘上上将准确的检验报告打印给患者，并指引其进行下一步就医。
这种认真负责的工作态度和暖心的服务让患者非常感动，主动问询了她们的名字并写下表扬信。收到表扬信后，刘上上说："接到这封感谢信，我内心也很激动，为自己的工作能给患者排忧解难而感到满足"。
检验窗口的一句暖心话，传递更多真诚医患情。刘上上和吴雪颖的这一举动虽看似检验日常工作中的小事，却生动诠释了新时代检验工作者的职业精神：既有对检验标准的坚守，更有对患者需求的体察;既有检验报告上的严谨精确，更有沟通交流时的真诚温暖。
医学检验作为临床诊疗的"幕后先锋"，以科学和严谨为患者的健康保驾护航。每一次检测，都是对生命的负责和专业的坚守。未来，信阳市中心医院检验科将继续坚持以患者为中心，在为患者提供精准检验结果的同时，不断提升服务质量，积极打造有温度的检验服务。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
