“高德扫街榜”剑指大众点评 阿里与美团再度交锋

21世纪经济报道记者 陶力 董静怡杭州报道

9月10日，阿里巴巴在杭州高调召开发布会，推出高德扫街榜。高德地图App显示，新功能“高德扫街榜”已上线。该榜单对商家进行综合评分、排名，涵盖美食、景点、酒店等多种业态。

阿里这一举动被认为是向美团旗下大众点评发起挑战，除了外卖、闪购以外，阿里巴巴在到店层面也在全面重启，一系列举动直指美团。而美团显然已有准备，当天也宣布，即日起，大众点评将正式“重启”品质外卖服务，称其首批已集合超百万家高分堂食店。

在发布会现场，高德CEO郭宁表示，高德扫街榜永不商业化。扫街榜希望每天为全国线下店铺多带去1000万消费者，每天为小店带来5000万流量的精准曝光，解决“酒香也怕巷子深”难题，为更多商家提供公平的展示机会。同时，高德启动“烟火好店支持计划”，通过发放超10亿补贴等措施，鼓励用户到店消费，希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去1000万客流。

此外，高德首次披露，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活搜索，导航前往1300万个生活服务目的地。

为了应对挑战，同一时间，大众点评宣布“重启”品质外卖服务，将通过B端自研大模型，结合海量真实评价数据分析用户需求，进一步剔除非真实点评数据，以“AI+真实高分”为用户提供可靠决策。

据美团官微消息，美团C端AI智能体服务也将于一周内发布，目前正在“封楼测试”阶段。9月10日，大众点评“品质外卖”将同步发放2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券。

本次升级重启后，大众点评“品质外卖”已全面覆盖必吃榜、黑珍珠以及高星酒店、宝藏小店等各类优质堂食餐厅。截至9月10日，全国超1400家2025“必吃榜”上榜餐厅、近30家2025“黑珍珠”上榜餐厅以及近1500家高星酒店餐厅均已入驻大众点评“品质外卖”。

数据显示，过去一年，大众点评累计有3.63亿条真实评价，其中日均“带图评价”浏览量同比上升11%，差评优先查看率达到14%，优先查看差评的用户数同比提升36%。

“只要不‘内卷’、不拉踩、不爬数据，我们欢迎更多公司进入社会休闲餐饮评价体系建设中来。”大众点评相关负责人表示，“未来我们将根据顾客真实评分、商家真实运营情况不断邀请更多餐厅加入，争取让全国所有高分堂食餐厅，都能为用户提供到店、到家的全面服务。”