北京市商务局局长朴学东：今年服贸会既有专业度又有烟火气

2025年中国国际服务贸易交易会（简称“服贸会”）于9月10日至14日在北京首钢园区举办。今年服贸会有何特色亮点？首钢园区将为服贸会提供哪些智能化服务？近日，新京报记者专访北京市商务局局长朴学东。

据介绍，今年服贸会将突出六大特点：科技赋能、北京服务、互动体验、文创个性、小镇会展、科技办展。“我们确实花了不少心思策划和筹备，既想丰富大家在服贸会的参展体验，也希望通过配套活动更好地展现服务贸易的多元活力。”朴学东说，通过丰富多彩的配套活动，希望大家在专注于观展参会、业务洽谈之余，还能感受到服务贸易的鲜活魅力，让服贸会既有专业度又有烟火气。

9月9日拍摄的首钢园。图/新华社

工业特色遇上展会活动，首钢园区有新看点

新京报：一年一度的服贸会又与大家见面了，今年将突出哪些特色？

朴学东：今年服贸会聚焦“数智领航，服贸焕新”的年度主题，继续举办全球服务贸易峰会、展览展示、论坛会议、洽谈推介、成果发布、配套活动等。主要突出六大特点：科技赋能、北京服务、互动体验、文创个性、小镇会展、科技办展。

85个国家和国际组织设展办会，31个省区市、5个计划单列市、新疆生产建设兵团及港澳台地区继续设展。同时，近2000家企业线下参展。本届服贸会更加注重科技化、智能化应用，重点展示新技术应用场景、解决方案和产品背后的附加服务。比如，推出“北京方案推介官”数字人解说、生物医药AI研发全流程演示等场景；向导机器人将为来宾提供引导解说，咖啡、冰淇淋机器人现场制作美食，还有足球竞技机器人的精彩赛事表演。在这里，无形的服务不仅可视化、可体验，还能交流、能互动。

“北京服务”品牌将在2025年服贸会上精彩亮相。按照“原创性、代表性、可复制推广、可交易输出”的标准，目前已有198项“北京服务”案例入库，涉及政务办公、金融科技、智慧医疗、AI+教育等领域。

今年服贸会将举办40余项配套活动，将服务消费、服务贸易和服务投资有机融合。利用首钢园高炉等特色工业场景打造服务消费新业态，举办艺术表演、文旅市集、体育赛事等文商旅体融合的多元化活动；还将推出11条考察线路，增设更多松弛自在的洽谈交易空间；同时，特别推出“打卡”活动，各界观众可以通过“服贸会”小程序，参与线上线下打卡任务，即可获取相应积分并兑换服贸会专属纪念品。

提前“剧透”一下，今年服贸会上不仅有丰富多彩的文创产品，还有更多的动漫潮玩，8大品类50余款文创新品，将在服贸会期间通过6处文创产品售卖点投放市场；泡泡玛特将首次作为服贸会独家潮流文化品牌合作伙伴参展。

9月9日，服贸会文旅服务专题展的工作人员在布置展区。图/新华社

新京报：今年服贸会“一会一址”，首钢园区将给展客展商带来哪些惊喜？

朴学东：今年服贸会是首次在首钢园一址举办。首钢园已经完成5.0版的场馆改造提升，结合首钢工业遗存、冬奥设施等特色建筑进行服贸会独有的氛围营造，打造会展小镇。在3平方公里区域内，实现展览、会议和各类体验活动的联动，届时，首钢园区的各个草坪会成为文创展示、商务洽谈、小型活动、工业风茶歇等活动场地，人文与自然充分融合。

服贸会期间，中国国际糖果季通过多个特色主题活动营造甜蜜艺境，邀请艺术、科技、时尚人士参与互动，塑造品牌与前沿艺术的交流空间，集展览、体验、消费于一体，打造全新网红打卡地。首钢滑雪大跳台“顽酷心跳塔”项目，创新性地利用大跳台本体的独特空间资源，营造出“体育+”新消费场景，包括“心跳咖啡”、绳降、小蹦极、攀岩、跳台矩阵、斜坡攀网、极速大滑道等7个极限/探险体验类小项。此外，北京时装周、中国国际时装周也将相继举办。

相信酷炫的工业特色遇上丰富的展会活动，一定能为各方来客带来新颖独特的参展参会体验。

让服贸会成为全球客商“找北京服务”的首选

新京报：刚才你也提到，突出“北京服务”是今年服贸会的一大特色。那么，北京是如何借助服贸会平台宣传和推广“北京服务”的？

朴学东：本届服贸会围绕服务贸易领域，通过提供系统集成的解决方案、形成完善的服务体系、研发丰富的创新产品技术等举措，以高标准着力打造“北京服务”品牌，并将从展示推广“北京服务”入手，逐渐延伸推广“中国服务”，从而把服贸会打造成“北京服务”的集中展示地和采购地，形成“找北京服务就来服贸会”的氛围。

首先是“集成”。截至目前，已有超百项“北京服务”案例完成入库工作，包括京办智能政务协同办公平台、“留学北京”服务方案、中联超清第二现场播控平台，以及瑞盖的“中国鹰眼”人工智能系统等，后续还将动态更新，逐步完善。

其次是“展示”。本届服贸会通过“线上+线下”的形式，为“北京服务”设置专属标志，突出展览展示，提升辨识度。同时，在服贸会官网设置“北京服务”专栏，进行常态化推广。我们将充分挖掘“北京服务”宣传亮点，设计热点话题，利用丰富多样的媒体渠道优势推出系列报道和宣发活动，提升服务品牌的曝光度。

最后是“推广”。服贸会上，将积极邀请“北京服务”企业参加会期内举办的洽谈推介、供需对接等促交易活动和境内外推介路演等常态化活动，并推荐“北京服务”案例相关企业园区、服务场景列入服贸会配套活动考察线路，利用数字平台供需匹配、智能推荐和商务约见等功能，助力开拓境内外的北京服务推广市场。

会期之后，还将持续征集更多“北京服务”案例，不断扩充资源库，健全畅销推广机制，打造永不落幕的“北京服务”展示和采购平台，让服贸会成为全球客商“找北京服务”的首选，让大家都能在这里看见服务的未来、触摸北京的温度、共享中国的机遇。

9月9日拍摄的首钢园。图/新华社

新京报：在进一步优化参展观展体验等方面，今年将提供哪些便利服务？

朴学东：在服务保障方面，2025年服贸会特别突出融合，我们将为参展客商、办会机构和各界观众提供高效、便捷、智能的服务。

交通出行方面，今年，我们在园区抵离、动线规划、智能提示等方面进行了完善升级。登录厅由去年的4处增加到今年的6处，园区西侧和北侧设置了6处便捷出入口，首钢园周边提供19个社会停车场，并规划多个网约车停靠点和电动自行车、共享单车停放区。同时，在首钢园区内外设置摆渡车、观光车和电瓶车线路，站点串联配套活动、停车场等目的地。

餐饮选择方面，首钢园区规划各类餐位数1.2万余个，所有室外用餐点都配备了遮阳伞或遮阳棚，舒适度有保障。同时，餐饮种类丰富多元，我们招募了五洲皇冠、北辰洲际等酒店，小吊梨汤、峨嵋酒家等特色餐厅，以及宏状元、必胜客等社会餐饮品牌入驻，满足观众不同需求。

配套服务方面，首钢园区内外布置了详细的导引和导视，整体数量比上一届增加60%以上。园区内还设置了6处志愿者服务站，分布在园区出入口和人员密集区域。

此外，票证和商务洽谈也更加智能高效。9月10日至12日为专业观众日， 9月13日、14日两天为公众开放日。服贸会的门票可以通过服贸会官网、微信公众号、APP、小程序等数字平台预约购买，支持当日预约。“商务约见”功能再次升级，展客商可以通过“一键邀约”确定见面后，在首钢园专属洽谈区进行面对面洽谈，现场提供咖啡、茶点和翻译服务。

总之，我们将全力打造一个专业、时尚、精彩的国际服务贸易盛会。

新京报记者 陈琳

编辑 刘梦婕 校对 付春愔