陕西
阳光讯（记者 赵小康 通讯员 莫媛渊 文/图）为强化社区电梯安全管理、提升电梯故障应急处置能力，9月8日，西兰路街道陕科大社区居委会联合陕西科技大学咸阳校区管理委员会、通力电梯维保公司，在社区19号楼开展电梯困人应急救援专项演练，以实战化操作筑牢社区安全治理防线。
此次演练以“居民乘梯突发故障被困”为模拟场景，全程贴合真实应急流程。演练前，电梯维保工程师为社区工作人员、物业安保、居民代表及网格员开展培训，重点讲解电梯困人时的正确自救方式（强调禁止扒门、保持冷静）、应急呼叫按钮使用方法，同时明确救援人员职责分工、工具操作规范及安全注意事项，确保参与人员熟练掌握关键流程。
演练启动后，“被困居民”发现电梯停运，立即按下轿厢内的紧急呼叫键，物业监控中心1分钟内接到求救信号。值班人员第一时间通过通话系统安抚“被困居民”情绪，同步记录被困楼层、人数等信息，并迅速启动应急救援预案，通知电梯维保救援组和社区网格员赶赴现场。救援组抵达后，严格遵循“先确认状态、再科学施救”的原则，搭建临时救援通道，全程紧张有序，“被困居民”很快被安全转移。
演练结束后，社区工作人员总结救援响应速度、流程衔接及人员配合情况，收集居民代表优化建议，如在电梯内增加安全提示贴、定期更新应急呼叫系统联系方式等。随后，社区发动网格员利用网格群、朋友圈、企业微信居民群等平台，定期发布电梯安全知识、事故案例和应急处置方法，让居民随时获取安全信息。
“以前担心被困电梯里不知道咋办，现在学会了，住得更安心了。”参与演练的居民张女士说道。社区主任表示，后续将结合居民需求，常态化开展安全演练与科普宣讲，通过网格员与专业力量联动，推动安全知识进万家，持续筑牢社区安全防线。
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