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电梯间的男人,杀疯了

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最近,一张被吐槽“油腻”的脸,在地铁站和电梯间被反复遇见。

海报中的男子,手持状似双节棍的电话,满脸不屑,却又仿佛在嘟嘴卖萌。这个男人就是鱼泡直聘创始人周峰。

不过在被网友直呼“油腻”后,最新的海报已经换成了周峰“面带微笑,单手食指指天”的图片。



鱼泡直聘最新广告画面。图/受访者提供

过去8年,周峰带领着鱼泡直聘,一路成为建筑、物流、服务业等蓝领招聘领域的“一哥”。如今,他想向白领市场发起进攻。

但他想闯入的赛道,已然是一片红海。

据CIC灼识咨询测算,白领线上招聘渗透率预计由2020年的50.8%提升至2026年的69.5%,愈发接近饱和。而拦在鱼泡直聘面前的,是老玩家前程无忧、智联招聘,以“直聊”深入人心的BOSS直聘,以服务中高端人才知名的猎聘,以及占据职场社交入口的脉脉等。

于是,铺天盖地的硬广便成为周峰吹响的号角。当被问到为何要重金投硬广而不是买流量时,周峰直言:“硬广挺划算的。”

蓝领起家

2017年,周峰决定创办鱼泡网(去年11月更名为鱼泡直聘)。

彼时,他和团队做出了几个判断:

第一,蓝领群体人多,仅建筑和装修行业可能就有近1亿人,再加上制造、物流、服务行业等,总数量得有几个亿,这也就意味着天花板高;

第二,蓝领群体痛点明显,像做建筑、装修的农民工,要么靠跟着包工头走,要么在天桥下、马路边等一份工作,信息差很大之下,互联网招聘有机会;

第三,行业内虽然已经有了智联招聘、前程无忧、58同城、BOSS直聘等平台,但这些巨头并没有覆盖到一线干活的这些农民工。

更重要的一个前提是,周峰对蓝领群体颇有了解。

四川内江市资中县,是周峰的出生地,也是知名的劳务输出大县。在他的成长过程中,有不少寒暑假在工地上度过。他于是得以看见自己的父母和亲戚,要么跟着包工头起早贪黑地在工地里干活,要么就是在家里干等。

刚起家时,鱼泡直聘走的是拼多多“砍一刀”的路子——做小程序,先从亲戚和能接触到的大小包工头入手,靠地推拉起一个个招人和求职的微信群,再通过群做裂变。“那时候没那么多钱嘛,也没法做太多广告,就靠身边的人先来回分享。”

后来,随着包工头、班组多了,建筑企业、装修公司之类的甲方企业也开始进入成为供给端,鱼泡直聘通过交付从招聘方手里赚到的钱也多了起来。

2018年8月,鱼泡直聘完成了千万级的天使轮融资。

衡量了兜里的钱,现在的用户以及对未来增长的预期后,周峰才决定开发和运营成本更高的App,以承接更多行业的供与需。

考虑到蓝领岗位即时招工的需求,以及工人群体的文化水平等特点,能更快匹配和筛选的“电话直聊”,成了鱼泡直聘区别于其他招聘平台的卖点。商业化方面,鱼泡直聘还在招聘方付费之外,通过提供培训、保险等增值服务作为营收补充。

事实证明,这条路跑通了。

2022年底获得雷军的顺为资本领投、钟鼎资本跟投的数亿元B轮投资时,鱼泡直聘已有5000万注册用户,覆盖建筑、装修、制造、物流等行业的蓝领岗位供给。

完成此轮融资时,鱼泡直聘曾披露,其当年营收实现同比三倍增长,达数亿元。而据周峰自己介绍,去年鱼泡直聘营收已突破了10亿元的关口。

另据艾瑞咨询去年数据,以App月有效使用时间及总使用次数计,鱼泡直聘位列第四,排在BOSS直聘、前程无忧、智联招聘之后。

截至今年4月,鱼泡直聘注册用户数突破1亿,累计提供5.36亿个岗位、促成 4.46 亿人次就业,为蓝领求职者创造了超5000亿元的收入。

在资本市场中,鱼泡直聘也将有更进一步的动作。周峰对中国新闻周刊透露,鱼泡直聘即将完成新一轮融资,并计划在三年内完成IPO。

图/受访者提供

“从大哥身上咬块肉下来”

但周峰并不希望鱼泡直聘停在这样“小而美”的样子中。

“你会发现‘小而美’的公司都死了,能穿越周期的都是大公司。”周峰解释道,“招聘也是一个道理,你只做一类招聘的,一定不如做全品类的。”

在周峰看来,一方面,流量是有成本的,如果流量可以复用,就能把营销成本摊得更薄,其他成本也能通过规模化变得更低;另一方面,把盘子做大,才能有钱发高福利,才能招到厉害的人。“你想要有核心竞争力,有技术壁垒,你就必须招到高端的人才。”

中国企业资本联盟副理事长柏文喜则指出,鱼泡直聘切入白领招聘的必要性还在于,计划三年内上市的它,需要讲全品类故事让资本市场买单。

“同时,随着大厂‘下沉’,鱼泡直聘需要形成双轮驱动对冲风险。”柏文喜补充道。

今年一季度,BOSS直聘蓝领收入占比已达39%;快手蓝领直播招聘业务去年月吸引求职者达2.5亿人次,鱼泡直聘原有的领地正在被入侵。

而通过渗透白领招聘走向全品类,周峰认为逻辑很顺。

在他看来,线上招聘是一种标准化的产品,蓝领与白领招聘的本质并无区别,归根到底都是撮合企业与求职者。求职者在职业路径上往往存在流动,蓝领岗位和白领岗位之间并非泾渭分明,企业端的HR也会在不同岗位和行业间迁移,这都为鱼泡直聘的延展提供了空间。

他打了几个比方:用户点外卖时,无论是用美团还是京东,本质上都是商家在提供餐饮;蓝领和白领都会刷抖音,只是算法推荐的内容不同,平台是一样的。

且从招聘方视角来看,“只要你把免费宣传出去了,他们多个招聘渠道,多多少少都会来尝试。所以冷启动对我们来说并不难,毕竟我们本身就有一定的活跃用户和交付经验”。

白领招聘市场也的确存在切入机会。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示:“招聘市场存在信息过载、匹配效率不高、费用相对较高等痛点,对于招聘单位来讲,它本质上是需要有效,且成本相对比较低的平台。”

目标明确了,接下来就是怎么干,周峰的选择是先用硬广“硬刚”。

鱼泡直聘确实不差钱。据周峰透露,公司账上还躺着几个亿的现金,原本的蓝领招聘业务也可以稳定创造收入,以及即将完成新一轮融资,这些都是鱼泡直聘宣告从工地跃入写字楼的底气。

不过具体到战术层面,鱼泡直聘还是有倾向性。中国新闻周刊注意到,目前线下硬广主要集中在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六个城市。

对此,周峰解释其核心考虑主要有二:

其一,这是让企业,尤其是大企业的总部,能直接看到鱼泡直聘的直接方式。“这些公司的老板和HR没法像看到线上广告一样划走,而是日常在写字楼、地铁站里被强制触达,那他们就有可能来我们这招人。”

其二,先集中打透少数几个核心城市,试图以此实现对“前辈”玩家们的局部突击,达成“伤其十指,不如断其一指”的效果。这次扩张的决心,用周峰的话说是“咬都得从大哥身上咬块肉下来”。

更重要的是,硬广也并没有想象中那么贵。

相比于过去8年累计15亿元、如今每天依然有100多万元的线上投放,周峰认为这波线下广告算得上便宜,签约一年的开销不到1亿元,效果也符合预期。

据他介绍,到目前为止,每个城市已新增数百家企业入驻鱼泡直聘,包括拼多多、美团、宁德时代、比亚迪、京东方等企业的总部在内,每个城市每天新增的求职者则在1万名左右。



鱼泡直聘部分岗位类目。图/截图

硬仗才刚刚开始

然而,线下广告虽然刷足了存在感,但要想在白领招聘市场里真正站稳脚跟,鱼泡直聘仍需跨过不小的门槛。

这首先源于白领招聘赛道激烈的竞争态势。

据CIC灼识咨询董事总经理张辰恺介绍,中国招聘服务市场规模预计将从2023年的2478亿元增长至2027年的4444亿元,年均复合增速15.7%;其中,白领招聘市场客单价高、线上渗透率高,是中国在线招聘服务市场的主力市场。因而这也是几乎全部现有招聘平台有所布局、长期深耕的“兵家必争之地”。

而对刚刚入门的鱼泡直聘来说,这是一个更复杂的市场。

一方面,是求职者的不同。柏文喜提到,蓝领群体更重视离家近、日结薪资、是否包吃住等,白领群体则更注重公司品牌、职场成长性、薪酬带宽、所能获得的title等。

另一方面,对招聘方来说,蓝领岗位更重视快速匹配;白领岗位则更看重“准”,越是重要的岗位,越需要从更大的候选池中进行层层筛选,综合考量履历、能力、稳定性、契合度等,“其中往往涉及更长、更多轮的筛选和面试流程,决策链条更为复杂”,张辰恺对中国新闻周刊分析。

从这一点来看,虽然招聘平台看似具有撮合交易的标准化产品形态,但不同职位需要的服务可能大相径庭。因而,鱼泡直聘在蓝领市场积累的方法论,包括供给端地推、电话直聊模式、保险增值等,并不能完全复制到白领赛道之中。

另一个现实挑战是品牌心智。

长期以来,鱼泡直聘在蓝领市场定位清晰,但在白领群体中,它几乎只是一个刚刚冒头的名字。如何通过产品设计、内容运营和用户口碑去重塑心智,建立一个既能覆盖蓝领又能被白领接受的品牌形象,将长期考验周峰及其团队。

更重要的是,鱼泡直聘必须要和别人比。

“目前,很多企业会选择平台同步发布岗位信息的方式,平台间易形成供需同质化,因而新杀入赛道的平台还需要找到自己的差异化关键运营破局点。”互联网行业分析师张书乐表示。

为了和其他平台打出差异化,周峰想得很清楚:一边是面向白领招聘免费,“总能看到企业HR抱怨招聘费太贵,那我们现阶段对招聘白领的企业及白领求职者全部免费”;另一边,用“已读真回”解决大家诟病的已读不回、虚假招聘等。

不久前,鱼泡直聘被曝出招聘方辱骂求职者。事件发生后,周峰表示已第一时间封禁该账号,并在后续加强信息审核。

客观地说,上述问题在其他平台也时有出现,但这也从侧面说明,鱼泡直聘目前还无法真正解决行业痛点。

柏文喜判断,若未来1—2年,鱼泡直聘可以将供需与算法拉到行业平均水平以上起码有机会在基层白领及灰领(兼具理论知识和实操能力的工作人员)的细分领域中获得一席之地;否则,高投放、低转化将迅速反噬现金流,使其陷入广告一停即“裸泳”的局面。

到底是现金流先烧光,还是打出一个新的未来?周峰和鱼泡直聘,需要和时间赛跑。

作者:石晗旭

编辑:余源

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