我刚被提拔为部门主任时,满心欢喜很快就被现实浇了个透心凉。
周一早晨,我正准备安排本周工作,王副总直接推门而入,把一沓文件扔在我桌上:“小张,这个项目你亲自跟一下,周五前给我结果。”
没等我回应,他转身就走,到门口又补了句:“对了,下午两点我要用车,让你手下小李准时在地下车库等着。”
我看着那沓明显不属于我们部门的文件,心里五味杂陈。更让我难受的是,小李悄悄告诉我,这已经是这个月第三次被临时调去当“专车司机”了。
“主任,王总老是这么使唤咱们的人,工作都没法正常开展了。”小李的语气里带着一丝埋怨,仿佛在质疑我的领导能力。
那天晚上,我失眠了。原以为当了主任就能主宰自己的部门,没想到还是逃不过被随意拿捏的命运。我没有背景靠山,难道就只能忍气吞声?
转机发生在一周后的全员大会上。
第一点:别太有礼貌
王副总照例在会议上对我们部门的工作指手画脚:“上个月的销售数据不好,我看是张主任你们部门的支持不到位啊。”
若是往常,我一定会站起来鞠躬道歉:“是是是,我们一定改进。”
但那天,我不知道哪来的勇气,平静地回应:“王总,根据记录,我们部门本月共支持销售部做了58次客户方案,响应时间比公司标准快了40%。您说的支持不到位,具体指哪些方面呢?”
会议室瞬间安静。王副总显然没料到我会反驳,支吾了几句便转移了话题。
会后,老同事悄悄拉我说:“你疯啦?敢这么跟王总说话?”
我却笑了。因为我发现,当你不再把领导每句话当圣旨,反而会赢得他们的尊重。
第二点:做事要狠
第二个月,我们部门接了个烫手山芋——整顿公司积压多年的仓储问题。
我知道这是王副总故意给我的难题,等着看我笑话。
我没有退缩,带着团队连续三周蹲点仓库,梳理出十七条管理漏洞。在汇报会上,我直接点名了几个长期怠工的员工,并提出了具体的整改方案。
“这些调整可能会触动一些人的利益,但为了公司整体利益,必须执行。”我语气坚定。
王副总试图为其中一人说情:“老刘在公司十几年了,没有功劳也有苦劳...”
我没让他说完:“王总,数据显示,老刘负责的区域差错率是全仓库最高的。公司不是养老院,我认为应该以业绩说话。”
最终,方案全票通过。那个月,仓储效率提升了三十个百分点,连老板都亲自表扬了我们部门。
第三点:别太要脸
季度述职会上,我犯了个明显的错误——把一个项目的收益数据算错了小数点。
王副总像抓住了救命稻草,当场拍桌子:“这种低级错误都能犯!你这个主任是怎么当的?”
全场目光聚焦在我身上。
若是以前,我肯定会面红耳赤,无地自容。
但那天,我坦然承认:“谢谢王总指正,确实是我疏忽了。人非圣贤,孰能无过?重要的是我们从这个项目中学到了什么。实际上,即使扣除这个计算错误,该项目的投资回报率仍然达到了17%,超出预期5个百分点。”
我没有因为被当众批评而感到羞耻,而是把话题引回了项目本身的价值上。
出乎意料的是,会后好几个其他部门的主任都来跟我说:“佩服你的心理素质,要是我们被这么骂,早就崩溃了。”
第四点:不卑不亢
上周,王副总突然把我叫到办公室。
“小张啊,我仔细想了很久,觉得你还是太年轻了,这个位置对你来说压力太大。这样吧,你先回原岗位锻炼锻炼,我再物色个更合适的人选。”
我心里明白,这是因为我最近推动的改革触动了他们的利益圈。
我没有惊慌,也没有愤怒,而是平静地说:“王总,我理解您的顾虑。不过在做出决定前,建议您先看看这些数据。”
我拿出提前准备的报告:“自从我接手部门以来,工作效率提升了40%,错误率下降了65%,员工满意度从72分提高到89分。另外,这是老板昨天刚签字的表彰文件,肯定了我们部门的创新做法。”
王副总的脸色变了又变。
我继续说:“我当然尊重您的决定,不过如果真要调整我的岗位,建议我们先一起向老板汇报一下具体情况,免得他不知道为什么要调整一个刚刚被表彰的部门主任。”
十分钟后,我走出了王副总办公室,保住了职位,还获得了更大的自主权。
尾声
今天下班前,王副总破天荒地来到我的办公室,客气地问我是否方便帮他看份文件。
我笑了笑:“当然可以,不过要等明天了,今晚我得准时下班,答应陪女儿过生日。”
他愣了一下,随即也笑了:“好,好,应该的。”
走在回家的路上,我终于明白:在职场中,让别人尊重你的不是职位,而是你的价值和态度。
没有背景的人,反而能练就真正的本事。当你不再害怕失去,别太有礼貌,别太要脸,做事要狠,不卑不亢,就没有人敢轻易惹你。
这四条准则,不仅适用于职场,或许也是人生游戏的终极攻略。
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