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覆盖10万客流,近2000人打卡互动,这个快闪活动“爆”了

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作者 | April

编辑 | 陈维贤

设计 | 蝶哥

上周运营社去盒马购物的时候发现,商超人流量突然变得很大,周围不是打卡拍照就是嚷嚷着要去抽奖的用户。

一问才知道原来是百年专业护嗓品牌龙角散在举办教师节快闪活动。

目睹现场的热闹氛围后,运营社意识到这场活动有点不简单:

虽然是教师节活动,龙角散并没有将活动受众局限于老师,而是充分覆盖其家人、学生、闺蜜、朋友,呼吁大家关注身边老师的“声心”健康问题,无形中扩大了品牌“自来水”用户。数据显示,首场天空万科广场的活动,就覆盖近 10 万客流,有近 2000 消费者走进快闪店互动打卡。

龙角散究竟是怎么做到的?对同样想要进行线下营销的商家来说有何可复制操作?今天我们就围绕场景、人群和产品三要素来展开聊聊。

01

场景:围绕教师元素,搭建氛围快闪店

线下活动的一大特征就是实体优势,方便品牌围绕「核心主题」搭建沉浸式的活动场景,在提升活动氛围的同时,还能够增强用户的了解和分享欲望。

那么如何吸引路过的用户,又如何延长用户停留时间呢?

以龙角散这次活动为例。品牌先是围绕老师等核心群体的高频联想场景,以书、塾、树为创意元素搭建“强特色”活动场地唤起用户对教师群体的记忆共鸣“书”让用户回想起自己的学生时代,“塾”还原了大众关于老师上课的记忆场景,“树”则是教师“十年树木 百年树人“的传承符号。这样一来,用户只要经过活动场地就能联想到身边需要龙角散的那位老师。

同时,为了延长用户停留时间,让用户进一步了解品牌,品牌还细化了场地的功能分区:

包括在「拍照打卡区」1:1 比例还原学生时代教室场景,比如黑板、课桌椅、校服等,为用户限时提供校园写真背景,激励用户拍照分享;在「留言互动区」向消费者发放树叶形状明信片,鼓励用户留下对老师的祝福和与龙角散相关的故事,堪称线下版 KOC 种草,拉长用户深度体验时间;在「故事展陈区」以巨型书本装置,吸引来往客流驻足,通过灯箱展示品牌征集来的与老师相关的绘本故事,温馨又治愈;最后,龙角散还设置了「互动抽奖区」,免费送正装产品和精美周边,同时为老师定制了专属的养声礼袋,鼓励用户踊跃参与,进一步提高现场的活动氛围。

用户在小红书分享自己的打卡照片

可以说,通过以上四大区域场景化的设计,品牌既能够快速让线下用户感受到龙角散对于老师“声心守护”的品牌温度,又能够激发用户在教师节这个节点潜在的礼赠消费需求,实现品牌口碑发酵 + 销售转化的双赢目标。

02

人群:借助热门商圈,全方面覆盖品牌受众

除了场景以外,一场线下活动成功与否,受地域流量影响也很大,商家选对合适的商圈,不仅能够放大活动人流量,还能够联动商超门店助力销售。

而龙角散这次活动的成功也离不开人群运营:

一方面,在商圈选择上,龙角散此次上海快闪采用的是“双商圈,分时段”布局——首场 8 月 30 日-31 日落地上海天空万科广场,第二场 9 月 6 日-7 日登陆上海长宁来福士广场东区。

两大商圈分别覆盖不同消费人群:既有社区型商圈的家庭客群,也有核心商圈的年轻消费群体,实现“教师、学生、家长、普通消费者”的全域覆盖。

另一方面,在活动运营上,龙角散借助分层运营,精准照顾到了以上不同用户群体:

首先,龙角散针对全域人群进行低门槛互动,只要用户扫码关注龙角散账号,就能够获得 1 次扭蛋抽奖机会,随机获得托特包、PP夹、鼠标垫、养声瓶等高颜值周边或龙角散试吃装,带话题发布打卡笔记还可以增加一次抽奖机会,进一步加大线上传播力度;

其次,为了助力盒马门店销售的提升,龙角散还针对盒马购买人群设置专属福利,只要用户在盒马门店购买任意单品或者礼盒就能凭借小票参与抽奖,如果用户愿意填写问卷还能够获得产品正装,这样既能帮助品牌了解用户,又能够充分联动盒马渠道;

最后,针对核心目标人群老师群体,龙角散特别设置“持教师资格证免费领养”声礼袋的专属福利,内含龙角散护嗓产品草本无糖润喉片、以及艾草养声锤、定制签字笔、保温杯随机一款,从“咽喉护理”到“身心舒缓”多维度贴合教师需求,增强其节日专属感。

03

产品:借助节日限定礼盒,激发用户礼赠需求

结合 01 和 02 的内容可以看到,相较于传统针对老师们举办的快闪活动,龙角散这次活动让更多的老师周边人参与了进来。为了进一步唤醒这部分用户的消费需求,龙角散做了两件事:

第一,瞄准活动时间,将活动聚焦在教师节前,深挖学生、家长、朋友等老师周边人天然的节日礼赠需求,将“守护教师声心健康”的主张,从口号转化为消费者可体验、可参与、可传播的实际行动。

第二,灵活组品打造节日礼盒,承接用户购买需求。考虑到多数受众的消费价格以及老师们的接纳度,龙角散优选爆款单品组合成了质价比拉满的心意礼盒,搭配教师节限定皮肤,进一步激发用户购买需求。礼盒在盒马等线下渠道销售的同时,也在淘宝、京东同步上线,不同版本礼盒内的产品和赠品组合不同,用户选择范围也更广。

04

结语

运营社了解到,其实很多老品牌都面临着品牌认知固化与年轻群体有距离感的痛点。

而龙角散则借助这次教师节快闪活动精准破局:以线下沉浸体验,将自己从受众相对局限的“功能型产品”重塑为家家需要的“关怀型伴侣”,既强化了品牌有温度的形象,又在年轻用户中打出声量,博得用户好感度。

同时,高匹配度的时间、场景和受众也带来了人流与销量爆发,让更多品牌看到线下渠道的销售潜力和影响力,为线下渠道带来了信心。

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