新疆
为提升运行保障效能，缩短国内旅客值机排队时长，给航班后续关键保障节点预留充足时间，乌鲁木齐天山国际机场启动“两站式”自助服务。
9月3日，记者从新疆机场集团了解到，乌鲁木齐天山国际机场正式在航站楼K岛、H岛、G岛启动“两站式”自助服务模式的试运行。
“两站式”自助服务以“分段式服务闭环”为核心，通过“自助值机+自助托运”两站联动重构服务流程，极大地提升了旅客自主操作效率与便捷性。
第一站为自助值机环节，旅客凭身份证、护照等有效身份证件完成身份核验后，系统可自动打印登机牌。需办理托运行李的旅客，还能同步获取含唯一识别码的行李条。
机场特别提醒，行李条需妥善保管，并按指引粘贴在托运行李显著位置，以确保托运行李信息的准确性。
第二站为自助托运环节，旅客将有效身份证件或登机牌放置在读卡器上，同时把贴好行李条的行李放入设备指定区域，设备自动完成行李安检、重量计量，并实时与航班系统联动，实现信息同步，操作完成后生成托运凭证。
若行李存在违禁品、超重等情况，设备会自动发出提示，现场工作人员将第一时间提供协助，确保行李正常托运。
此次“两站式”自助服务模式试运行，是乌鲁木齐天山国际机场深化“以旅客为中心”服务理念的具体实践，在现有值机手续办理模式基础上，又为旅客增加了新的选择。
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来源：乌鲁木齐市融媒体中心、新疆日报
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