河北
“这位收费员火了！”浙江杭州，男子拉着一整车葡萄准备下高速，到了收费站后，他摇下车窗，习惯性掏出手机要扫码付费，却被收费亭里的工作人员喊住了
对方探头问：师傅，您这拉的是葡萄吧？男子点点头。收费员接着说：葡萄可以走绿色通道啊，符合条件是可以免费的，您不知道吗？
男子一听，先是一愣，然后有点不好意思地笑了：真不知道……还有这政策
收费员语气挺热情，耐心解释：绿通政策就是为鲜活农产品开的专用通道，只要装载量达到车厢80%以上，就可以免费通行。您这车葡萄符合的！
男子忽然想起什么，有点犹豫：可我行驶证没带在身上……收费员马上接话：手机里有照片吗？有照片也行！男子赶紧翻出相册，递过去。收费员仔细看了看，确认没问题，爽快地说：好，免了！
整个过程不长，但很多人看了都觉得舒服。不是因为省了过路费，而是因为这位收费员主动提醒、耐心解释、灵活处理，没有照本宣科，反而多问一句、多帮一把
很多跑运输的司机都知道，高速上的费用对他们来说是一笔不小的支出，尤其是农产品，本身利润就有限，能省下这一部分，就是实实在在的帮助
各行各业的服务岗位，其实都是一个传递温暖的窗口。一句话可以让人堵心，一句话也可以让人暖心。而这位收费员，选择了后者
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
