老人借厕猝死家人索赔20万，如此要钱不要脸，以后不做人了？

谭浩俊

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据澎湃新闻报道，2024年8月，70岁老人黄某到广东佛山某健康管理中心借用厕所，之后老人在厕所中猝死。于是，亲属向该中心索赔213538.8元。对此，一审、二审法院驳回了家属所有诉请。法院认为，中心经营者和店员在发现老人如厕时出现异常后，及时拨打120、撞门查看，已尽到了合理限度的安全保障义务。无偿出借厕所是属于“好意施惠”行为，如果没有重大过失且已经尽到合理义务，不应当承担责任。

实事求是地讲，看到这则消息，尽管法院站在公平、正义、法治的角度，维护了好心者的利益，没有让好心者流血又流泪。但是，还是让人心里产生一股寒意，那就是老人的家人，怎么能够做得出这样的举动的，难道为了钱，真的脸也不要了吗？以后还做人吗？败诉后，还怎么与人相处和交往呢？

要知道，中心同意老人借厕，既是出于好心，也是释放善意，家人应当感恩。更重要的，中心在发现老人如厕出现异常后，还及时采取措施，尽到了自己的义务，甚至已经超出了他们的义务范围，作为家人，应当感谢中心才是。

可是，老人的家人，可能太想钱了，太希望通过老人猝死，狠狠地敲中心一把。在他们心里，反正中心是单位、是集体，自己是个人，且死者为大，再怎么说，法院应当看在有已经死了的份上，好歹给一点。

这种为了利益可以不守底线的行为和想法，也就直接导致了一场本不该发生的法律诉讼，也让做了好事善事的中心，遭受了一次不该有的官司。这对中心来说，确实是会感到丝丝寒意的，看到这则消息的人，也会产生丝丝寒意。因为，就算最终的结果是中心赢了，但这种赢，仍有一种灾难中活下来的庆幸感，付出了不小的精神成本、心理成本。

好人难做，做好人难，在这起事件中，似乎又被狠狠地戳了一次。所不同的是，这次戳的不是个人，而是单位，是一个向老人提供好意的单位。

有网友建议，既然老人的家人如此不把自己当人看，如此要钱不要脸，那中心也该反诉老人家人，起诉他们诬陷，起诉他们故意把有病的老人引到中心来敲诈中心。这当然说的是气话，不可当真。但是，也从一个侧面说明，网友们对老人家人的行为是非常痛恨的，是不想看到社会风气被这些人祸害的。

做好人要付出代价，施爱心要支付成本，这不是正常状态下应当出现的现象。别说在此起事件中，中心已经尽到了关心的责任。就算中心不知道情况，没有在较短的时间内对老人实施救助，中心也不应当承担赔偿责任。因为，老人借个厕，总不至于中心派人跟着吧。如果因为中心没有及时施救，有人出了事，是否就要承担责任呢？我看，也不应该。如此，街头的公共厕所，如果也发生类似事件，是否公厕管理部门、管理人员要承担责任呢？这在道理上说不过去呀。“好意施惠”，原本就不是义务，没有义务，哪来的责任呢？

不让好人流血流泪，是正义社会、公平社会、和谐社会、文明社会不应当出现的现象。此起事件中的老人家人，不应当只是输了官司，就算案件结束。对他们的行为，应当作为一个典型案例，好好处理一下，至少，要对老人的家人严厉批评、严肃教育。如果是有单位之人，应当责令单位对其加强教育。即便没有单位，也要让社区对其加强教育。不然，起不到警示作用。

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作者｜谭浩俊

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