来北海坐坐1+N 城旅项目｜第七届“中国服务”·旅游产品创意案例（47）

2024年11月，中国旅游协会启动第七届“中国服务”·旅游产品创意案例收集工作，此项活动受到社会各界的广泛关注与踊跃申报。迄今，协会已收集到一批新颖独特、具有创新精神的“案例”。我们将陆续选登这些“案例”与大家分享，敬请关注！

案例名称：来北海坐坐1+N 城旅项目

申报单位：广西全域游文化旅游投资集团有限公司

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基本情况

广西全域游集团作为“城市美呈、文旅迭代”的实践者，战略布局北海全域游，响应“品质北海 魅力北海”号召，通过盘活北海旅游资源，提升改造旅游景点，引领、创意、创新、创建文旅行业第四维度，塑造“来北海坐坐”城市文旅IP。

集团旗下注册生态链子公司有：北海坐坐文化旅游有限公司、广西北海盈港旅游管理有限公司、北海优景传媒有限公司、北海市出出旅游客运有限公司等；是一家拥有完善的投资管理体系，贯通文化旅游全产业生态链发展的综合性文旅企业。

企业使命：让天下游客来北海坐坐！

企业愿景：三年后将为北海游客提供免费的多维度旅行产品，北海成为亿级年客流量的国际滨海度假之城。

“来北海坐坐”是集团精心打造的北海城市旅行品牌，其打造的“来北海坐坐1+N城旅项目”以“来北海坐坐”为IP，通过资源整合、新建、改造开发N个具体的旅游娱乐项目，串珠成链，积极探索从“城市景区”向“景区城市”的转变，实现从“旅游城市”走向“城市旅行”。

海丝首港

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主要做法

2023至今，集团计划投资3.7亿元规划建设“来北海坐坐”1+N城旅项目：

“1”是塑造“来北海坐坐”的城市文旅IP，

“N”是投资建设运营一体化的N个子项目，

目前集团已投资建设完成：北海海丝首港景区、北海银滩（奇境海洋馆、冰境海狮馆、海境沙滩休闲区）、廉洲湾海上航线“三岛一港”，以及散布在北海城市圈中的多个旅行文化艺术休闲客栈，并塑造了北海城市旅行IP“来北海坐坐”，完成了北海城市旅游产品生态链。

银滩海洋馆·奇境

其中，廉州湾“三岛一港”海上航线以北海外沙岛客运码头为起点，途经忘忧岛、圣火岛，最终抵达海丝首港客运码头，打造一段融合自然美景与人文底蕴的海上乘船旅程。作为廉州湾唯一的海上航线，它不仅为广大旅客提供丰富多样的海上体验，更将有效推动北海-合浦双城联动与客源互通，预计2025年12月实现通航。

圣火岛

忘忧岛

外沙岛客运码头

线上通利用网络科技赋能智慧游北海，线下通过“来北海坐坐”旅游专线巴士串联北海各大景点、机场、高铁、国际客运港等旅游集聚区，通过创建极致的旅行度假体验产品及高性价比的粘性定价策略，整合互补的文旅产品与服务，形成紧密互动的产品生态，持续创建迭代的核心旅行度假项目，满足客户体验，给客户提供长期价值，构建北海城市旅行度假产品生态链。

2024年来，“来北海坐坐” 持续创新北海城市旅行产品 ，4月7日，北海惠玩通发布，通过极致的产品创新和城市旅行线路设计，一票畅玩60公里海岸线景点，为游客带来舒适便捷的旅行。暑期，“来北海坐坐”推出北海城市旅行联票，联票包含海丝首港景区全日票、银滩海洋馆·奇境、银滩海洋馆·冰境、银滩·海境时尚馆、冠头岭礁石艺栈、外沙栈桥凝视艺栈、侨港侨越文化艺栈等景点、场馆，总价值达千元，北海城市旅行联票仅需要158元，并且在三天内可无限次畅玩集团旗下的景区、场馆、艺栈。 9月13日银滩新业态“三馆一滩”开市，奇境海洋馆、冰境海洋馆，海境时尚馆正式推出，北海银滩以更加开放的姿态和更加多元的面貌迎接八方来客，12月25日海丝首港景区升级完毕恢复开园，为大家带来全新震撼的无人机烟花秀“时空之门”，穿越千年丝路古港的“昨天、今天与明天” 12月28日，“来北海坐坐”联合福利彩票，推出“来北海坐坐·福玩北海”，北海城市旅行产品将公益深度结合到了北海旅行中，塑造福彩+旅行的新形象、新乐趣、新体验，让天下旅客在北海城市旅行中参与公益在景点游玩中期待惊喜。

银滩海洋馆·冰境

2025年-2027年，集团联合品牌酒店与平台，计划在北海30平方公里城市范围内，分散投入15家酒店（2000间客房），完善北海“两天一夜”和“三天两夜”城市旅行产品生态链，全方位做好城市旅行服务，形成覆盖吃、住、行、游、购、娱的全商业生态链。目前“来北海坐坐”已陆续推出了“城市双人行”“园丁双人行”“青春双人行”等“景+酒”产品，通过买景点门票免费住四钻级酒店的性价比套餐，延长游客在北海的停留时间，直接拉动旅游消费。

未来，集团将为游客提供更多的免费多维度旅行产品，集团全体员工1000余人将竭诚为北海的游客提供温馨、暖心、放心的旅游服务，全力推进北海成为亿级年客流量的国际滨海度假之城，实现一座城的邀请，让天下游客，来北海坐坐！

冠头岭

礁石厕所艺术馆

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经验成效

1、引领和示范性

1+N的城市旅游生态链，打造“来北海坐坐”城市旅游俱乐部智慧旅游平台，打通旅游产品前后端复杂的链路，

打造优质旅游服务，满足消费者对舒适度、安全性和专业性的需求，在行业中具有优势和强大竞争力

2、知名度和影响力

通过有效的市场推广和品牌建设，“来北海坐坐”城市旅游俱乐部在目的地市场中占据一席之地，吸引了众多潜在游客。目前已经有累计 500万 人次的游客基础。构建了以北海为核心，辐射周边300公里的区域性旅游生态圈。

外沙岛栈桥·凝视艺栈

3、适用性和推广价值

通过成立“来北海坐坐”城市旅游俱乐部，满足目的地旅游消费者的期望和兴趣；依托北海现有的旅游资源条件，将分散的旅游产品进行组合，提供专属优惠和优质服务，获取更大的客流量，能够为加入“来北海坐坐”城市旅游俱乐部的旅游产业，带来更多的商机和收益，同时能为消费者带来更多丰富多彩的旅游体验。

4、新理念、新业态、新消费(创新亮点)

通过全域运营平台，将整个北海变成互通互联的“大景区”，将旅游大数据打通，将景区、酒店、航司等渠道进行智慧化整合运营，将消费者的旅游全流程全面覆盖。

新颖的主题、独特的体验、前沿的技术应用等，能够吸引消费者的兴趣和好奇心。

5、经济效应和社会效益

来北海坐坐1+N城市旅行生态链，带动上下游相关产业链的发展和延伸，增加包括门票、住宿、餐饮、交通、购物等个方面的收入，创造更多的就业机会，形成多赢的局面。

为北海塑造智慧、便捷、优质服务的旅游目的地形象，有助于提升当地文化软实力。

银滩海境时尚馆

第七届“中国服务”旅游产品创新大会即将召开