北京
金秋九月，湟水河畔的西宁站暖意涌动。9月1日晚，西宁站迎来了来自广元树人中学的300余名高二藏族师生，在车站工作人员的贴心服务下，他们将乘坐K1060次旅客列车前往成都，开启新学期的旅程。
四川广元树人中学是青海玉树藏族自治州异地办班学校之一，由广元市教育局与玉树州教育局联合办学。自2017年起，中国铁路青藏集团有限公司连年为该中学在春运等运输高峰集中办理团体票，制定专属服务方案，并在西宁车站提前划定候车区域，安排专人全程服务引导，确保藏族学子温馨顺畅出行。
西宁站工作人员在公铁接驳通道主动上前，引导学生们有序通过安检，看到沉重的行囊，便伸手帮忙提拿。登车前，与列车长仔细交接学生信息，确保行程无缝衔接。从进站到上车，一个个细致的服务环节，让300余名师生安全、准时地踏上了旅程。
“真的太感谢了，我们学校先后共有3批900余名学生要从西宁乘火车去成都，青藏集团公司不仅为我们的学生在繁忙的暑运中解决了一路的车票，还开辟了绿色通道，安排了专人服务，让我们学生能够安心乘车出行。”领队老师索南旺毛激动地说。
服务藏族学子乘车求学，一直是中国铁路青藏集团有限公司的一项重要运输任务。暑运后半段，青藏集团公司拉萨、西宁等车站已接待了多批次藏族学生团体。在列车运输期间，青藏集团公司还精心选取藏饰车体，对列车席位进行合理调配，并为藏族学生提供藏茶、酸奶等特色餐饮，开展行李托运、家属同乘等周到服务，全程做好行程提醒工作，确保藏族学生的旅程安全、温馨、有序。（工人日报客户端记者 邢生祥 通讯员 周悦翔）
来源：工人日报客户端
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