陕西
证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团新增15件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：广东美的集团（芜湖）制冷设备有限公司
投诉基本信息：2025年08月25日，消费者任**（手机尾号 9716，用户ID ****4135）反映其于2025年08月25日在百度通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司
投诉基本信息：2025年08月14日，消费者许**（手机尾号 9551，用户ID ****6331）反映其于2025年08月14日在天猫商城通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补充商品数量，补足商品数量。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司
投诉基本信息：2025年08月21日，消费者刘**（手机尾号 1000，用户ID ****9714）反映其于2025年08月21日在其他平台通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司
投诉基本信息：2025年08月16日，消费者蒋**（手机尾号 1992，用户ID ****0061）反映其于2025年08月16日在其他平台通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：广东美的集团芜湖制冷设备有限公司
投诉基本信息：2025年08月17日，消费者刘**（手机尾号 8561，用户ID ****0904）反映其于2025年08月10日在天猫商城（美的空调旗舰店）通过网购购买分体式空调。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，更换，修理。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年07月05日，消费者方**（手机尾号 7426，用户ID ****0673）反映其于2025年07月05日在其他（华凌官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月04日，消费者李**（手机尾号 0102，用户ID ****9835）反映其于2025年06月28日在其他（美的Midea）通过网购购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，补足商品数量。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年07月06日，消费者童**（手机尾号 2090，用户ID ****9442）反映其于2025年06月28日在淘宝网（美的官方旗舰店）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年07月07日，消费者赖**（手机尾号 1079，用户ID ****6815）反映其于2024年10月21日在淘宝网通过网购购买电暖器。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题问题，要求赔偿损失，退赔费用。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月08日，消费者彭**（手机尾号 1217，用户ID ****9440）反映其于2025年07月08日在淘宝网（美的集团以旧换新旗舰店）通过网购购买柜式空调。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年07月07日，消费者李**（手机尾号 7806，用户ID ****3836）反映其于2025年07月06日在天猫商城（美的官方旗舰店）通过网购购买落地式电风扇。
投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月07日，消费者吴**（手机尾号 3496，用户ID ****2479）反映其于2025年07月03日通过现场购买窗式空调。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：美的集团股份有限公司
投诉基本信息：2025年07月08日，消费者谢**（手机尾号 0743，用户ID ****9765）反映其于2025年07月08日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买邮购服务。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年07月07日，消费者王**（手机尾号 8839，用户ID ****9556）反映其于2025年06月30日在微店通过网购购买分体式空调。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量。
处理结果：达成调解协议
被投诉企业：美的集团电子商务有限公司
投诉基本信息：2025年07月08日，消费者李**（手机尾号 1889，用户ID ****9767）反映其于2025年07月08日在字节跳动（美的官方直播间）通过网购购买多门冰箱。
投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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《证券之星投诉公示》原文链接：https://finance.stockstar.com/RB2025090200006945.shtml
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