肇庆端州区老人活动中心“冷热不均”

社区老人活动中心是老年群体休闲娱乐的重要场所，现实中却呈现出一热一冷的景象。记者在端州区城西、睦岗、城东、黄岗等街道部分社区的老年人服务中心采访发现，有的设施贴心、活动丰富，深受老年人青睐；有的或设施简陋、或服务冷淡，多数时间冷冷清清，利用率低。业内人士指出，运营模式、资源投入等是造成差异的关键，而如何优化布局、满足老龄化背景下老年人的需求，已成为亟待解决的民生问题。

有场所配套齐全活动丰富

跳舞、排练、聊天、打牌、下棋、看书……在城西街道百花社区居家养老服务中心，每天都有不同的活动在这里快乐上演，成为周边老年人休闲娱乐的好去处。

记者看到，总面积400多平方米的活动中心，分成了几个区间，其中主要活动场地的面积占了一半，里面设有舞蹈区域、图书柜、投影仪、适老化多功能桌椅等，宽敞明亮，连地面也铺着防滑地垫。在独立的卫生间，马桶旁边配置有可活动的手扶式装置，方便行动不便的老年人使用。

“服务中心想得很周到，从地面防滑、卫生间的便捷等方面，配置得很齐全。”经常到这里和同龄人玩耍的叶伯高兴地对记者说，他们玩的扑克牌，面积也比一般的纸牌宽大，方便视力不好的老年人辨认。

最令老年居民感到开心的是，服务中心每周都安排有详细的活动内容，大家根据自己的喜好选择是否参与。记者采访当天，现场正举行健康讲座及理疗服务，服务中心邀请了保健医生，针对老年人关心的运动、饮食等问题进行讲授。数十名老年人听得很认真，还不时提出问题，保健医生耐心回答。

8月27日上午，记者来到城东街道和平社区东骏名城老年人服务中心，只见二楼设有舞蹈室和唱歌厅，配套有播放器、空调、风扇、电视机等设备，一群老年人正伴随着音乐的节奏，一会唱歌，一会跳舞，十分开心。

“我们早上9时就过来了，一起过来玩的都是老邻居、老相识。在小区有这样一个老年人活动中心，真的很好，我们非常满意。”林姨高歌一曲后，高兴地对记者说。

在城东街道和平社区的老年人服务中心，不少老年人在开心聊天。记者见到，这里空间宽敞明亮，室内桌椅摆放整齐，地面干净整洁，设有笔墨纸砚，供爱好书法的老年人挥毫泼墨，还有棋牌、书籍、电子琴等设备，能满足不同兴趣的老年人需求。

有场所设施简陋服务欠佳

然而，不是所有的老年人服务中心都能发挥其作用，令老年人满意。记者走访发现，部分老年人服务中心利用率不高，有的冷冷清清，有的遭老年人吐槽。

8月27日，在黄岗街道双东北社区的鸿景悦园老年人服务中心，记者见到，里面面积不大，没有卫生间，设施相对简陋。现场除了一名工作人员外，并没其他人。据工作人员称，一般上午很少有人过去，下午才有老年人到场打牌、下棋。

位于新元社区的海伦堡小区老年人服务中心，设有长者饭堂和休闲娱乐室，里面放置有几个简易的健身器材。不过，记者在现场停留期间，除了值班的工作人员，并未看到包括老年人在内的任何人过来休闲娱乐。工作人员解释，服务中心的核心功能是社区长者饭堂，大部分老年人都是在固定的用餐时段过去，其他时间很少有人到场娱乐。

“服务态度一般，去了一次就不想再去。”提到辖区的老年人服务中心，家住睦岗街道锦绣山河小区的陈婆婆摇了摇头。她对记者说，退休后曾到位于西湖路的老年人服务中心，发现里面冷冷清清，除了值班人员外，没见到其他人，而且工作人员态度有点冷漠。

8月28日上午，记者来到该老年人服务中心见到，对着公路的大门和玻璃窗都贴上了磨砂纸，看不到室内的场景。推开进去，里面设施较完善，如桌椅、书籍、按摩椅、茶几、电视机等，只有一名工作人员在值班。

这名工作人员提到，平时很少有人到该服务中心活动，“可能下午会有人过来。”然而当天下午记者再次到达现场时，里面除了工作人员，依然空无一人。受访的小区老年人告诉记者，服务中心偶尔举行义诊等活动，大部分时间都是“静悄悄”的。

探寻差异原因，聚焦优化布局

为什么有的老年人服务中心很受欢迎，有的却遭遇冷落？有业内人士透露，有的社区和企业合作，充分利用社会资源，活动多了，内容丰富了，服务好了，自然会吸引老年人过来。而更多社区是自力更生，资金、人手有限，为减少水电费等各项支出，只能让老年服务中心处于摆设状态。

百花社区居家养老服务中心主管陈翠虹告诉记者，该服务中心坚持全年开放，以“政府指导+企业运营+社会参与”的模式运作，政府给予运营指导和一定的补贴，企业即中壹康养公司无偿提供场地，免费为社区老年人提供休闲娱乐服务，并通过号召爱心企业和热心市民共同参与，以“公益+普惠推广居家适老化改造服务”、医疗保健、家政服务、助餐配餐、文体康旅等维持运转，最终达到老年人开心、企业受益的双赢目的。

部分老年人服务中心工作人员提到，如果仅由社区居委会主导，则会遇到经费和人手紧缺的困境，周末及节假日没有工作人员值班，难以开展更多、更丰富的活动，缺少连贯性。而有的活动中心距离小区相对远，腿脚不方便的老年人干脆就不过去了。

采访发现，很多受访社区由于各种原因，并没有设立老年人服务中心，老年人们主要在公共场所如公园、小区休闲处等娱乐。

有受访者提到，随着人口老龄化程度加深，老年群体对社区文娱空间的需求日益增长。如何在有限资源下，进一步优化老年人活动中心布局，让更多社区老年人享受到“家门口”的便利服务，成为亟待关注和解决的民生问题。

来源：肇庆市融媒体中心 记者 杨永新 实习生 翟志豪 杨雯晶 余颖欣