家人们,今天刷到一个离谱到家的事儿!杭州单女士把新能源车送去“相信光”汽修厂保养,结果第二天接到警察电话——车被偷了!更绝的是,偷车的是刚离职的前员工,而且这人连驾照都没有!现在单女士名下多了条“无证驾驶”的违法记录,罚款1000元没人认账,修理厂还甩锅说“我们报警了,你找当事人去”,这操作简直比电视剧还魔幻 。
单女士8月初把车送去维修,想着正规厂子总该靠谱吧?结果第二天凌晨,行车记录仪拍下了惊人一幕:车刚开出修理厂小门,边上小屋突然钻出个拿手电筒的人,接着一名员工淡定地把门关上,偷车的前员工这才大摇大摆开走。这哪是偷车啊,分明是里应外合的“密室逃脱”!单女士气不打一处来:“合着我花几百块修车,还附赠免费盗车体验?”
更无语的是,车虽然找回来了,但交警系统里的违法记录去不掉。修理厂老板两手一摊:“我们第一时间报警了,配合调查了,责任不在我们。”可单女士查了资料发现,《民法典》里明明白白写着,承揽人有妥善保管义务,保管不善就得赔偿 。这就好比你去饭店吃饭,包被服务员弄丢了,老板说“我报了警,你找小偷去”,这能说得过去?
这事儿在网上一发酵,评论区直接成了“吐槽大会”。有网友说:“修理厂全责没跑,车在他们手里出事儿,必须负责!难不成以后修车还得自带保安盯着?”还有人调侃:“修理厂这操作,怕不是和前员工串通好了来坑车主吧?建议改名叫‘相信锅’汽修厂得了!”
也有懂法的网友搬出案例:“之前有车主送修期间车被烧了,法院判修理厂赔4万多呢!这次就算前员工偷开,修理厂管理漏洞跑不了” 。更绝的是有网友调侃:“修车厂老板以后给人修车签个‘生死状’,特别注明‘车辆丢失概不负责’,就洗净了。”更有网友建议:“客户可以装个24小时监控,不然哪天车被开去自驾游都不知道!”
不过也有少数声音说:“前员工才是直接责任人,找不到人车主只能自认倒霉?”马上有人回怼:“照这逻辑,银行被抢了是不是该让储户找劫匪要钱?”还有网友支招:“赶紧申请行政复议啊!交警把记录记在车主名下本来就不合理,又不是车主开的车!”
记者特意咨询了律师,律师表示:虽然直接开车的是前员工,但修理厂作为保管方,没尽到安全管理义务,至少得承担连带责任。就像之前佛山有个案例,车主送修期间车被老板开出去撞报废,法院判修理厂全额赔偿。这次单女士完全可以起诉修理厂,要求赔偿罚款和消除记录。
不过现实问题也不少:前员工失联,修理厂咬死不赔,行政复议流程又长。单女士现在每天开车都提心吊胆,生怕被交警拦下查记录。有网友吐槽:“修车本是图省心,结果变成‘修心’了!以后还是找4S店吧,至少监控多几道!”
说实话,单女士这事儿看得人血压飙升。明明是修理厂管理不严,却让车主背锅,这和“饭店碗碎了让顾客赔”有啥区别?更可气的是,类似事件不是头一回。之前有车主送修期间车被员工开去相亲,还有车被开出去撞报废修理厂拒赔的。难道消费者就得为这些漏洞买单?
建议各位修车时多留个心眼:一是签详细保管协议,注明丢失赔偿条款;二是全程开行车记录仪,最好能拍到车辆进出;三是选正规大厂,别图便宜找小门脸。要是真出了问题,别怕麻烦,该报警报警,该起诉起诉,咱老百姓的钱可不是大风刮来的!
最后想说,“相信光”汽修厂这名字挺讽刺的。希望这次事件能给行业提个醒:别让“相信光”变成“相信锅”,真正的信任,是把每个车主的车都当成自己的车来守护。你说呢?
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