清晨 7 点,不少网约车司机就出车了;到深夜 10 点才回家,一天走不了 800 步,车却开了 300 多公里。
这不是少数情况,全国几百万网约车司机基本都这样 ——60% 的人每天在线超 12 小时,近三成全年不休息,甚至有人一天开 18 小时。我们在手机上点 “用车” 时,可能想不到,屏幕那头是个累得不行的司机。
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司机们常说 “不是在接单,就是在去接单的路上”,这话一点不假。想让平台多派单,就得保持高积分,而积分跟在线时长、接单数直接挂钩,所以很多人每天得在线 12 小时。服务分、冲单量、流水这些指标,就像鞭子一样,催着司机越干越久。
更无奈的是,干得久也不一定多挣钱。现在入行的司机多了,竞争越来越大,不少人发现 “跑的时间长了,钱反而少了”。可租车费得交啊,只能靠熬时间凑流水。
有司机说:“平台让强制休息 20 分钟,我就换个平台接着接,不然连租车费都不够。” 这么一来,休息制度根本没起到作用。
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司机的身体也慢慢出问题。长期坐着、精神绷得紧,容易得高血压、糖尿病,腰和胃也常出毛病。好多人腰不好,收工后直不起身,车上总得备着胃药。这些看不见的毛病,最后都成了路上的安全隐患。
成都有个事特别让人揪心:一个司机连续开 14 小时车,最后出了事故,乘客伤亡了。法院数据显示,网约车事故里,35% 都是疲劳驾驶闹的。
还有统计说,职业司机的事故率比普通司机高 47%;要是开车时间从 10.5 小时加到 14 小时,疲劳出事的风险会涨 76%。
这些数字背后,是一个个碎了的家。有的司机每天只睡 5 小时,有的颈椎疼得没法接单 —— 他们不光熬自己的身体,还把乘客的安全当赌注。一线城市网约车司机平均每天干 11 小时,一周跑 6 天多,80% 的人每天超 8 小时,这群人在帮城市跑起来,却在耗自己的命。
监管也难。有些平台规定 “累计开 9 小时必须歇 6 小时”,可司机换个平台就能接着接单。就像有司机说的:“平台管得了一个 APP,管不了我手机里五六个 APP。” 这么一来,安全线总被突破。
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想让政策真正落地,得保证司机收入。2025 年不少平台都降了抽成,滴滴最高抽成从 29% 降到 27%,T3、高德也设了抽成上限,还会返钱给司机。要是改成 “基础时薪 + 效率补贴”,按当地最低工资算时薪,再根据接单效率加钱,司机少干会儿活,收入也不会少。
河南也要求平台和司机签书面协议,把工作时间、工资这些写清楚。这样既保留了灵活就业的好处,又能监管工时,司机也不用因为是 “自己干”,遇到问题没法维权。
要是不用内卷有稳定的保障以及监管措施,司机就不用天天赶时间,平台也不会只看时长派单,我们坐车也能更安全。这需要监管部门搞个能跨平台查工时的系统,需要平台把返钱的规矩定下来,更需要大家都明白 “安全最重要”。
司机能按时回家陪家人,腰不疼了,能吃口热饭,路上每个人的安全就多一分保障。
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