“反诈老陈”连续7次喊话酷派质疑产品资质，“嘎子哥”晒产品证书自证，酷派客服回应

极目新闻记者 郭奕

近日，前反诈民警、网红“反诈老陈” 对演员谢孟伟（“嘎子哥”）直播间所售的一款酷派手机提出质疑，认为其并非官方产品，引发广泛关注。谢孟伟在直播中作出强硬回应，称其所售产品均为正品，并指责老陈“蹭流量”。

8月25日，酷派官方作出回应称该产品是官方产品，并表示将在各平台陆续上架。随后，老陈向嘎子哥致歉，承认此前存在误会，希望对方“高抬贵手”，并晒出因误会被平台封禁直播权限10分钟的截图。

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但争议并未就此停息。8月29日，“反诈老陈”连续七次喊话酷派官方，称自己购买了9款不同的酷派手机，发现多个问题：部分产品的3C认证编号、入网许可证编号存在异常，相同产品在不同平台的证书编号不一致，且部门证书状态显示“注销”；另有博主指出，涉事手机的双摄像头中有一个为“假摄像头”，不过随后又有网友否认了这一观点。老陈强调，自己并非为索要赔偿，而是希望保障消费者合法权益，要求酷派官方针对资质问题作出解释。

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31日，老陈再次发视频表示“不再喊话酷派官方”，但补充了新情况，称他购买的部分手机在邮寄途中被商家拦截退回，另有部分产品迟迟不发货。同时，他晒出网友许先生（化姓）的经历——许先生取回被拦截的手机后，查询发现该手机的3C认证状态为“撤销”，入网许可证已过期。

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9月1日，极目新闻记者查询发现，老陈此前质疑存在资质问题的部分酷派手机已无法搜索到，目前酷派官方在各个平台旗舰店上架的手机，其3C认证编号和入网许可证编号均显示有效。许先生也向记者确认，他购买的那款被拦截、资质存疑的手机，已在相关平台下架。

极目新闻记者以消费者身份致电酷派官方客服，对方表示已关注到网上的质疑声。对于产品资质问题，客服建议“在购买平台联系在线客服查询具体信息”；针对快递被拦截事宜，也需咨询平台客服解决。同时，针对反诈老陈的多次喊话和“嘎子哥”到底有无带货酷派产品，客服回应称“品牌方应该会做一个公告进行回应”。

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同日，嘎子哥谢孟伟也在社交平台发视频回应争议，称自己在直播间仅售卖过一款酷派手机，并公开了该款手机的产品链接、详细参数及相关资质证书，以证明产品合规。他强调，“本人仅回应这一次，如有问题，请向相关部门投诉或者维权，希望大家不要占用公共资源或者被误导。”

（来源：极目新闻）