上海
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8月29日，在蔚来用户面对面活动上，一位老车主现场发言近5分钟，当着蔚来汽车创始人、CEO李斌的面，直言蔚来销售过程中隐瞒降价信息、一代车型搭载的8155芯片座舱长期未能获得更新、车辆保值率过低、此前承诺的辅助驾驶功能未如期兑现，以及缺乏有效的直接沟通方式等。 李斌现场回应称，并非故意隐瞒信息；早期车型受硬件限制较大，更新难度高，但安全类功能会持续维护；保值率受行业快速迭代影响，蔚来将致力于提升产品竞争力；他还重申，蔚来一直致力于保持用户反馈渠道的通畅。
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