不断涌现的潮玩顶流IP,诠释了当下的审美趋势与情绪消费的重要意义。情绪消费是时代进步与变迁的写照,准确理解和把握情绪消费爆火的底层逻辑,研判其未来发展趋势,将为推动我国消费市场健康有序发展提供有力支撑。
原文 :《激发情绪消费健康活力》
作者 |北京第二外国语学院经济学院 罗立彬 刘畅
图片 |网络
今年《政府工作报告》将“大力提振消费”作为全年十大工作任务的第一项内容,既符合长期趋势,又符合短期目标。随着我国经济总量占全球比重的提升,国内消费占GDP比重提升符合理论预期,也能从数据中得到印证。我国最终消费率在2010年降到最低值49.9%之后就基本处于上升趋势,且在2023年达到最高值56%,但所占全球比重只有12.77%,比GDP占全球比重低了5个百分点左右。这说明,我国最终消费率低于世界平均水平,因此提高最终消费率符合长期趋势。
要扩大最终消费,就需要挖掘符合趋势的新消费领域。5月15日,李强总理在做强国内大循环工作推进会上指出,“要深挖潜力提振消费”“放大新兴消费带动效应”。当前,以满足精神需求为核心的一种新兴消费正在兴起,它被人们称为“情绪消费”。以宠物经济为例,《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2024年中国城镇宠物(犬猫)市场规模达到3002亿元,同比增长7.5%,超过GDP增速。所以说,情绪消费的快速增长符合消费规律,应受到高度重视。
充分认识情绪消费的意义情绪消费满足的是收入水平提高之后产生的新型需求,有利于人们追求美好生活。所谓的“情绪消费”也可以称作快乐消费,是经济发展到一定阶段、居民消费能力提升之后新出现的有效需求形态,反映了人们对文化、娱乐等精神层面关注度的提升。中国发展基金会的相关报告显示,在当前中国收入水平阶段,包括文化体育娱乐在内的多种服务消费支出比重会显著提升,随着“生存型”“发展型”消费满足程度的不断提高,消费者愈发重视精神层面的消费体验,希望通过消费带来情感共鸣与心理慰藉。这种需求的产生符合经济发展规律,更能够满足人们日益增长的美好生活需要。
情绪消费可以带来新型就业岗位,也缓解了技术进步的就业替代效应。伴随着人工智能等创新技术的快速进步,近年来关于创新技术就业替代效应的担忧有所强化。而情绪消费将有助于缓解这一担忧。它可以催生全新的就业类型与岗位,比如假期“喂猫遛狗”“给宠物送外卖”等服务、帮助“断舍离”的收纳师服务、游戏行业出现的角色扮演类服务等,都提供了新型就业岗位。
情绪消费有助于推进相关生产性服务业发展,推动产业发展向“微笑曲线”两端延伸。情绪消费的对象既包括有形产品,又包括无形服务。总体而言,情绪消费属于服务消费,即使是消费过程中可能涉及购买有形产品载体,消费者追求的依然是快乐体验,比如潮流玩具的价值并不在于所用的材料,而在于它可爱的造型设计,或者它背后的故事情节。一些情绪消费品对传统产业发展起到赋能作用,甚至带动了传统制造业价值链向“微笑曲线”两端延伸,提升内容创作、品牌设计管理与营销等生产者服务水平。随着国内市场规模扩大,情绪消费还有可能推动中国服务、中国品牌、中国商业模式走向世界,提高中国文化软实力。最典型的例子就是中国潮玩品牌泡泡玛特旗下的LABUBU,一经推出就引发了全球各大城市消费者争相抢购,被国外媒体称为“中国文化软实力的一种全新扩展方式”,也证明了“中国正从全球工厂转变为全球文化创新中心”。
推动情绪消费健康发展当前,首先应破除对情绪消费的偏见。随着收入水平的提高,人们的需求大多体现在可以增强精神愉悦感的情绪消费或者快乐消费领域。情绪消费能为消费者带来实实在在的效用或满足感,人们也愿意为此付款,因此属于有效需求。从消费者效用角度看,它与满足人们温饱需求的农产品和其他生活所需的制造业产品并无本质不同。应当转变情绪消费是泡沫的片面认知,正视经济社会发展背景下消费者需求变化的必然规律。
其次,强化高质量情绪类产品供给。鼓励企业充分利用大数据资源,通过用户调研和消费需求分析,深入挖掘消费者的真实情感需求,开发契合消费者情绪诉求的产品。由此,进一步提升产品的创意设计和服务体验,推动产品和服务从“功能满足”向“情感认同”转型升级。推动内容创作者、品牌商、设计师、心理健康机构等多方资源协同,构建覆盖内容创意、产品供给与服务体验的完整生态链,激发情绪消费相关新业态、新模式的发展活力。
最后,完善情绪消费治理。对于新型消费类型与新鲜事物,在保持开放态度的同时要更好发挥政府作用,努力解决发展过程中的市场失灵问题。要完善情绪类产品和服务质量标准,防止情绪消费从合理消费演变为寻租行为,切实维护消费者合法权益。只有这样,才能保证情绪消费市场发展的可持续性。
文章为社会科学报“思想工坊”融媒体原创出品,原载于社会科学报第1961期第4版,未经允许禁止转载,文中内容仅代表作者观点,不代表本报立场。
本期责编:潘 颜
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