浙江
来源：网络、小红书
近日，有温州网友发长文曝光六贤记温州某店：消费者购买了六贤记的桑葚瑞士卷，先是发现瑞士卷大小不符合预期，后来自己食用时，又在里面吃到疑似蛋壳的尖锐异物。消费者联系门店反映问题，门店员工态度不佳，还推诿责任，不愿提供店长联系方式，只让消费者在大热天送还异物。消费者拒绝后，与店长沟通近五小时，确认异物是蛋壳，但店长仍推卸责任。消费者起初要求按外卖价十倍赔偿，店长不同意，消费者退而求其次要求按实付价格赔偿，店长也不愿，只愿整单退款并补偿 100 元。之后双方约定补偿蛋挞，可消费者等了近一小时，对方也没联系和配送，消费者于是通过社交平台曝光此事，反映六贤记门店态度差、推卸责任等问题。
以下为该网友发帖原文：
该网友还 附上了大量聊天记录截图：
小编提醒，如果你也遇到类似消费纠纷，保留好食品及异物、订单信息、沟通记录等相关证据，这是维权的重要依据。可先尝试与商家进行友好协商，清晰表达自己的诉求，看能否达成一致的解决方案。若与商家协商无果，可向相关部门投诉反映情况，维护自身的合法权益。
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