青海
近年来，家装类行业消费合同纠纷呈日益增长之势，依据12315、12345消费投诉举报平台数据，以下市场主体消费投诉量居高不下，为有效规范家装行业经营秩序，现列入2025年上半年城北区家装类市场主体“黑榜”予以公示：
公司名称
住所（经营场所）
2025年1月1日至7月30日
主要投诉内容
青海方舟装饰设计有限公司
青海省西宁市城北区生物科技产业园海湖大道99号大商业99-71号
投诉量60起
1.合同纠纷（定金、工期延误等）；
2.施工过程中增量加价；
3.口头承诺事项未体现在合同项目内；
4.售后服务慢、服务态度恶劣。
(该公司已被西宁市城北区市场监督管理局予以行政处罚）
西宁市城北区生物科技产业园倾心雅筑家居经营部（万佳家博园全友家居）
青海省西宁市青海生物科技产业园区海湖大道99号万佳家博园商业楼一楼68-10号
投诉量40起
1.合同纠纷（定金、工期延误等）；
2.服务态度恶劣；
3.延期送货；
4.商品磕损。
青海城市人家装饰装潢工程有限公司
青海省西宁市青海生物科技产业园区经二路65号康美（青海）中药城32号楼1层65-3103号
投诉量29起
1.施工过程中增量加价；
2.口头承诺事项未体现在合同项目内；
3.售后服务慢、服务态度恶劣。
青海欧奢派装饰工程有限公司、青海若创商贸有限公司（万佳家博园双虎家私）
青海省西宁市城北区生物科技产业园海湖大道99号99-3号万佳家博园WJ01-FB1-B002、WJ01-F1-B003-1
投诉量21起
1.售后服务慢、服务态度恶劣，退换货流程长；
2.合同纠纷（定金、工期延误等）。
为切实保障自身合法权益，请广大消费者谨慎交纳“定金”，避免口头协商，在签订家装合同前，逐字阅读合同条款，确定测量尺寸、施工项目，仔细对照施工明细和费用，商定事项全部列入合同内容，发生消费纠纷时请及时拨打12315投诉电话。
西宁市城北区消费者协会
2025年8月29日
编辑|小杰
审核|朵朵
终审|老梁
来 源 | 西宁市城北区消费者协会
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