近日,美团宣布
将全面取消众包骑手超时罚款
引发关注
相关话题冲上热搜第一
据媒体报道
在美团近期举办的
骑手算法协商共治开放日上
美团骑手体验运营负责人表示
众包骑手非常关心的
超时罚款
美团将在2025年年底前全面取消
据悉,2024年12月
美团率先在泉州试点“ 安准卡”
以遵循超时扣分、准时加分的方式
替代原有的超时罚款
截至8月,已在22个城市
试行超时免罚机制
开放日上还公布了
防疲劳、骑手安全体验等
措施和改善项目
消息一出便引发热议
在评论区,有网友担心
取消了对骑手的约束
如何保障消费者?
有人表示不必太担心
骑手不应该困在算法中
生命比KPI重要
也有外卖小哥现身说法:
对此,“经视直播”在评论指出,扣款改成扣分,虽然同样是 “扣”,但显然能给骑手们一个缓冲、喘息的余地。“逆行”不应该是外卖骑手的标签,外卖骑手理应享有合情合理的、人性化的工作条件。
骑手不怕超时了,顾客体验会不会下降了?一家平台的节奏放宽松了,顾客会不会换平台?这也许不是一家平台的问题,而是整个外卖行业需要讨论的问题。
实际上,“超时”的“时”,本身就是平台设定的,30分钟送达也好,40分钟送达也好,对顾客可以是一种明确告知,但只要在合理范围内浮动,只要不影响商品的使用,31分钟、41分钟送达,真的就不能接受了吗?外卖行业的效率,不能都压在骑手身上。行业要良性发展,就应该形成公共秩序得到遵守、顾客体验得到提升、从业者权益得到保障的“最大公约数”。
你怎么看?
中国青年报(ID:zqbcyol 整理:张小松)综合: 澎湃新闻、财联社、经视直播、大河报、网友评论等。
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