山东
今年以来，工商银行枣庄滕州支行认真贯彻落实省市行零售信贷提升决策部署，统一思想，全力抢占房地产信贷市场份额，截至6月末，工商银行枣庄滕州支行个人住房贷款余额61.91亿元，较年初增长4.04亿元，连续六个月实现贷款余额、增量同业领先。
一是聚焦“一次办”再造流程，破解群众跑腿多、手续多等难题。工商银行枣庄滕州支行积极响应政务服务事项“一件事一次办”改革要求，以“三聚焦三破解”为抓手，进一步优化业务流程、改进服务体验、强化数据共享，推动“一窗受理、一次告知、一站办结”，将个人贷款申请、借款合同签订、不动产抵押等后续业务集中前置，所有需办手续实现“只跑一趟”。
二是加强楼盘对接，提升市场竞争力。梳理辖内优质活跃楼盘，积极与开发商对接，确定重点营销区域楼盘项目，凝心聚力，上下联动，抢抓市场份额。做好对重点合作单位的营销维护及信息沟通，及时掌握重点项目开发及销售进展信息，增强按揭资源储备及新项目准入，创新服务，竞争优质活动资源，有力推动“第一个贷银行”战略全面落地。
三是落实风险防控，将风险控制落实到个贷工作的每一个环节，严格执行个人信贷业务的各项规章制度，切实加强贷前调查、贷后管理工作，以把好新增融资准入关、严管新增融资质量为抓手，严格执行面谈面签、专人办抵、作业监督等规定，按照贷款“五真实”管理要求，严格审查客户融资需求真实性、合理性、合法性，全流程把控实质风险。
下一步，工商银行枣庄滕州支行将继续深化个人贷款业务发展，持续关注市场动态和客户需求变化，不断优化和创新产品，为客户提供更加个性化、差异化的金融服务，进一步加强风险管理，建立健全风险预警机制，推动个人住房贷款业务稳健发展。（贾晨震 康永琦）
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