宁夏
近日
青铜峡市公安局河东派出所
连续收到两面群众送来的锦旗
到底是怎么回事呢？
快来跟小编一起看吧
8月24日清晨，天刚微亮，市民马女士便行色匆匆地来到河东派出所值班室。“警察同志，我最近才发现银行卡总是莫名其妙被扣款，每个月95元，持续快一年了，能帮我查查是怎么回事吗？”马女士焦急地将手机递给民警。
民警通过查看马女士手机上的月度支出账单，发现自2024年10月至2025年8月期间，确实每月都有一笔95元的扣款，为尽快帮马女士查明扣费原因，民警仔细核实具体信息，经多方查询，发现扣费来自一网上保险服务。通过与马女士沟通，民警了解到其平时经常浏览短视频，可能是无意中点击广告页面，导致误投保险并产生扣费。
随后民警立即联系该平台客服，向其说明马女士误操作投保的情况。客服在核实后，经马女士确认，将之前所有扣款全额退还并取消马女士的保险服务，帮助其解除了“误会”，挽回了损失。
“真是太感谢你们了！你们真的很认真负责，实实在在为人民服务！”8月25日下午，马女士将一面写有“暖心帅气好警察”的锦旗专程送到河东派出所，表达由衷的谢意。
为民服务的脚步并未停歇，8月25日，河东派出所接到来自山东聊城曹先生的求助电话。电话中，曹先生称其曾在我市一工地务工，因路费与工资问题与项目方存在纠纷，未能取得相应的报酬，目前已返回山东，希望民警能协助解决。民警迅速联系该工地负责人进行核实，详细了解事件的具体过程。
核实无误后，民警通过电话沟通促成双方协商并达成一致，圆满地解决了双方的矛盾及诉求。随后，曹先生将一面写有“警徽闪耀护民安，初心如磐解民难”的锦旗邮寄至河东派出所，表达对民警的诚挚感谢。
一面面锦旗
礼意虽轻却情意厚重
它不仅是群众对公安工作的认可与信任
更是青铜峡公安
全心全意为人民服务的真实写照
来源：河东派出所
▍来源：平安青铜峡
▍文章转载用于分享，版权归原作者所有，侵删.
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